別克汽車4s店保潔管理制度精選5篇-資料下載頁(yè)
2025-10-04 12:28本頁(yè)面
【正文】 0分不滿意或10滿意您給幾分呢？…………………………………………………………..（）（）A 非常滿意B 比較滿意C 一般D 不滿意（）A 非常滿意B 比較滿意C 一般D 不滿意（）A 非常滿意B 比較滿意C 一般D 不滿意（）A 非常滿意B 比較滿意C 一般D 不滿意？（）A 一定會(huì)B 大概會(huì)C看情況而定D 不會(huì)（）A 非常滿意B 比較滿意C 一般D 不滿意 14 銷售員是否向您介紹我們店得售后服務(wù)？（）A 是B 否在本店所接受的服務(wù)，總的來(lái)說(shuō)和您的期望相比如何？（）A 比預(yù)期的好B 差不多C 比預(yù)期的差請(qǐng)問(wèn)您是否愿意繼續(xù)由我店提供售后服務(wù)？（）A 是B 否17．您在購(gòu)車過(guò)程中有沒(méi)有遇到什么不愉快的地方或?qū)ξ覀冇泻谓ㄗh和意見(jiàn)？客戶簽名調(diào)查員日期第五篇：別克4S店促銷方案蘇州東昌汽車服務(wù)有限公司坐落于蘇州相成區(qū)相成大道和太陽(yáng)路交叉口號(hào)，是上海通用汽車有限公司首批授權(quán)的銷售中心與授權(quán)特約售后服務(wù)中心，經(jīng)營(yíng)別克全系列品牌(主要車型有：林蔭大道、君越、君威、陸尊、凱越等)。隸屬于全國(guó)汽車服務(wù)業(yè)唯一的“中國(guó)馳名商標(biāo)”、上海市著名商標(biāo)、上海名牌、全國(guó)十佳經(jīng)銷商 “東昌汽車”，被上海通用授予“五星級(jí)銷售”、“五星級(jí)售后服務(wù)中心”稱號(hào)。公司具有一類汽車維修資質(zhì)。擁有多名上海通用車系的全國(guó)頂尖維修技術(shù)大師。蘇州東昌汽車服務(wù)有限公司整車銷售與售后服務(wù)總量在上海地區(qū)均名列前茅。公司大力推廣以“做好每件事，努力每一天”為精髓的企業(yè)文化，秉承“讓顧客滿意”的宗旨，激發(fā)員工的積極性、自動(dòng)性和創(chuàng)造性，以滿腔熱情的態(tài)度和精湛純熟的技藝實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶的鄭重承諾：“顧客滿意、滿意顧客”。蘇州東昌汽車服務(wù)有限公司推行誠(chéng)信服務(wù)，不斷提高公司服務(wù)誠(chéng)信度。憑借東昌汽車擁有的全國(guó)最佳呼叫中心“96800汽車服務(wù)萬(wàn)事通”、“長(zhǎng)三角汽車救援與知識(shí)服務(wù)”公共平臺(tái)的強(qiáng)大影響力，向全社會(huì)公開(kāi)承諾“誠(chéng)信、規(guī)范、專業(yè)”的服務(wù)品牌形象。公司建有強(qiáng)大的客戶服務(wù)中心，對(duì)公司每位客戶進(jìn)行終身跟蹤服務(wù)，讓每一位客戶在合適的時(shí)候收到善意地提醒和關(guān)懷，確?？蛻羧淌艿匠狡谕膬?yōu)質(zhì)服務(wù)。世界級(jí)的別克來(lái)自上海通用、世界級(jí)的服務(wù)來(lái)自蘇州東昌。我們公司永恒不變的目標(biāo)就是以上海通用五星級(jí)的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)——“讓顧客滿意”。簡(jiǎn)單的概述一下汽車的促銷方案：汽車的促銷方案有很多種，再多的種類也就是一個(gè)目的就是讓客戶掏錢買車，如何讓客戶掏錢買車，需要圍繞客戶的需求來(lái)確定。其實(shí)最多的一點(diǎn)就是讓準(zhǔn)備購(gòu)買的你的車的人不要在猶豫，需要讓客戶覺(jué)得是買車的最好機(jī)會(huì)，在此方面突出買車的實(shí)惠，當(dāng)然實(shí)惠包括很多方面，直接讓利是每個(gè)4S店促銷最多的方案，在同等促銷的方面也可以做出其他幾個(gè)簡(jiǎn)單的建議：：不同的汽車4S店的促銷方案大同小異，那就是免費(fèi)的一些汽車保養(yǎng)或者購(gòu)買汽車贈(zèng)送一些裝潢或者其他其他面的養(yǎng)護(hù)，這也是一個(gè)推進(jìn)汽車購(gòu)買的一個(gè)不錯(cuò)的方案，現(xiàn)在一些高檔汽車，都推出贈(zèng)送規(guī)定公里數(shù)保養(yǎng)意外的免費(fèi)保養(yǎng)，比如雷克薩斯汽車公司他們就推出了4年10萬(wàn)公里的汽車超長(zhǎng)保養(yǎng)，這是一個(gè)可以讓客戶放心購(gòu)買的舉措，當(dāng)然不同的汽車會(huì)做出不同的方案，這只是一個(gè)方面而已，不同的汽車應(yīng)該根據(jù)自己做出合理的方案。：不論是51小長(zhǎng)假，還是十一長(zhǎng)假，全國(guó)不僅僅是汽車行業(yè)各個(gè)零售行業(yè)都在這些假期銷售量有很大的推動(dòng)，比如東昌汽車，做出了汽車促銷方案，買車就有機(jī)會(huì)抽獎(jiǎng)，獎(jiǎng)品豐富，其中包括汽車周邊的設(shè)備，比如當(dāng)時(shí)我們禮品公司給他們提供了香港攀能的戶外運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品，包括野餐包，釣魚(yú)器材禮品，冰包，隨車汽車車載工具等等，這些產(chǎn)品大大豐富了汽車生活的趣味性，同時(shí)也因?yàn)檫@些產(chǎn)品給客戶帶來(lái)的進(jìn)一步購(gòu)買汽車的沖動(dòng)，讓客戶在沒(méi)有車的情況下，已經(jīng)很親身體驗(yàn)的感覺(jué)到有車生活的便利性。：所謂的二次銷售也就是售后服務(wù)這一塊，在其他的文章我們已經(jīng)介紹了汽車售后服務(wù)的一些方案，這里就不在多說(shuō)?。赫箷?huì)是一個(gè)不可缺少的銷售曝光方法，各類大大小小的汽車展會(huì)，蘇州每年應(yīng)該也有不少的，通過(guò)展會(huì)不僅可以取得良好的汽車曝光度，同時(shí)通過(guò)展會(huì)可以讓更多人身臨其境的去了解一個(gè)汽車品牌，去更多的接觸汽車品牌，從而納入購(gòu)買計(jì)劃，贏得更多的客戶。
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