【導(dǎo)讀】辦公自動化一詞從八十年代中期在國內(nèi)提出，流為中心的辦公自動化系統(tǒng),有了長足的進步。然而，在實際的應(yīng)用當中，成功的案例卻并不多見。甚至到目前為止，很。多單位在辦公自動化建設(shè)過程中，也常常陷入了“信息化陷阱”當中。抱怨用戶在開發(fā)前提不出明確的需求，在開發(fā)中途又頻頻地改變需求。開發(fā)者便不斷地修改程序，以應(yīng)付不斷變化的需求。“需求不斷變化、軟件不斷修改、周期不斷延長、效果難以預(yù)料”的尷尬局面。經(jīng)過兩年的使用，效果并不是很好，主要是。因此決定重新開發(fā)一套能夠用以處理其內(nèi)部復(fù)雜繁。重的公文處理業(yè)務(wù)的辦公自動化系統(tǒng)，并于2021年立項。此項目的總體實施由。信息中心統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)，與清華同方公司共同進行軟件設(shè)計和開發(fā)實現(xiàn)。人主要負責(zé)設(shè)計和實現(xiàn)軟件中的公文流轉(zhuǎn)的工作流定義。調(diào)研和開發(fā)，實現(xiàn)用戶對系統(tǒng)的適用性要求，并要求本軟件具有較好的通用性，系統(tǒng)通過對關(guān)系型數(shù)據(jù)庫的操作實現(xiàn)了對辦公系統(tǒng)的靈活設(shè)置。

　　

【正文】 R V E R D B S E R V E R請求響應(yīng)請 求響 應(yīng) 圖 Figure Software structure sketch chart 軟件特點及軟件環(huán)境 本軟件采用 B/S 結(jié)構(gòu)，運用 Java 技術(shù)實現(xiàn)，涵蓋所有與紙質(zhì)公文處理有關(guān)的基本流程，具有很強的通用性。 主要特點： 1．業(yè)務(wù)處理能力強、運行效率高、可移植性強； 2．使用 Java 技術(shù)實現(xiàn)了工作流引擎； 3．資源配置靈活，功能豐富； 4．使用操作簡單，人性化程度高； 5．升級、維護簡單安全； 6．高度安全性支持電子簽章、數(shù)字簽名與傳輸加密技術(shù)、身份驗證技術(shù)。 本軟件選擇基于 BEA 公司的 WebLogic 應(yīng)用服務(wù)器為基礎(chǔ)的 J2EE 實現(xiàn)體系，軟件運行的硬件環(huán)境使用用戶現(xiàn)有設(shè)備； 軟件環(huán)境如下： 開發(fā)工具： JBuilder X 享有工作室 為您提供最優(yōu)秀的計算機畢業(yè)設(shè)計論文解決方案 客服 :810354974/844511071/465729264 Web 服務(wù)器： 操作系統(tǒng)： Windows 2021 Server 應(yīng)用服務(wù)器： WebLogic 數(shù)據(jù)庫服務(wù)器： 操作系統(tǒng)： Windows 2021 Server 數(shù)據(jù)庫： Oracle 9i 客戶端環(huán)境： 瀏覽器： IE 操作系統(tǒng)： Windows 98/2021/XP 享有工作室 為您提供最優(yōu)秀的計算機畢業(yè)設(shè)計論文解決方案 客服 :810354974/844511071/465729264 第四章 設(shè)計與實現(xiàn) 分析與設(shè)計 總體設(shè)計 主要業(yè)務(wù)處理流程 公文流轉(zhuǎn)，主要實現(xiàn)公文的創(chuàng)建、查 詢、辦理、催辦、跳轉(zhuǎn)、歸檔和銷毀等功能，而公文流轉(zhuǎn)的主要業(yè)務(wù)處理流程為，起草發(fā)送公文－登記公文－進入流轉(zhuǎn)流程處理－歸檔或銷毀。 圖 Figure software main operation flow sketch chart 公文流轉(zhuǎn)的主要業(yè)務(wù)處理流程的說明： 首先，用戶登入辦公自動化系統(tǒng)，根據(jù)權(quán)限起草公文，當公文起草完成后，即可選擇上傳文件或者在線編輯的方式發(fā)布公文。 Destroy document Draft document Release document Enter flow Deal with document Label Achieve Y N Y N 享有工作室 為您提供最優(yōu)秀的計算機畢業(yè)設(shè)計論文解決方案 客服 :810354974/844511071/465729264 接下來，公文進入流轉(zhuǎn)流程進行流轉(zhuǎn)， 在流程中每個環(huán)節(jié)處理完畢后會為其加上一個標簽，該標簽表明本環(huán)節(jié)處理完成并指明下一環(huán)節(jié)（有些環(huán)節(jié)的后續(xù)環(huán)節(jié)可能不是一個，并且沒有先后次序，因此就可以不加上標簽）。 公文再次進入流轉(zhuǎn)流程開始流轉(zhuǎn)、處理，直到公文沒有被任何環(huán)節(jié)加簽，此時檢查是否完成了全部處理流程，若沒有完成全部處理流程則進入流轉(zhuǎn)流程繼續(xù)處理；若完成了全部流程，則結(jié)束在流轉(zhuǎn)流程中的處理。最后，進行歸檔或者銷毀等操作。 主要的功能模型 公文流轉(zhuǎn)實現(xiàn)公文的創(chuàng)建、查詢、辦理、催辦、跳轉(zhuǎn)、歸檔和銷毀等功能。其中公文創(chuàng)建指內(nèi)部公文的擬制、發(fā)布， 還包括對公文的修改。辦理是流轉(zhuǎn)過程的核心，辦理過程對公文進行審核、批復(fù)、回答、退簽等，還可以對公文正文進行修改。公文催辦可以通過電子郵件或者信息方式向辦理人發(fā)出催辦信息。公文跳轉(zhuǎn)指讓公文跳過流程中的某一環(huán)節(jié)流入下一個環(huán)節(jié)辦理。公文歸檔和銷毀是公文辦理完畢后，有歸檔或銷毀權(quán)限的人員對公文做的相應(yīng)處理。根據(jù)以上需要和功能的描述，繪制公文流轉(zhuǎn)軟件主體設(shè)計用例圖。 圖 Figure Document transfer design use case chart 享有工作室 為您提供最優(yōu)秀的計算機畢業(yè)設(shè)計論文解決方案 客服 :810354974/844511071/465729264 圖 公文時序圖 Figure Document release time order chart 圖 Figure Document approve disposal time order chart 享有工作室 為您提供最優(yōu)秀的計算機畢業(yè)設(shè)計論文解決方案 客服 :810354974/844511071/465729264 圖 Figure Document watch disposal time order chart 圖 Figure Flow setting time order chart 公文發(fā)布用戶在登 錄系統(tǒng)后，在其擁有的權(quán)限范圍內(nèi)可以起草、發(fā)布一些發(fā)文；對于自己發(fā)布的發(fā)文，在公文進入流轉(zhuǎn)前可以進行修改，包括公文相關(guān)信息和正文的修改；當公文進入流轉(zhuǎn)以后，發(fā)布人可以查詢其辦理情況； 公文辦理用戶在登錄系統(tǒng)后，如果有公文需要辦理，則對公文進行審核、批復(fù)或編輯；而擁有催辦、跳轉(zhuǎn)、代理權(quán)限的用戶也可以執(zhí)行相關(guān)的處理；負責(zé)歸檔銷毀操作的用戶，則對公文進行歸檔或銷毀的處理； 系統(tǒng)管理員登錄系統(tǒng)后，可以使用系統(tǒng)維護的功能對軟件中資源、功能、人員等進行調(diào)享有工作室 為您提供最優(yōu)秀的計算機畢業(yè)設(shè)計論文解決方案 客服 :810354974/844511071/465729264 辦公自動化軟件 公文流轉(zhuǎn)控制 公文發(fā)送 公文接收 歸檔銷毀 公文流轉(zhuǎn)監(jiān)控 系統(tǒng)維護 查詢統(tǒng)計 公文業(yè)務(wù)處理 通訊錄 配。 模塊分析 根據(jù)公文流轉(zhuǎn)軟件實現(xiàn)的功能，將軟件分為 ：公文流轉(zhuǎn)控制、公文流轉(zhuǎn)監(jiān)控、公文發(fā)送、公文接收、公文業(yè)務(wù)處理、歸檔 /銷毀、系統(tǒng)維護、查詢統(tǒng)計、通訊錄等主要模塊。 圖 Figure software entire module chart 軟件總體模塊圖中實線框【公文流轉(zhuǎn)控制】、【公文流轉(zhuǎn)監(jiān)控】、【公文發(fā)送】三個模塊的設(shè)計和開發(fā)是本人的主要參與的工作，因此本文重點說明了這三部分的設(shè)計和實現(xiàn)。 各模塊實現(xiàn)的功能描述如下： 公文流轉(zhuǎn)控制：定義公文流轉(zhuǎn)的處理結(jié)構(gòu)、描繪處理過程，確定公文流轉(zhuǎn)的活動和任務(wù)組成；確定公 文流轉(zhuǎn)中各個環(huán)節(jié)的執(zhí)行條件、處理規(guī)則；完成公文流轉(zhuǎn)中用戶權(quán)限的設(shè)定。 公文流轉(zhuǎn)監(jiān)控：實現(xiàn)對公文流轉(zhuǎn)中任務(wù)的監(jiān)控，并調(diào)用催辦、跳轉(zhuǎn)、代理等功能 。 公文發(fā)送：實現(xiàn)公文發(fā)送的功能。 公文接收：實現(xiàn)接收公文的功能。 公文業(yè)務(wù)受理：實現(xiàn)包括公文的編輯、審批處理和針對某一具體任務(wù)的催辦業(yè)務(wù)、跳轉(zhuǎn)處理、代理處理等功能。 歸檔銷毀：對公文進行歸檔、作廢、銷毀等處理。 系統(tǒng)維護：包括日志管理、組織管理、角色管理、用戶管理、功能管理、資源管理。 查詢統(tǒng)計：實現(xiàn)公文的各種查詢，如：流轉(zhuǎn)中公文查詢統(tǒng)計、歸檔公文查詢統(tǒng)計、作廢公文查 詢統(tǒng)計、銷毀公文查詢統(tǒng)計。 通訊錄：記錄流程中相關(guān)人員通訊記錄，支持發(fā)送即時消息、電子郵件。 享有工作室 為您提供最優(yōu)秀的計算機畢業(yè)設(shè)計論文解決方案 客服 :810354974/844511071/465729264 公文流轉(zhuǎn)控制方法 本文首先需要解決的問題，是采用何種方式、方法對公文的流轉(zhuǎn)加以控制，來保障公文流轉(zhuǎn)的進度。 在公文流轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)中，有些公文是按等級劃分的，比如普通公文、加急公文、特級公文等，不同等級的公文有各自處理的時間要求；有些公文對于處理時間提出了具體的要求，比如說某公文的整個處理流程要在 30 個工作日完成；有些公文，不但公文整體處理有時間上的要求，還對各個處理環(huán)節(jié)、步驟提出了具體時間要求，比如某公文的 處理流程為四個環(huán)節(jié)，分別是：發(fā)文、核實、審批、歸檔，要求該公文的整個處理流程要在 30 個工作日完成，并且要求發(fā)文3 個工作日完成，核實 8 個工作日完成，審批 8個工作日完成。 顯然對于不同類型的公文，應(yīng)該采取不同的控制方法，有針對性的對這些公文進行流轉(zhuǎn)控制。 根據(jù)上述公文流轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)的實際要求，本文采取了公文分類法和時間控制法來對公文的流轉(zhuǎn)加以控制。 一、公文分類法 任何事情都有輕重緩緊之分，不能將所有的事清都一概而論，如果大小不分、輕重不論，直接導(dǎo)致的后果就是事情雜亂無章。公文同樣如此。因此有必要引入公文分類制度，按 照公文處理的時間要求，將公文分為三類：普通公文、加急公文、特急公文。這三類公文的處理時間為固定值，根據(jù)用戶業(yè)務(wù)的具體需求而定，有別于后文的時間控制法。如普通公文辦理時間為 30天，加急公文的辦理時間為 10 天，特急公文的辦理時間為 3 天。 當用戶登錄系統(tǒng)后，系統(tǒng)顯示該用戶可以處理的公文列表，列表的排列順序以公文的級別的為依據(jù)。特急公文顯示在待辦公文的最頂端，并用顯眼的紅顏色表示；接著是加急公文，以黃顏色表示；最后是普通公文，以淺藍色表示。方便用戶按照特急、加急、普通的順序來處理公文。 二、時間控制法 在分類的 同時，可以為每一個公文流程設(shè)置處理的時限，并通過時間來控制公文的流轉(zhuǎn)；還可以為公文流程的各個環(huán)節(jié)分別設(shè)置處理的時限，以此來控制和推動公文的流轉(zhuǎn)。由此抽象出四種方法來推動和控制公文流轉(zhuǎn)。 單步控制法 將一個公文流轉(zhuǎn)分解成每一個具體的步驟（即流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)），為每一個步驟按照在流轉(zhuǎn)流程中所占的比例設(shè)定一個完成時限，按照每一個步驟的時限來控制公文的流轉(zhuǎn)。除了每一個具享有工作室 為您提供最優(yōu)秀的計算機畢業(yè)設(shè)計論文解決方案 客服 :810354974/844511071/465729264 體步驟辦理的時間需要設(shè)定外，還要設(shè)定其他相關(guān)的時間：如單個環(huán)節(jié)接受任務(wù)時間，整個流程接受任務(wù)時間，預(yù)先警告時間等等。單個環(huán)節(jié)接受任務(wù)時間為上一節(jié)點完成流 程到下一節(jié)點接受流程兩者之間的時間。這個時間用來控制整個流程的緊湊程度。整個流程接受任務(wù)時間為流程開始到第一個處理節(jié)點接受流程兩者之間的時間。預(yù)先警告時間為一個節(jié)點或整個流程當前所用的時間己經(jīng)超過了所能用的時間的 80％的時間。 2．整體控制法 設(shè)置公文流轉(zhuǎn)流程的處理時限，以一個公文的整個流轉(zhuǎn)過程作為判定有沒有超過所設(shè)定的最后時限的依據(jù)，以此來控制公文的流轉(zhuǎn)。 3．自動控制法 系統(tǒng)根據(jù)指定的時限自動對公文進行控制，進行催辦、跳轉(zhuǎn)、代理等操作。比如說：系統(tǒng)設(shè)定特急公文的處理時限為 3 天，若一個環(huán)節(jié)從開始流轉(zhuǎn)到 當前的時間超過了預(yù)先警告時間，那么就應(yīng)該對該公文、該環(huán)節(jié)的處理人員進行催辦。如果催辦沒有結(jié)果，還要按照系統(tǒng)的設(shè)定進行跳轉(zhuǎn)或代理。如果該環(huán)節(jié)在關(guān)鍵流程上，那么只在此進行催辦；如果該環(huán)節(jié)不在關(guān)鍵流程上，那么既可以進行催辦，也可以進行跳轉(zhuǎn)。 4．人工控制法 人工控制法，是具有相應(yīng)權(quán)限的用戶通過催辦、跳轉(zhuǎn)、代理等手段控制公文流轉(zhuǎn)的方法。例如：具有催辦權(quán)限的用戶，在登錄系統(tǒng)后，進入催辦處理功能模塊，選擇待處理的公文業(yè)務(wù)，可以看到該公文的流轉(zhuǎn)狀態(tài)圖。圖中直觀的顯示出：公文的開始時間和最后時限、各個環(huán)節(jié)的開始時間和最后 時限，己經(jīng)完成了哪些流程或環(huán)節(jié)具體的開始、結(jié)束的時間是什么，哪些公文已經(jīng)開始或上一環(huán)節(jié)已經(jīng)結(jié)束而下一環(huán)節(jié)沒有開始，哪些公文或者環(huán)節(jié)已經(jīng)超過預(yù)先警告時間等等。用戶根據(jù)需要可以進行催辦、跳轉(zhuǎn)、代理等等相關(guān)的操作，此后可以隨時查詢這項工作的具體進展情況。 本軟件在使用中，可以任選上述諸方法中的某一種方法對公文流轉(zhuǎn)加以控制，也可以選擇多種方法相結(jié)合對公文流轉(zhuǎn)進行控制。合理的使用這些控制方法可以將公文分門別類、按照一定的規(guī)則將業(yè)務(wù)進行劃分處理，使業(yè)務(wù)處理更加清晰，方便對業(yè)務(wù)進行監(jiān)控處理。 如何將這些控制方法應(yīng)用到公文 流轉(zhuǎn)軟件中呢？ 如何定義公文流轉(zhuǎn)的時間要求、處理規(guī)則呢？ 這就是下文公文流轉(zhuǎn)流程設(shè)定所要解決的問題。 公文流轉(zhuǎn)流程的設(shè)定 為了行之有效的運用流轉(zhuǎn)控制方法對公文流轉(zhuǎn)進行控制。本文將定義公文流轉(zhuǎn)的處理過程、流轉(zhuǎn)規(guī)則、執(zhí)行條件、處理規(guī)則的工作合并起來，稱為公文流轉(zhuǎn)流程設(shè)定，也就是定義享有工作室 為您提供最優(yōu)秀的計算機畢業(yè)設(shè)計論文解決方案 客服 :810354974/844511071/465729264 工作流的過程。 現(xiàn)實工作中，公文的種類多種多樣，不同類型的公文也不可能全部按照同一流程進行流轉(zhuǎn)，并且在各個環(huán)節(jié)上的處理也不盡相同，這樣就需要為不同業(yè)務(wù)處理流程定義不同的處理規(guī)則。本文參考工作流的概念，將公文流轉(zhuǎn)的基本要素定義為案 例、任務(wù)、過程三個：案例定義了一類公文的處理過程、活動、各個步驟、環(huán)節(jié)的處理操作和處理規(guī)則；任務(wù)是案例的一個具體應(yīng)用，對應(yīng)一筆具體的業(yè)務(wù)；過程是任務(wù)在流轉(zhuǎn)中一系列處理的描述。本文將流轉(zhuǎn)中的每一個步驟（或處理環(huán)節(jié)）定義為最小的單位，稱之為活動或者流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)。因此公文流轉(zhuǎn)流程設(shè)定，實際上也是案例設(shè)定的過程，亦可稱為案例的設(shè)定。 案例 的設(shè)定信息存儲在數(shù)據(jù)庫中，設(shè)定的信息描述了公文流轉(zhuǎn)的起始點、公文流轉(zhuǎn)的步驟、流轉(zhuǎn)途經(jīng)的各個環(huán)節(jié)，并定義在各個環(huán)節(jié)上需要進行的操作和處理規(guī)則，并可根據(jù)需要定義整體處理的時間限制和每一步驟 的處理時間限制。公文在流轉(zhuǎn)軟件中流動，可以理解為某一流轉(zhuǎn)過程（案例）的一個具體實例。公文流轉(zhuǎn)的信息和正文存儲在數(shù)據(jù)庫表中，公文信息表記錄了公文的正文和基本信息，其中流程類型（ FlowTy