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正文內(nèi)容

醫(yī)院質(zhì)控科工作總結(jié)-資料下載頁(yè)

2025-10-04 12:11本頁(yè)面
  

【正文】 檢查。檢查科室質(zhì)控小組活動(dòng)記錄、對(duì)存在的問(wèn)題分析、評(píng)估及整改情況。重點(diǎn)檢查科室根據(jù)質(zhì)控方案自查的情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。2013年全院各科每月都進(jìn)行了質(zhì)控活動(dòng),對(duì)本科室存在的一些缺陷能夠及時(shí)整改,隨著創(chuàng)建三級(jí)醫(yī)院工作的不斷深入,醫(yī)務(wù)人員思想理念發(fā)生著變化,不斷認(rèn)識(shí)科室內(nèi)部質(zhì)量管理的重要性,由被動(dòng)向主動(dòng)管理轉(zhuǎn)變。質(zhì)控科采取工作形式多樣化(督導(dǎo)、檢查、面對(duì)面溝通、征求各級(jí)醫(yī)師意見(jiàn)),深入臨床,傾聽(tīng)醫(yī)務(wù)人員建議、牢騷,把這些作為工作的著重點(diǎn),進(jìn)一步改進(jìn)工作思路和方法,為臨床、醫(yī)技科室提供幫助與服務(wù)。隨著創(chuàng)建三級(jí)醫(yī)院工作的深入,科室質(zhì)量與安全小組增加了監(jiān)管項(xiàng)目,涵蓋24項(xiàng)內(nèi)容:1)電子病歷規(guī)范書(shū)寫(xiě)及內(nèi)涵質(zhì)量管理;2)臨床路徑管理;3)危急值管理;4)重點(diǎn)病人、重點(diǎn)病種管理;5)申請(qǐng)單、報(bào)告單檢查;6)醫(yī)療核心制度管理;7)各項(xiàng)記錄本規(guī)范書(shū)寫(xiě);8)住院超過(guò)30天患者管理;9)手術(shù)分級(jí)管理(手術(shù)權(quán)限動(dòng)態(tài)管理、大手術(shù)上報(bào)、圍手術(shù)期管理)10)新技術(shù)、新項(xiàng)目管理;11)患者擬歸檔病歷管理;12)合理用藥及抗生素使用管控;13)重要醫(yī)囑更改、大型檢查適應(yīng)癥異常輔助檢查結(jié)果分析記錄;14)輸血質(zhì)量管理;15)護(hù)理管理;16)醫(yī)院感染管理;17)危重病人管理;18)Ⅰ類(lèi)切口抗菌藥物使用管控;19)手術(shù)病人安全管理(手術(shù)病情評(píng)估、手術(shù)治療計(jì)劃、方案、術(shù)后并發(fā)癥及預(yù)防措施);20)手術(shù)質(zhì)量評(píng)價(jià)(按《安徽省三級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則2012年版》進(jìn)行評(píng)價(jià));21)醫(yī)療安全管理;22)病情評(píng)估制度;23)分析評(píng)價(jià)大型設(shè)備檢查陽(yáng)性率(CT、MRT、DR、DSA、CTA、ECT等);24)醫(yī)師分級(jí)管理。二、診療常規(guī)應(yīng)用檢查。通過(guò)對(duì)首次病程錄、第一次上級(jí)醫(yī)師查房、大型檢查適應(yīng)癥及結(jié)果分析、日常病程記錄的檢查,對(duì)診療常規(guī)進(jìn)行分析。重點(diǎn)檢查疑難危重病歷、危急值管理、臨床路徑管理、手術(shù)病歷及新入院病歷,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,現(xiàn)場(chǎng)反饋,并責(zé)成被查科室制定出整改措施,限時(shí)整改。三、醫(yī)技科室質(zhì)量檢查。醫(yī)技科室質(zhì)量管理由于專(zhuān)業(yè)性強(qiáng),專(zhuān)業(yè)內(nèi)容多,管理比較棘手,院領(lǐng)導(dǎo)把醫(yī)技科室管理納入2號(hào)文件綜合目標(biāo)考核之中,那么職能科室跟進(jìn)、加大檢查督導(dǎo)力度。質(zhì)控科每月抽查報(bào)告單書(shū)寫(xiě)、“危急值”管理等,抽查結(jié)果,現(xiàn)場(chǎng)反饋,并責(zé)成科室限時(shí)整改,醫(yī)技科室質(zhì)量管理已見(jiàn)成效。四、麻醉科術(shù)后病人巡視管理。麻醉科質(zhì)量管理由于專(zhuān)業(yè)性強(qiáng),又是手術(shù)過(guò)程中的重要一環(huán),非常重要。對(duì)于手術(shù)病人術(shù)后要重點(diǎn)巡視呼吸情況、循環(huán)穩(wěn)定、惡心嘔吐、聲音嘶啞、下肢肋力恢復(fù)、脊麻后頭痛、尿潴留等。每月對(duì)在院的術(shù)后病人進(jìn)行隨機(jī)隨訪(fǎng),考查麻醉科此項(xiàng)工作開(kāi)展的情況。其檢查結(jié)果納入麻醉科綜合目標(biāo)考核。五、藥械科質(zhì)控活動(dòng)監(jiān)查:每周督查藥械科室對(duì)本科室的監(jiān)管項(xiàng)目及內(nèi)容,參與臨床抗生素規(guī)范化使用的檢查、管理、指導(dǎo)工作。六、《臨床路徑》實(shí)施的管理。根據(jù)淮北市衛(wèi)生文件要求,我院自2010年8月份到目前在部分臨床科室開(kāi)展部分病種臨床路經(jīng)實(shí)施工作。成立了組織,明確了職責(zé),根據(jù)我院實(shí)際,本著先易后難,選擇診斷明確、手術(shù)或處置方式差異小,療效確切無(wú)并發(fā)癥的社區(qū)獲得性肺炎、終未期尿毒癥、急性ST段抬高性心肌梗死、特發(fā)性血小板減少性紫癲、房間隔缺損、腹股溝疝、甲狀腺腺瘤、自然分娩、計(jì)劃性剖宮產(chǎn)、母嬰ABO血型不合溶血病11個(gè)單病種的臨床路徑。十月份又根據(jù)省衛(wèi)生廳文件要求,增加了股骨頸骨折(股骨頭置換)的臨床路徑管理。此項(xiàng)工作分時(shí)間、階段逐步深入,目前開(kāi)展情況良好。經(jīng)過(guò)近二年此項(xiàng)工作開(kāi)展的過(guò)程中,存在著一些問(wèn)題,醫(yī)務(wù)人員由于日常醫(yī)療工作較緊,而進(jìn)行臨床路徑管理的病人按表單開(kāi)醫(yī)囑填寫(xiě)表單,要與患者多次溝通等,增加了工作量,還有部分患者對(duì)臨床路徑管理認(rèn)識(shí)不夠瞧,認(rèn)為限制他們使用藥品、限制檢查,可能會(huì)耽誤他們治病等,因此,造成入經(jīng)率偏低,入徑完成率偏低。七、“危急值”管理?!拔<敝怠笔侵冈撦o助檢查結(jié)果顯示患者正處于生命危險(xiǎn)的邊緣狀態(tài)的指標(biāo);臨床檢驗(yàn)“危急值”是2009年患者重大安全目標(biāo)管理的其中之一,是醫(yī)療安全管理的關(guān)健點(diǎn),我院5個(gè)醫(yī)技科室分別制定了“危急值”的項(xiàng)目及范圍。輔助科室發(fā)現(xiàn)“危急值”后,應(yīng)首先核查檢驗(yàn)標(biāo)本的相關(guān)信息,檢查儀器性能有無(wú)異常,操作過(guò)程各環(huán)節(jié)是否規(guī)范,必要時(shí)重復(fù)測(cè)定檢查,排除上述可能的異常后,立即電話(huà)通知臨床醫(yī)護(hù)人員(住院病人通知病區(qū)護(hù)士,門(mén)急診病人通知經(jīng)治醫(yī)生或分診護(hù)士),有條件的囑咐其在網(wǎng)絡(luò)查看結(jié)果,并安排人員盡快送出書(shū)面報(bào)告(報(bào)告上加蓋“危急值”印章)。在《危急值報(bào)告登記本》上記錄下列內(nèi)容:患者姓名、住院號(hào)、病區(qū)及床號(hào)、危急值項(xiàng)目及檢查結(jié)果、報(bào)告者姓名、接電話(huà)人員姓名、檢查日期時(shí)間、通知科室時(shí)間(時(shí)間均應(yīng)記錄到時(shí)、分)、復(fù)檢情況等備查。病區(qū)護(hù)士接到檢查科室電話(huà)通知后,立即通知經(jīng)治或值班醫(yī)生,同時(shí)在《危急值報(bào)告記錄本》中記錄。內(nèi)容包括:患者姓名、住院號(hào)、床號(hào)、危急值項(xiàng)目及檢查結(jié)果、電話(huà)通知人姓名、時(shí)間、通知經(jīng)治或值班醫(yī)師的時(shí)間、接到檢查報(bào)告時(shí)間及送報(bào)告人員姓名等(時(shí)間均記錄到時(shí)、分)。記錄護(hù)士及經(jīng)治或值班醫(yī)師均應(yīng)簽署全名備查。經(jīng)治或值班醫(yī)師接到通知后,及時(shí)對(duì)“危急值”予以相應(yīng)處置,將處置情況記錄于病程記錄,并報(bào)告上級(jí)醫(yī)師。病程錄中應(yīng)記錄上記錄上級(jí)醫(yī)師對(duì)危急值的分析處置意見(jiàn),要進(jìn)行追蹤觀(guān)察并記錄在病程錄中。危急值管理中存在的突出問(wèn)題:醫(yī)技科室與急診科之間的矛盾,針對(duì)此現(xiàn)象,通過(guò)應(yīng)知應(yīng)會(huì)內(nèi)容檢查提問(wèn),絕大多數(shù)醫(yī)務(wù)人員都能背誦,掌握危急值的管理制度與流程。八、學(xué)習(xí)、解析三級(jí)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)通過(guò)三級(jí)醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)及解析,心中更明了,思路更清晰。把三級(jí)醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)作為日常工作的尺度,通過(guò)督導(dǎo)檢查及全院醫(yī)務(wù)人員的共同努力,使我院的醫(yī)療質(zhì)量躍上新臺(tái)階,為晉升三級(jí)醫(yī)院打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。2012年9月11日院部召開(kāi)動(dòng)員大會(huì),正式進(jìn)入創(chuàng)建三級(jí)醫(yī)院階段,本部門(mén)條款解析,按照條款進(jìn)行督導(dǎo)檢查,建立資料盒,針對(duì)條款準(zhǔn)備資料,在創(chuàng)建的同時(shí),提升質(zhì)量管理,保障醫(yī)療質(zhì)量,順利完成三級(jí)醫(yī)院評(píng)審檢查。質(zhì)控科工作得到專(zhuān)家認(rèn)同。九、完善組織建設(shè)、建立醫(yī)療質(zhì)量規(guī)范化管理體系根據(jù)工作需要及時(shí)對(duì)質(zhì)量監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行調(diào)整,完善院科兩級(jí)質(zhì)量管理責(zé)任制,制定全面醫(yī)療質(zhì)量控制方案、考核標(biāo)準(zhǔn)及檢查流程,將醫(yī)療質(zhì)量檢查納入醫(yī)院綜合目標(biāo)考核中。使醫(yī)療質(zhì)量管理縱橫交織,網(wǎng)絡(luò)覆蓋面廣,輻射到每個(gè)角落,進(jìn)入規(guī)范化管理的軌道。質(zhì)控科是醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理的部門(mén)之一,分管醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量控制。2013年質(zhì)控科完成了全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),并圍繞醫(yī)院等級(jí)評(píng)審,大力推進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量水平的提高,為全院醫(yī)護(hù)人員創(chuàng)建了一個(gè)有序、規(guī)范的工作環(huán)境,為病人提供了一個(gè)更加溫馨、舒適的診療環(huán)境。為醫(yī)院的效益做出了貢獻(xiàn)。質(zhì)控科二零一三年十二月十二日這是篇好范文參考內(nèi)容,涉及到科室、醫(yī)院、質(zhì)量、工作、醫(yī)療、管理、檢查、進(jìn)行等范文相關(guān)內(nèi)容,覺(jué)得好就按收藏下。第四篇:醫(yī)院質(zhì)控科工作制度醫(yī)院質(zhì)控科工作制度,醫(yī)療質(zhì)量控制辦公室在主管院長(zhǎng)和醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的監(jiān)督控制和管理工作,醫(yī)院質(zhì)控科工作制度。按照醫(yī)院相關(guān)制定,質(zhì)控辦制訂質(zhì)控工作的計(jì)劃與方案,制定醫(yī)療質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)價(jià)方法及獎(jiǎng)懲措施,并將醫(yī)療質(zhì)量考核指標(biāo)納入醫(yī)院的目標(biāo)考核。,促進(jìn)各部門(mén)之間相互配合工作。監(jiān)督各科室質(zhì)量自查情況,認(rèn)真查對(duì)質(zhì)量自查的有關(guān)記錄,實(shí)行跟蹤考核。定期組織會(huì)議收集科室主任和質(zhì)控小組反映的醫(yī)療質(zhì)量問(wèn)題,認(rèn)真總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)和缺陷,及時(shí)向院部領(lǐng)導(dǎo)反饋有關(guān)情況,并向有關(guān)部門(mén)通報(bào)質(zhì)量控制結(jié)果,管理制度《醫(yī)院質(zhì)控科工作制度》。,尤其是對(duì)病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范性及時(shí)性、醫(yī)療核心制度的貫徹執(zhí)行、醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程和醫(yī)療、醫(yī)技人員工作職責(zé)的執(zhí)行情況、合理用藥以及臨床用血、知情告知等重點(diǎn)環(huán)節(jié)加大質(zhì)量管理,控制醫(yī)療缺陷。對(duì)質(zhì)量檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要進(jìn)行認(rèn)真研究及時(shí)反饋,提出整改措施和對(duì)策。,組織實(shí)施臨床路徑管理、單病種質(zhì)量管理,并制定相關(guān)工作目標(biāo)及計(jì)劃、實(shí)施方案、監(jiān)控措施等。,對(duì)質(zhì)量管理的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行交流總結(jié),對(duì)醫(yī)療質(zhì)量存在的問(wèn)題進(jìn)行討論分析,提出具體整改意見(jiàn),并評(píng)估落實(shí)效果。、新技術(shù)的審核,組織院內(nèi)外會(huì)診、協(xié)調(diào)重大急重危病人的搶救、疑難病人討論、重大手術(shù)、廢除性手術(shù)的討論和審批工作。,供領(lǐng)導(dǎo)作為評(píng)優(yōu)、獎(jiǎng)懲的參考和依據(jù)。,做好文字記錄,以醫(yī)務(wù)通訊的形式下發(fā)各科室。并負(fù)責(zé)做好質(zhì)控工作中相關(guān)問(wèn)題的答疑。()第五篇:醫(yī)院質(zhì)控科工作制度醫(yī)院質(zhì)控科工作制度一,在院長(zhǎng)、分管院長(zhǎng)和醫(yī)院質(zhì)量管理委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的監(jiān)督控制和管理工作。二,建立健全醫(yī)院、部門(mén)、科室三級(jí)醫(yī)療質(zhì)量管理控制體系,充分發(fā)揮科室質(zhì)控小組的作用。三,負(fù)責(zé)全院各個(gè)工作環(huán)節(jié)質(zhì)量的總體監(jiān)控,特別是對(duì)醫(yī)療質(zhì)量管理工作的組織和實(shí)施。四,定期、不定期組織醫(yī)療質(zhì)量檢查、考核和評(píng)價(jià),判斷醫(yī)療質(zhì)量指標(biāo)的完成情況,提出改進(jìn)措施。五,負(fù)責(zé)每季度總結(jié)醫(yī)療質(zhì)量綜合考評(píng)工作。六,協(xié)同醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部等發(fā)現(xiàn)并消除醫(yī)療安全隱患。七,會(huì)同院感科、藥劑科、醫(yī)務(wù)科,開(kāi)展抗菌藥物臨床合理應(yīng)用的指導(dǎo)、監(jiān)督和干預(yù)。八,負(fù)責(zé)全員質(zhì)量管理培訓(xùn)。九,會(huì)同績(jī)效管理部門(mén)制定醫(yī)療服務(wù)整體管理與質(zhì)量控制獎(jiǎng)懲規(guī)定并實(shí)施。
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