爭當(dāng)服務(wù)明星事跡-資料下載頁
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【正文】 倡議大家積極主動的改變自己的工作方法和服務(wù)態(tài)度，變被動服務(wù)為主動服務(wù)，加強與患者的溝通交流，把患者滿意做為護理工作的終極目標(biāo)，在做好常規(guī)護理的基礎(chǔ)上，開展專科特色護理，不斷豐富和拓展對患者的護理服務(wù)，切實做到為患者提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。我們將評出服務(wù)態(tài)度最好、服務(wù)質(zhì)量最高的護士，做為大家學(xué)習(xí)、趕超的榜樣。讓我們積極行動起來，抓住機遇，轉(zhuǎn)變觀念，迎接挑戰(zhàn)，以服務(wù)求發(fā)展。親愛的護士姐妹們，只要我們努力工作、熱情服務(wù)，我相信我們每個人都能成為明天的優(yōu)質(zhì)護理明星！**醫(yī)院護理部 2015年3月2日第五篇：以服務(wù)求發(fā)展 爭當(dāng)服務(wù)明星以服務(wù)求發(fā)展 爭當(dāng)服務(wù)明星“本月的服務(wù)明星是??”每到月末，我們分社就會有這樣一個緊張的時刻——由主任宣讀本月的服務(wù)明星。在這一時刻，大家都會屏住呼吸，聚精會神的等待結(jié)果。所謂的服務(wù)明星就是由分社全體成員選舉出來的本月服務(wù)態(tài)度最好、服務(wù)質(zhì)量最高的員工。從11月份開始，我們分社每月都會選出一名服務(wù)明星，做為大家學(xué)習(xí)趕超的榜樣，并給予一定的物質(zhì)獎勵，獎品雖少，但體現(xiàn)的榮譽卻是至高的。自那以后，所有員工都在積極主動的改變和提高自己的工作和服務(wù)態(tài)度，不斷的嚴(yán)格規(guī)范自己的行為，在不知不覺中我們的工作氛圍變得更和諧、更文明，在服務(wù)質(zhì)量上也得到明顯提高。評選服務(wù)明星雖然是一件小事，但卻反映了分社，乃至整個信用社對服務(wù)質(zhì)量的重視。目前金融業(yè)競爭日益激烈，金融產(chǎn)品更新變化飛快，那么正處于改制中的信用社該如何立足呢？特別是在12月份，各家商業(yè)銀行簽定《反不正當(dāng)競爭條約》后，我們該憑借什么與不同起點、不同發(fā)展水平的其他銀行競爭呢？我想優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是我們最強有力的手段之一。人們常說“施人玫瑰，手留余香”，你給別人一杯水，別人會還給你一眼泉。在我們把溫暖的話語和燦爛的微笑給予別人的時候，不但可以得到客戶的滿意、社會的認可，我們自己的心靈也會得到凈化，素質(zhì)也會得到提高，我們的信用社也會有更廣闊的發(fā)展空間。評選服務(wù)明星，爭當(dāng)服務(wù)明星，讓我們的服務(wù)質(zhì)量真正得到了提高，我們員工間也更加團結(jié)。這其中的例子舉不勝舉，比如同志，為了我們早上能喝上熱乎乎的豆?jié){，每天早起排號去買豆?jié){，看著他拎著兩大壺豆?jié){一身寒氣的回來，我們覺得冬天似乎不再寒冷；比如同志，是城信系統(tǒng)公認的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化楷模，她規(guī)范的禮儀服務(wù)，成為我們?nèi)w成員學(xué)習(xí)的榜樣，面對挑剔的客戶，她始終微笑面對、機智應(yīng)答，總是能令客戶滿意而歸，令我們由衷的佩服。還有許多讓我們感動的人和事，正在我們身邊發(fā)生。用心服務(wù)、追求完美，令客戶滿意，是我們分社每一名員工的執(zhí)著信念。只要我們一直堅持優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，就會有更多的人走進城市信用社，并最終成為我們的忠實客戶，為我們創(chuàng)造更多的效益，為城市信用社改制成功奠定更堅實的客戶基礎(chǔ)，也為城市信用社的發(fā)展開拓出更廣闊的一片天地。以服務(wù)求發(fā)展，爭當(dāng)服務(wù)明星。服務(wù)明星不該是一個、兩個，只要我們努力工作、熱情服務(wù)，我相信我們每個人都能成為明天的服務(wù)明星！2007年12月28日
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