【總結(jié)】技巧有形,境界無(wú)形-存量客戶深度激活項(xiàng)目之電話約訪技巧存量客戶深度激活項(xiàng)目電約培訓(xùn)班課程大綱1、電話約訪的作用2、電話約訪實(shí)務(wù)操作步驟3、電話約訪問(wèn)題答疑存量客戶深度激活項(xiàng)目電約培訓(xùn)班網(wǎng)點(diǎn):提供客戶名單授權(quán)1理財(cái)經(jīng)理?yè)艽蚪y(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)太平人壽客戶經(jīng)理:收集數(shù)據(jù)形成報(bào)表次
2025-01-10 03:11
【總結(jié)】?網(wǎng)點(diǎn)培訓(xùn)培訓(xùn)目的:了解對(duì)網(wǎng)點(diǎn)培訓(xùn)的目的、內(nèi)涵及時(shí)機(jī)熟悉組織培訓(xùn)的基本形式和操作步驟掌握簡(jiǎn)單培訓(xùn)技巧及常見(jiàn)問(wèn)題的處理培訓(xùn)要領(lǐng):積極參與?課程大綱?網(wǎng)點(diǎn)培訓(xùn)的目的與內(nèi)涵?培訓(xùn)的時(shí)機(jī)、內(nèi)容及形式?
2025-02-18 14:46
【總結(jié)】第一篇:2016銀??蛻艚?jīng)理心得體會(huì) 2016銀保客戶經(jīng)理心得體會(huì) 銀??蛻艚?jīng)理心得體會(huì)是銀行的銀保部門,負(fù)責(zé)從事于顧客打交道的管理人員,主要的工作就是開(kāi)發(fā)和維系客戶關(guān)系。以下是一位銀保客戶經(jīng)理工...
2024-10-13 15:38
【總結(jié)】客戶經(jīng)理的項(xiàng)目管理校園營(yíng)銷中心2023年10月用戶至上 用心服務(wù)CustomerFirstServiceForemost中國(guó)電信太原公司一、項(xiàng)目管理概念部分二、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)與溝通三、項(xiàng)目的執(zhí)行與控制四、初項(xiàng)目的結(jié)束與收尾用戶至上 用心服務(wù)CustomerFirstServiceForemost中國(guó)電信太原公司組織單位Or
2025-02-08 11:00
【總結(jié)】銀??蛻艚?jīng)理工作總結(jié)與銀保部個(gè)人工作總結(jié)匯編 第10頁(yè)共10頁(yè) 銀??蛻艚?jīng)理工作總結(jié) 銀??蛻艚?jīng)理工作總結(jié)【一】 我于20xx年11月調(diào)往分理處擔(dān)任客戶經(jīng)理一職。在分理處工作的將近...
2024-11-26 01:26
【總結(jié)】?制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究課前思考:?管理資源網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究?沒(méi)安排工作卻能主動(dòng)找事做的客戶經(jīng)理;?通過(guò)找方法加倍提升業(yè)績(jī)的客戶經(jīng)理;?從不抱怨的客戶經(jīng)理;?執(zhí)行能力強(qiáng)的客戶經(jīng)理;?能為銀行業(yè)務(wù)發(fā)展有幫助的客戶經(jīng)理.?工作不努力而找借口的客戶經(jīng)理;?過(guò)于斤
2025-08-05 16:23
【總結(jié)】客戶經(jīng)理手冊(cè)第一部分:浦東發(fā)展銀行網(wǎng)上銀1.網(wǎng)上銀的功能及營(yíng)銷亮點(diǎn)網(wǎng)上銀為客戶帶來(lái)了什么?方便網(wǎng)上銀行最大的好處是提供了客戶的方便性,可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)為客戶提供全方位的服務(wù)。我行網(wǎng)上銀行具有三大特點(diǎn)?提供7×24小時(shí)服務(wù),客戶任何時(shí)間均可辦理銀行業(yè)務(wù)
2025-05-13 12:48
【總結(jié)】香港銀行學(xué)會(huì)客戶經(jīng)理培訓(xùn)班1客戶經(jīng)理制第一章:客戶經(jīng)理的概念第二章:客戶經(jīng)理制的推行及管理第三章:客戶關(guān)系管理第四章:風(fēng)險(xiǎn)管理第五章:優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理第六章:客戶經(jīng)理的考核第七章:分享和討論2第一章:客戶經(jīng)理的概念?經(jīng)營(yíng)理念的演變?
2025-01-20 18:23
【總結(jié)】客戶經(jīng)理的時(shí)間管理目錄三、克服時(shí)間管理中的困難二、規(guī)劃你的時(shí)間1、學(xué)會(huì)個(gè)人目標(biāo)的設(shè)定一、時(shí)間管理的意義1、時(shí)間的特點(diǎn)2、時(shí)間管理認(rèn)識(shí)2、規(guī)劃我們的每一天3、要事第一的原則4、提高效率使時(shí)間增值2、對(duì)工作信息進(jìn)行篩選3、整理、計(jì)劃書(shū)面工作4、歸類管理文檔1、
2025-03-05 16:14
【總結(jié)】1客戶經(jīng)理制:組織、管理2.客戶經(jīng)理制產(chǎn)生背景經(jīng)營(yíng)理念轉(zhuǎn)變:由產(chǎn)品(業(yè)務(wù))導(dǎo)向到客戶導(dǎo)向銀行業(yè)外部競(jìng)爭(zhēng)美國(guó)銀行業(yè)地位變化銀行業(yè)所占有的市場(chǎng)份額商業(yè)銀行非利息收入占總收入百分比3資產(chǎn)或負(fù)債收益率下降貸款損失率提高表外業(yè)務(wù)擴(kuò)張銀行業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng).銀行前臺(tái)運(yùn)作系統(tǒng)再造:由傳統(tǒng)的“多
2025-03-05 16:29
【總結(jié)】客戶經(jīng)理管理綜述業(yè)務(wù)管理部張晶晶2023/3/222主要內(nèi)容資格準(zhǔn)入——邁入門檻從業(yè)資格授信資格行為觃范——合格乊基崗位設(shè)置不職責(zé)行為禁止觃則違觃問(wèn)責(zé)內(nèi)控管理營(yíng)銷協(xié)調(diào)評(píng)價(jià)體系——追求卓越管理評(píng)價(jià)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)收入管理評(píng)優(yōu)指標(biāo)業(yè)績(jī)測(cè)算
2025-03-03 02:55
【總結(jié)】1酒文化2課程目標(biāo)?通過(guò)對(duì)課程的學(xué)習(xí),使大家掌握酒桌文化和禮儀,通過(guò)對(duì)酒桌戰(zhàn)術(shù)的了解,在未來(lái)對(duì)外的公關(guān)場(chǎng)合中能游刃有余、左右逢源,提升客戶關(guān)系維護(hù)和公關(guān)能力。3課程大綱?敬酒戰(zhàn)術(shù)2擋酒戰(zhàn)術(shù)3酒桌話題4授課版制作1淺嘗細(xì)品酒文化酒桌健康54酒的分類?根據(jù)酒精
2025-02-19 13:18
【總結(jié)】江蘇移動(dòng)通信有限責(zé)任公司連云港分公司客戶服務(wù)部1商務(wù)禮儀1GECProgram江蘇移動(dòng)通信有限責(zé)任公司連云港分公司客戶服務(wù)部2她們給你的感覺(jué)有什么不同?2GECProgram江蘇移動(dòng)通信有限責(zé)任公司連云港分公司客戶服務(wù)部3男士西裝選擇的技巧?面料?色彩?圖案?款式
2025-03-04 21:57
【總結(jié)】香港銀行學(xué)會(huì)客戶經(jīng)理培訓(xùn)班1第六章:客戶經(jīng)理的考核?業(yè)績(jī)考核指標(biāo)的制定原則?具彈性/可以量度/雙方同意/可實(shí)現(xiàn)?有時(shí)限性/具比較性/先決性?具控制性/具透明度/具連續(xù)性?具及時(shí)性/具實(shí)質(zhì)意義22業(yè)績(jī)考核內(nèi)容?收益(基本指
2025-03-03 02:54
【總結(jié)】1客戶經(jīng)理制:組織、管理主講人:上海理工大學(xué)金融系教授上海理工大學(xué)中小銀行研究中心主任朱耀明2?簡(jiǎn)歷:?年—年上海財(cái)經(jīng)大學(xué)會(huì)計(jì)統(tǒng)計(jì)系本科?年—年上海電化廠(現(xiàn)氯堿股份公司)財(cái)務(wù)科、計(jì)調(diào)科工作?年—年中國(guó)人民大