別克汽車4s店保潔管理制度精選5篇-資料下載頁
2024-10-13 12:28本頁面
【正文】 0分不滿意或10滿意您給幾分呢？…………………………………………………………..（）（）A 非常滿意B 比較滿意C 一般D 不滿意（）A 非常滿意B 比較滿意C 一般D 不滿意（）A 非常滿意B 比較滿意C 一般D 不滿意（）A 非常滿意B 比較滿意C 一般D 不滿意？（）A 一定會B 大概會C看情況而定D 不會（）A 非常滿意B 比較滿意C 一般D 不滿意 14 銷售員是否向您介紹我們店得售后服務？（）A 是B 否在本店所接受的服務，總的來說和您的期望相比如何？（）A 比預期的好B 差不多C 比預期的差請問您是否愿意繼續(xù)由我店提供售后服務？（）A 是B 否17．您在購車過程中有沒有遇到什么不愉快的地方或對我們有何建議和意見？客戶簽名調查員日期第五篇：別克4S店促銷方案蘇州東昌汽車服務有限公司坐落于蘇州相成區(qū)相成大道和太陽路交叉口號，是上海通用汽車有限公司首批授權的銷售中心與授權特約售后服務中心，經營別克全系列品牌(主要車型有：林蔭大道、君越、君威、陸尊、凱越等)。隸屬于全國汽車服務業(yè)唯一的“中國馳名商標”、上海市著名商標、上海名牌、全國十佳經銷商 “東昌汽車”，被上海通用授予“五星級銷售”、“五星級售后服務中心”稱號。公司具有一類汽車維修資質。擁有多名上海通用車系的全國頂尖維修技術大師。蘇州東昌汽車服務有限公司整車銷售與售后服務總量在上海地區(qū)均名列前茅。公司大力推廣以“做好每件事，努力每一天”為精髓的企業(yè)文化，秉承“讓顧客滿意”的宗旨，激發(fā)員工的積極性、自動性和創(chuàng)造性，以滿腔熱情的態(tài)度和精湛純熟的技藝實現(xiàn)對客戶的鄭重承諾：“顧客滿意、滿意顧客”。蘇州東昌汽車服務有限公司推行誠信服務，不斷提高公司服務誠信度。憑借東昌汽車擁有的全國最佳呼叫中心“96800汽車服務萬事通”、“長三角汽車救援與知識服務”公共平臺的強大影響力，向全社會公開承諾“誠信、規(guī)范、專業(yè)”的服務品牌形象。公司建有強大的客戶服務中心，對公司每位客戶進行終身跟蹤服務，讓每一位客戶在合適的時候收到善意地提醒和關懷，確?？蛻羧淌艿匠狡谕膬?yōu)質服務。世界級的別克來自上海通用、世界級的服務來自蘇州東昌。我們公司永恒不變的目標就是以上海通用五星級的規(guī)范和標準——“讓顧客滿意”。簡單的概述一下汽車的促銷方案：汽車的促銷方案有很多種，再多的種類也就是一個目的就是讓客戶掏錢買車，如何讓客戶掏錢買車，需要圍繞客戶的需求來確定。其實最多的一點就是讓準備購買的你的車的人不要在猶豫，需要讓客戶覺得是買車的最好機會，在此方面突出買車的實惠，當然實惠包括很多方面，直接讓利是每個4S店促銷最多的方案，在同等促銷的方面也可以做出其他幾個簡單的建議：：不同的汽車4S店的促銷方案大同小異，那就是免費的一些汽車保養(yǎng)或者購買汽車贈送一些裝潢或者其他其他面的養(yǎng)護，這也是一個推進汽車購買的一個不錯的方案，現(xiàn)在一些高檔汽車，都推出贈送規(guī)定公里數(shù)保養(yǎng)意外的免費保養(yǎng)，比如雷克薩斯汽車公司他們就推出了4年10萬公里的汽車超長保養(yǎng)，這是一個可以讓客戶放心購買的舉措，當然不同的汽車會做出不同的方案，這只是一個方面而已，不同的汽車應該根據(jù)自己做出合理的方案。：不論是51小長假，還是十一長假，全國不僅僅是汽車行業(yè)各個零售行業(yè)都在這些假期銷售量有很大的推動，比如東昌汽車，做出了汽車促銷方案，買車就有機會抽獎，獎品豐富，其中包括汽車周邊的設備，比如當時我們禮品公司給他們提供了香港攀能的戶外運動產品，包括野餐包，釣魚器材禮品，冰包，隨車汽車車載工具等等，這些產品大大豐富了汽車生活的趣味性，同時也因為這些產品給客戶帶來的進一步購買汽車的沖動，讓客戶在沒有車的情況下，已經很親身體驗的感覺到有車生活的便利性。：所謂的二次銷售也就是售后服務這一塊，在其他的文章我們已經介紹了汽車售后服務的一些方案，這里就不在多說?。赫箷且粋€不可缺少的銷售曝光方法，各類大大小小的汽車展會，蘇州每年應該也有不少的，通過展會不僅可以取得良好的汽車曝光度，同時通過展會可以讓更多人身臨其境的去了解一個汽車品牌，去更多的接觸汽車品牌，從而納入購買計劃，贏得更多的客戶。
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