【正文】 服務(wù)時(shí)，享有其人格尊嚴(yán)和民族風(fēng)俗、習(xí)慣受到尊重的權(quán)利。（9）監(jiān)督批評(píng)權(quán)。監(jiān)督批評(píng)權(quán)，是指消費(fèi)者享有對(duì)商品或者服務(wù)以及保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作進(jìn)行監(jiān)督批評(píng)的權(quán)利。三、經(jīng)營(yíng)者的義務(wù)經(jīng)營(yíng)者有以下九個(gè)方面的義務(wù)：①依法律規(guī)定或合同約定履行義務(wù)；②聽(tīng)取批評(píng)和接受監(jiān)督的義務(wù)；③保證人身和財(cái)產(chǎn)安全的義務(wù)；④確保宣傳內(nèi)容真實(shí)的義務(wù)；⑤標(biāo)明真實(shí)名稱和標(biāo)記的義務(wù)；⑥出具憑證和單據(jù)的義務(wù)；⑦保證商品或服務(wù)符合要求的義務(wù)；⑧公平合理交易的義務(wù)；⑨尊重消費(fèi)者人格權(quán)利的義務(wù)。四、消費(fèi)者合法權(quán)益的保護(hù)（1）國(guó)家對(duì)消費(fèi)者合法權(quán)益的保護(hù)。（2）社團(tuán)組織、大眾傳媒等對(duì)消費(fèi)者合法權(quán)益的保護(hù)。五、消費(fèi)者組織消費(fèi)者組織是依法成立的對(duì)商品和服務(wù)進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督的保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的社會(huì)團(tuán)體。在我國(guó)，消費(fèi)者組織有兩種：一種是消費(fèi)者協(xié)會(huì)，包括中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)和各地成立的消費(fèi)者協(xié)會(huì)；另一種是其他消費(fèi)者組織，如中國(guó)保護(hù)消費(fèi)者基金會(huì)。包括：①向消費(fèi)者提供消費(fèi)信息和咨詢服務(wù)；②參與有關(guān)行政部門(mén)對(duì)商品和服務(wù)的監(jiān)督、檢查；③就有關(guān)消費(fèi)者合法權(quán)益的問(wèn)題向有關(guān)行政部門(mén)反映、查詢，提出建議；④受理消費(fèi)者的投訴，并對(duì)投訴事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查、調(diào)解；⑤消費(fèi)者投訴涉及商品和服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題的，可以提請(qǐng)鑒定部門(mén)鑒定，鑒定部門(mén)應(yīng)當(dāng)告知鑒定結(jié)論；⑥就損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為，支持受害的消費(fèi)者提起訴訟；⑦對(duì)損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為，通過(guò)大眾傳播媒介予以揭露、批評(píng)。六、消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的解決（1）雙方協(xié)商和解。（2）請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解。（3）向有關(guān)行政部門(mén)申訴。（4）仲裁。（5）訴訟。（1）消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品時(shí)，其合法權(quán)益受到侵害的，可以向銷售者要求賠償，銷售者賠償后，屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者屬于向銷售者提供商品的其他銷售者的責(zé)任的，銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者或者其他銷售者追償。消費(fèi)者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財(cái)產(chǎn)損害的，可以向銷售者要求賠償，也可以向生產(chǎn)者要求賠償。屬于生產(chǎn)者責(zé)任的，銷售者賠償后，有權(quán)向生產(chǎn)者追償。屬于銷售者責(zé)任的，生產(chǎn)者賠償后有權(quán)向銷售者追償。（2）消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品或者接受服時(shí)，其合法權(quán)益受到損害，因原企業(yè)分立、合并的，可以向變更后承受其權(quán)利義務(wù)的企業(yè)要求賠償。（3）使用他人營(yíng)業(yè)執(zhí)照的違法經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)，損害消費(fèi)者合法權(quán)益的，消費(fèi)者可以向其要求賠償，也可以向營(yíng)業(yè)執(zhí)照的持有人要求賠償。違法使用他人營(yíng)業(yè)執(zhí)照的經(jīng)營(yíng)者與營(yíng)業(yè)執(zhí)照的持有人對(duì)消費(fèi)者的損失承擔(dān)連帶責(zé)任，受害消費(fèi)者可以向其中任何一方提出賠償要求。（4）消費(fèi)者在展銷會(huì)、租賃柜臺(tái)購(gòu)買(mǎi)商品或者接受服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者或者服務(wù)提供者要求賠償。展銷會(huì)結(jié)束或者柜臺(tái)租賃期滿后，也可以向展銷會(huì)的舉辦者、柜臺(tái)的出租者要求賠償。展銷會(huì)的舉辦者、柜臺(tái)的出租者賠償后，有權(quán)向銷售者或者服務(wù)提供者追償。（5）消費(fèi)者因經(jīng)營(yíng)者利用虛假?gòu)V告提供商品或者服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向經(jīng)營(yíng)者要求賠償。廣告的經(jīng)營(yíng)者不能提供經(jīng)營(yíng)者的真實(shí)名稱、地址的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。 遺囑不經(jīng)過(guò)公證有效嗎_有效遺囑需要具備哪些條件 關(guān)于加強(qiáng)國(guó)家重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目及大型建設(shè)項(xiàng)目招標(biāo)投標(biāo)管理的通知 關(guān)于進(jìn)行全國(guó)外商投資企業(yè) 轉(zhuǎn)繼承糾紛訴訟主體資格證據(jù)_繼承法律關(guān)系和遺產(chǎn)的證據(jù) 深圳市建設(shè)局 :// 何為繼承權(quán)的接受和放棄_繼承權(quán)接受和放棄的形式區(qū)別是什么 最高人民法院關(guān)于廣東省高要縣百貨公司南岸批發(fā)部和高要縣百貨公司訴廣西鳳 如何繼承夫妻共同財(cái)產(chǎn)_個(gè)人如何訂立夫妻共同財(cái)產(chǎn)遺囑 最高人民法院關(guān)于江蘇省張家港市味精廠與湖北省漢川縣分水土產(chǎn)副食采購(gòu)供應(yīng) 深圳市物業(yè)管理委員會(huì)關(guān)于成立“深圳市物業(yè)管理委員會(huì)招投標(biāo)辦公室”暨加強(qiáng) 公證遺囑的效力_與其他遺囑的區(qū)別 中共湖北省紀(jì)委 《國(guó)務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)國(guó)家工商行政管理局關(guān)于 重慶市民營(yíng)企業(yè)投資不涉及公眾利益和公共安全的建設(shè)項(xiàng)目招標(biāo)管理規(guī)定 最高人民法院關(guān)于湖南省高級(jí)人民法院請(qǐng)示的株洲鋼廠與湘潭亨發(fā)工貿(mào)公司等購(gòu) 股東的股權(quán)如何繼承_合伙企業(yè)的合伙財(cái)產(chǎn)如何繼承 最高人民法院關(guān)于龐啟林訴龐永紅損害賠償申訴案的函 重慶市高級(jí)人民法院關(guān)于印發(fā)《審理精神損害賠償案件若干問(wèn)題的意見(jiàn)（試行） 什么是遺贈(zèng)扶養(yǎng)協(xié)議_有哪些種類 最高人民法院關(guān)于以侵犯姓名權(quán)的手段侵犯憲法保護(hù)的公民受教育的基本權(quán)利是 最高人民法院關(guān)于金勝棒 法律如何規(guī)定債務(wù)繼承_被繼承人的積極遺產(chǎn)有哪些 最高人民法院關(guān)于企業(yè)開(kāi)辦的其他企業(yè)被撤銷或者歇業(yè)后民事責(zé)任承擔(dān)問(wèn)題的批 最高人民法院關(guān)于企業(yè)職工利用本單位公章為自己實(shí)施的民事行為擔(dān)保企業(yè)是否 什么是胎兒繼承份額的保留為胎兒保留的遺產(chǎn)應(yīng)如何處理 國(guó)家工商行政管理局 最高人民法院關(guān)于稷山縣關(guān)公洗煤廠與垣曲縣晉海實(shí)業(yè)總公司 遺囑生效的要件_法律規(guī)定的遺囑形式有哪些 國(guó)家工商行政管理局關(guān)于重新發(fā)布《工業(yè)品買(mǎi)賣(mài)合同》等合同示范例2018最新本 股權(quán)繼承怎么辦理_股權(quán)繼承公證要提交的材料 最高人民法院關(guān)于新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)農(nóng)七師131團(tuán)農(nóng)牧副產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)部與蕪湖市金寶 最高人民法院關(guān)于銀行工作人員未按規(guī)定辦理儲(chǔ)戶掛失造成儲(chǔ)戶損失銀行是否承 遺囑有哪些的形式_打印并簽名的遺囑有效嗎 哈爾濱市人民政府辦公廳關(guān)于公物處理公開(kāi)拍賣(mài)有關(guān)事宜的通知 洋浦經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)企業(yè)法人登記管理若干規(guī)定 遺囑生效后如何執(zhí)行_執(zhí)行遺囑需要注意哪些問(wèn)題 司法部公證司關(guān)于注意做好招標(biāo)投標(biāo)公證工作的通知 最高人民法院關(guān)于王小曼訴工商銀行長(zhǎng)沙縣支行賠償案如何處理的復(fù)函 第一順序繼承人的范圍_第一順序繼承人怎樣繼承財(cái)產(chǎn) 最高人民法院關(guān)于保證人的保證責(zé)任應(yīng)否免除問(wèn)題的復(fù)函 北京市高級(jí)人民法院關(guān)于印發(fā)《北京市高級(jí)人民法院關(guān)于如何處理出租汽車(chē)承包 最高人民法院關(guān)于金融機(jī)構(gòu)為行政機(jī)關(guān)批準(zhǔn)開(kāi)辦的公司提供注冊(cè)資金驗(yàn)資報(bào)告不 兩份遺囑引爭(zhēng)議_如何計(jì)算繼承財(cái)產(chǎn) 轉(zhuǎn)發(fā)市體改委 :// 最高人民法院關(guān)于李谷一訴《聲屏周報(bào)》社記者湯生午侵害名譽(yù)權(quán)案執(zhí)行問(wèn)題請(qǐng) 最高人民法院關(guān)于?？隰斻y實(shí)業(yè)公司典當(dāng)拍賣(mài)行與海南飛馳實(shí)業(yè)有限公司 最高人民法院關(guān)于云南省昆明官房建筑經(jīng)營(yíng)公司與昆明柏聯(lián)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司 最高人民法院關(guān)于常州證券有限責(zé)任公司與常州星港幕墻裝飾有限公司工程款糾 承包權(quán)可以繼承嗎_公房可以繼承嗎 國(guó)家工商行政管理局物資部關(guān)于發(fā)布建筑施工物資租賃合同示范例2018最新本的 寧波市機(jī)構(gòu)編制委員會(huì)辦公室 繼承的方式有哪些_順序如何 重慶市人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)重慶市生殖保健服務(wù)合同管理辦法的通知 母親遺棄兒子六年，離婚時(shí)可追償撫養(yǎng)費(fèi) 子女撫養(yǎng)費(fèi)需要認(rèn)定 第三者享有繼承權(quán)嗎_非婚生子女享有繼承權(quán)嗎 七旬老母訴討贍養(yǎng)費(fèi)法官多次登門(mén)妥調(diào)結(jié) 最高人民法院關(guān)于行政案件管轄若干問(wèn)題的規(guī)定 遺贈(zèng)什么時(shí)候有效_遺贈(zèng)可以撤銷嗎 汕頭市人民政府辦公室關(guān)于貫徹省政府辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范 子女要求增加撫養(yǎng)費(fèi)的案例 遺囑見(jiàn)證人具備什么條件_哪些人不能做遺囑見(jiàn)證人 解除同居關(guān)系后小孩應(yīng)歸誰(shuí)撫養(yǎng)子女撫養(yǎng)糾紛 涉外繼承的法定分類_如何申辦涉臺(tái)繼承 民法基本原則的內(nèi)容 哪個(gè)遺囑效力最高_(dá)哪些遺囑是無(wú)效遺囑 膝下三子竟無(wú)人贍養(yǎng)八旬老太淚流滿面進(jìn)法庭 綿陽(yáng)市人民政府辦公室關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范國(guó)家投資工程招標(biāo)投標(biāo)行為加強(qiáng)招標(biāo)投標(biāo) 怎樣確定遺產(chǎn)范圍_怎樣區(qū)分遺產(chǎn)范圍與家庭財(cái)產(chǎn) 生父起訴繼父討要私生子的撫養(yǎng)權(quán)被駁回 什么是離婚時(shí)的經(jīng)濟(jì)幫助 如何指定遺囑執(zhí)行人_遺囑執(zhí)行人能夠做哪些事兒 撤銷婚姻登記程序 :// 中華人民共和國(guó)民法的調(diào)整對(duì)象 自書(shū)遺囑有效的條件是什么_代書(shū)遺囑有效的條件是什么 如東法院“三養(yǎng)”案件巡回辦案重調(diào)解 如何區(qū)分遺贈(zèng)與遺囑_遺贈(zèng)糾紛如何處理 使用商標(biāo)四不原則 負(fù)有哪些贍養(yǎng)義務(wù) 外婆死后留遺產(chǎn)惹糾紛外孫能否繼承外婆的遺產(chǎn) 轉(zhuǎn)發(fā)國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范招投標(biāo)活動(dòng)若干意見(jiàn)的通知 瑞昌橫港法庭當(dāng)天速調(diào)一八旬翁贍養(yǎng)案 如何訂立自書(shū)遺囑_訂立自書(shū)遺囑時(shí)應(yīng)注意什么 夫入獄后妻欲離婚女兒的撫養(yǎng)權(quán)歸誰(shuí) 養(yǎng)繼父母子女之間擬制直系血親之間能否結(jié)婚 確定轉(zhuǎn)繼承人應(yīng)注意什么問(wèn)題_轉(zhuǎn)繼承糾紛要提交什么證據(jù) 自然人的民事行為能力的類型 適用法定繼承的情況有哪些_法定繼承糾紛需哪些證據(jù) 創(chuàng)新調(diào)解非婚子女撫養(yǎng)糾紛同居財(cái)產(chǎn)糾紛 丈夫騙取離婚登記民政部門(mén)被訴撤銷 農(nóng)村房產(chǎn)如何繼承_農(nóng)村房產(chǎn)下的宅基地如何繼承 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