【正文】 178。 例如，武夷山風(fēng)景著名的天游峰，上山的旅游路較為狹小，單位時(shí)間段的游客容量較小，很容易在此形成游客的高峰，產(chǎn)生過度擁擠。因此武夷山風(fēng)景區(qū)利用天游峰景區(qū)門票不同時(shí)間不同折扣的方式來調(diào)節(jié)游客進(jìn)入天游峰的時(shí)間。一般來說，上午進(jìn)入天游峰的游客比較多，所以武夷山風(fēng)景區(qū)規(guī)定，在旅游旺季，凡是上午進(jìn)入天游峰景區(qū)的旅游團(tuán)都不給于門票上的優(yōu)惠，只有下午的某個(gè)時(shí)間段才給予團(tuán)隊(duì)門票優(yōu)惠。通過這個(gè)途徑來調(diào)節(jié)旅游團(tuán)錯(cuò)開上午旅游高峰期，實(shí)現(xiàn)了游客量在一天內(nèi)的相對(duì)均衡分布。在天游峰可以觀賞到日出、云霧、佛光、夕陽(yáng)、明月等天游五絕。178。 臺(tái)北的故宮博物院2013年就大幅提高了門票，團(tuán)體票的票價(jià)翻了番，普通票也漲了一半以上。票價(jià)：故宮展覽館：普通票新臺(tái)幣160元；團(tuán)體參觀票（10人以上）新臺(tái)幣120元；軍警學(xué)生、持文化機(jī)構(gòu)義工證者、臺(tái)灣島外學(xué)生持學(xué)生證明者新臺(tái)幣80元。178。 比如西方的許多歌劇院習(xí)慣根據(jù)觀眾數(shù)量設(shè)立浮動(dòng)票價(jià)，例如周一晚間觀看歌劇的觀眾較少，票價(jià)就會(huì)減少20%，而周五和周六晚上的黃金時(shí)段，票價(jià)將提高20%。一些博物館在游覽高峰時(shí)間會(huì)調(diào)高票價(jià)，在下午三點(diǎn)以后等低峰時(shí)間則適當(dāng)降低票價(jià)。一些景區(qū)為了培養(yǎng)觀眾的預(yù)約習(xí)慣，現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)票的價(jià)要比網(wǎng)上購(gòu)票的價(jià)格高很多。還有的旅游名勝地為了分流，科學(xué)劃分景區(qū)的免費(fèi)區(qū)與收費(fèi)區(qū)?? 178。 國(guó)慶假期福建省景區(qū)實(shí)行門票優(yōu)惠 13景區(qū)門票價(jià)格最低下調(diào)二成178。 閩南網(wǎng)(微博)2013年9月23日訊 記者昨日從省物價(jià)局獲悉，從2013年10月1日~10月7日，福建13家景區(qū)門票價(jià)格實(shí)行優(yōu)惠，下調(diào)價(jià)格不低于20%的幅度。據(jù)了解，這是我省景區(qū)繼今年“五一”之后，第二次在假期客流高峰執(zhí)行門票優(yōu)惠。具體而言，國(guó)家級(jí)景區(qū)方面，武夷山風(fēng)景名勝區(qū)一日游門票價(jià)格從140元/人次下調(diào)為112元/人次，二日游從150元/人次下調(diào)為120元/人次，三日游從160元/人次下調(diào)為128元/人次。福鼎太姥山風(fēng)景名勝區(qū)門票價(jià)格由100元/人次下調(diào)為80元/人次。漳州華安土樓門票價(jià)格由90元/人次下調(diào)為72元/人次。寧德福安白云山九龍洞景區(qū)門票價(jià)格由80元/人次下調(diào)為64元/人次。福建省省物價(jià)局相關(guān)人士透露，經(jīng)過今年“五一”和“十一”的探索，未來假期景區(qū)門票降價(jià)可能成為一種趨勢(shì)，今后每年“五一”和“十一”節(jié)假日都將組織景區(qū)下調(diào)門票價(jià)格，讓利給游客。2．市場(chǎng)營(yíng)銷旅游淡季可以通過廣告或與其他企業(yè)聯(lián)合促銷等來提高旅游景區(qū)知名度，鼓勵(lì)潛在旅游者采取旅游行動(dòng)。為了減少旅游者對(duì)熱點(diǎn)旅游景區(qū)產(chǎn)生的壓力，要減少熱點(diǎn)景區(qū)的宣傳，并著重宣傳周邊旅游景區(qū)用以分流熱點(diǎn)景區(qū)的旅游者。如意大利水城威尼斯運(yùn)用旅游智能卡來調(diào)節(jié)旅游需求。此外，旅游景區(qū)還可以通過電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙等媒體向游客發(fā)布景區(qū)的交通、住宿、氣候和接待容量等信息，預(yù)測(cè)未來可能的游客接待量，從而為潛在的游客選擇旅游目的地提供參考。比如，2010年上海世博會(huì)充分利用“世博官網(wǎng)”發(fā)布每日、各時(shí)間點(diǎn)各出入口游客流量情況，以使游客及時(shí)掌握入園參觀人數(shù)，從而調(diào)節(jié)游客個(gè)人的行為。二、游客定量、定點(diǎn)管理為了避免景區(qū)接待游客數(shù)量在合理的范圍內(nèi)，避免超載現(xiàn)象產(chǎn)生，可以對(duì)旅客實(shí)行定量管理。游客在景區(qū)內(nèi)的參觀游覽，難免會(huì)發(fā)生一些無意識(shí)行為，或者因游客對(duì)危險(xiǎn)地帶認(rèn)識(shí)不足而導(dǎo)致事故的發(fā)生，對(duì)此可實(shí)行定點(diǎn)管理措施。定量管理主要是通過門票控制來實(shí)現(xiàn)的，采用限制進(jìn)入時(shí)間、停留時(shí)間，控制旅游團(tuán)人數(shù)、日旅游接待量，或綜合運(yùn)用集中措施的方式限定游客數(shù)量和預(yù)停留時(shí)間，解決因過度擁擠、踐踏及溫度、濕度變化引起的旅游資源耗損。178。 埃及的納費(fèi)爾塔利王后陵墓，在陵墓內(nèi)參觀的旅游者會(huì)增加陵墓內(nèi)的濕度，是陵墓內(nèi)的壁畫與石灰石表面剝離。為了減少旅游者對(duì)陵墓的影響，陵墓的旅游管理部門不得不規(guī)定每天僅允許150位旅游者以小型旅游團(tuán)的形式進(jìn)入陵墓參觀，且每一團(tuán)隊(duì)在陵墓內(nèi)停留時(shí)間不得超過16分鐘。178。 九寨溝是我國(guó)首先采用限制游客數(shù)量來保護(hù)旅游資源的景區(qū)。從2001年起，九寨溝管理局實(shí)行“限量旅游”，所有旅行社都必須在網(wǎng)上預(yù)訂，旺季2萬人，從而為景區(qū)減壓。2007年“十一”黃金周期間，九寨溝管理部門采取5條有效措施分流游客，以保障景區(qū)秩序良好。據(jù)介紹，這5條措施分別是：一、實(shí)施“限量旅游”。每日進(jìn)溝游客限制在1．8萬人以內(nèi)，以緩解生態(tài)環(huán)境與人為活動(dòng)之間的矛盾。二、網(wǎng)上訂票。實(shí)行網(wǎng)上預(yù)售票制，嚴(yán)格控制游客量。三、分時(shí)分區(qū)游覽、分時(shí)分區(qū)就餐。四、人車分流。景區(qū)60公里步行棧道貫穿每一個(gè)景點(diǎn)，嚴(yán)禁游客在公路上行走，保證安全。五、通過網(wǎng)絡(luò)、電視、報(bào)紙等媒介及時(shí)預(yù)報(bào)旅游信息，給游客提供出游參考。2008年十一黃金周，九寨溝管理局實(shí)行游客總量控制和分時(shí)段控制相結(jié)合的方法：從9月3日開始，網(wǎng)上預(yù)售黃金周門票，每天限售1萬張當(dāng)日門票，售完即止。在8:30~9:00和9:00~9:30的旅游高峰時(shí)段，每個(gè)時(shí)段限售三千張門票。未購(gòu)買該時(shí)段門票者，不得在該時(shí)段進(jìn)入景區(qū)。178。 故宮再議限量分流 擬推年票及淡季免費(fèi)措施北京故宮2014年3月26日就接待觀眾數(shù)量的限量分流再次開咨詢會(huì)，故宮博物院院長(zhǎng)單霽翔一再?gòu)?qiáng)調(diào)絕不是為了漲價(jià)，并擬推出年票制度及淡季2天免費(fèi)等措施。本次分流限流的初衷何在？單霽翔介紹主要有三個(gè)方面：一是為了故宮古建筑、文物藏品和觀眾的安全，重點(diǎn)是“削峰填谷”，特別是要杜絕日觀眾10萬人以上時(shí)可能出現(xiàn)的踩踏風(fēng)險(xiǎn)；二是為了觀眾獲得更好的參觀體驗(yàn)和文化享受，因?yàn)椴幌蘖鞣至鞯脑?，?萬人以上的人山人海中無法獲得美好的參觀體驗(yàn)；三是引導(dǎo)并培養(yǎng)更多的觀眾采取網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票的方式，這不但能減少現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)票排隊(duì)時(shí)間，也有利于將來故宮博物院全部通過網(wǎng)絡(luò)預(yù)售門票限定參觀人數(shù)。他表示，根據(jù)上次咨詢會(huì)上大家的意見和建議，以及之后陸續(xù)收到的社會(huì)各界通過各種渠道反映的想法和希望，故宮博物院經(jīng)過篩選和梳理后形成以下方案：200元人民幣(下同)(6次)年票或300元(10次)年票，老人及學(xué)生年票半價(jià)，僅限本人使用，春節(jié)和“十一”黃金周期間不得使用；在在淡季(11月1日次年3月31日)選擇2天進(jìn)行“故宮免費(fèi)日”試點(diǎn)，擬將人數(shù)控制在8萬人次以內(nèi)，免費(fèi)日當(dāng)天，免費(fèi)不免票，必須在網(wǎng)絡(luò)預(yù)售網(wǎng)站中預(yù)訂，采取一證對(duì)一票的實(shí)名制；網(wǎng)絡(luò)預(yù)售門票增設(shè)14:00后優(yōu)惠票，這一方案擬將選擇7天進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，對(duì)實(shí)行效果進(jìn)行評(píng)估后再?zèng)Q定是否擴(kuò)大。此外，在客流高峰時(shí)期鼓勵(lì)網(wǎng)上購(gòu)票的方案將推廣網(wǎng)絡(luò)預(yù)售服務(wù)，實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)正常售票(或者不售票)并網(wǎng)上優(yōu)惠購(gòu)票方案。擬對(duì)網(wǎng)上預(yù)約參觀的觀眾給予一定的優(yōu)惠，并限定4萬人，現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)票照常。定點(diǎn)管理是指在需要特別保護(hù)的地帶利用警示性標(biāo)牌提醒游客什么不可以做，或在旅游高峰期聘用保安及專門服務(wù)人員或安排志愿者，在資源易耗損的地方執(zhí)勤，重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)地段實(shí)行重點(diǎn)管理，避免游客踐踏、撫摸、偷盜，同時(shí)對(duì)游客提供相應(yīng)的幫助與及時(shí)服務(wù)。另外旅游景區(qū)在旅游高峰期聘用保安和服務(wù)人員，在遺產(chǎn)類旅游景區(qū)可以安排志愿者在資源易受損耗的地方執(zhí)勤；在危險(xiǎn)地帶或禁止游客進(jìn)入的場(chǎng)所采用拉網(wǎng)、拉繩、種植植物墻阻止。178。 例如，上海世博會(huì)通過統(tǒng)一招募，在上海世博會(huì)園區(qū)內(nèi)外自愿無償開展各類自愿服務(wù)活動(dòng)的自愿者總數(shù)達(dá)7萬多人。世博會(huì)自愿者分為兩大類：一類是為世博會(huì)園區(qū)提供自愿服務(wù)工作的世博會(huì)園區(qū)志愿者；一類是在整個(gè)城市開展各類志愿服務(wù)工作的世博會(huì)城市文明志愿者。三、游覽線路管理一般而言，景區(qū)有一個(gè)或多分出入口，進(jìn)入景區(qū)后，在導(dǎo)游的帶領(lǐng)下，在導(dǎo)游圖或路標(biāo)系統(tǒng)的引導(dǎo)下，游客會(huì)沿著一定的線路或景區(qū)游覽。因此，通過景區(qū)內(nèi)合理游覽線路的設(shè)計(jì)可以把游客分散到景區(qū)各部，緩解游客過度擁擠的問題。但在旅游旺季到來時(shí)，單憑游覽線路分散游客已不能充分滿足各游客到達(dá)景區(qū)后立即進(jìn)行參觀游覽的需求，從而帶來游客排隊(duì)等候現(xiàn)象，因此對(duì)于景區(qū)游客，還存在列隊(duì)管理的問題對(duì)于游客人數(shù)的多少與環(huán)境的影響并無主要關(guān)聯(lián)的景區(qū)，應(yīng)考慮通過旅游線路設(shè)計(jì)管理實(shí)施游客分流，降低游客在景區(qū)內(nèi)部某些景點(diǎn)的時(shí)空集中程度，從而減少各局部景點(diǎn)的游客的擁擠。景區(qū)管理人員對(duì)于游覽線路順序及時(shí)間的安排、客流的時(shí)空分布情況的掌握非常有助于分流。通過信息的及時(shí)傳遞反映各處的游客擁擠情況，可組織引導(dǎo)游客分流或?qū)崿F(xiàn)游客自發(fā)分流。178。 例如埃及的吉薩高地引入了全球定位系統(tǒng)（GPS），它可以儲(chǔ)存各種資料，如線路的位置，同時(shí)還可以分析并顯示哪些路線距離古建筑區(qū)最近，還可以分析游客的流量以及游客的人數(shù)是否超過其容量，幫助景區(qū)管理人員為游客分流提供數(shù)據(jù)。根據(jù)游客和配備工作人員的數(shù)量，可將隊(duì)列分為單列單人型，單列多人型、多列多人型等。排隊(duì)的地方，最好選擇風(fēng)景較好的區(qū)域，并設(shè)置相應(yīng)的座位和護(hù)欄，或者通過墻壁上或兩側(cè)的景區(qū)宣傳畫、游覽注意事項(xiàng)等把游客的等候過程和旅游體驗(yàn)經(jīng)歷結(jié)合起來。在等待較長(zhǎng)的地方，可以通過電視、輕音樂等來分散游客的注意力。如云南麗江的玉龍雪山，在景區(qū)內(nèi)的候車廳，又可以看電視、聽音樂、購(gòu)買棉衣、租氧氣瓶等；再乘索道的地方，游客可以聽到廣播里有關(guān)雪山的介紹，還可看到部分雪山勝景，周圍墻壁上也布滿了有關(guān)雪山、冰川等的圖片和文字介紹。