【正文】 （1）護士長善于觀察每位護士在臨床溝通方面的不足之處，給予談話指導，循序漸進的提高護士發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力(2)護士長規(guī)范入院宣教內(nèi)容、出院指導內(nèi)容、母嬰同室的巡視和與家屬的告知是否全面(3)門口制作相應的健康宣教欄如:早產(chǎn)兒的喂養(yǎng)、出院指導等并在每周二、周五探視時召開公休座談會，重點強調(diào)為什么要有嚴格的探視制度？患兒的喂養(yǎng)問題？尤其是早產(chǎn)兒的喂養(yǎng)及護理，認真回答家屬的疑問，耐心解釋。主管醫(yī)師詳細交談患兒目前的納奶情況？、病情處在什么階段？出院的大概時間？化驗結(jié)果異常的轉(zhuǎn)歸,讓家屬充分了解患兒的病情，出院后進行電話回訪，共同關注患兒的成長，做好了進一步的延伸護理服務，達到了家屬滿意、群眾滿意、社會滿意的效果。新生兒科工作計劃9，確保醫(yī)療安全，進一步健全并認真貫徹執(zhí)行各種規(guī)章制度，如病歷書寫制度，醫(yī)囑制度，會診制度，查房制度，交接班制度，病歷討論制度，制定和完善適合本科的醫(yī)療工作診療常規(guī)和抗生素合理使用常規(guī)，各級人員按職責辦事。抓好教學工作，每周保證一次業(yè)務學習，由科內(nèi)同志輪流講解。并積極參加院里、院外各種學習班。把質(zhì)控工作抓好，劉志勝、倪金龍同志擔任質(zhì)控員。做好消毒，新生兒使用的毛巾、被服，尿布等必須一嬰一用一消毒，清洗干燥以后壓力蒸汽滅菌備用。床上用品，如枕套、床單、被套等，每周更換一次，污染時隨時更換?；純河玫难鬯幤浚幐?，粉撲均一嬰一份。聽診器每天用后消毒一次，體溫計用消毒液浸泡，治療用物（如壓舌板，氧氣管，胃管，輸液管，頭皮針）應嚴格消毒。每月組織科室人員徹底衛(wèi)生清潔一次。每月一次根據(jù)要求對室內(nèi)空氣、物體表面、醫(yī)務人員手、呼吸機管道及奶庫內(nèi)物品進行細菌污染情況監(jiān)測。若發(fā)生三例或三例以上出現(xiàn)相同癥狀(如發(fā)熱、腹瀉等)的患兒時應立即報告院感科，并配合院感科做好調(diào)查處置等相關工作。新生兒科工作計劃10進一步鞏固優(yōu)質(zhì)護理服務工作成效，落實責任制整體護理，推進優(yōu)質(zhì)護理服務持續(xù)、深入開展，提高護理管理品質(zhì)，根據(jù)優(yōu)質(zhì)護理服務規(guī)劃和《優(yōu)質(zhì)護理服務評價細則（20xx版）的要求，按照醫(yī)院優(yōu)護方案，擬定新生兒科優(yōu)質(zhì)護理工作計劃如下：一、工作目標以患者滿意為總體目標，夯實基礎，鞏固成果，進一步深化優(yōu)質(zhì)護理服務工作，提升服務內(nèi)涵，持續(xù)改進護理質(zhì)量。使患兒家屬滿意度≥95％；健康教育知曉率≥85％。二、實施措施（一）繼續(xù)完善修訂科內(nèi)各項規(guī)章制度、工作流程，繼續(xù)完善修訂質(zhì)量控制標準，加強對護理不良事件督查整改制度，加強對危重病人的管理。（二）全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務加強基礎理論知識的培訓和專科知識培訓，使護理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高，強化基礎護理及分級護理的落實并保證質(zhì)量。加強護理專業(yè)技術操作培訓。按照新生兒科培訓計劃分層對全科護士進行技能操作培訓，牢固掌握護理基本技能，、采取各種形式的學習培訓，以提高全院護理人員的業(yè)務素質(zhì)，提高護士觀察病情、落實護理措施、記錄護理文書的能力。（三）嚴格遵守《新生兒安全管理制度》并按其要求規(guī)范管理。新生兒科護士必須持證上崗，并經(jīng)新生兒專業(yè)培訓，掌握新生兒常見疾病的護理技能，熟悉新生兒急救操作技術和新生兒病室醫(yī)院感染控制技術。嚴格執(zhí)行身份確認制度、查對制度，患兒住院期間必須配戴身份識別腕帶，如在沐浴、檢查、治療時損壞，應及時補戴，確?；純荷矸菡_。嚴格限制非工作人員的進入，工作人員上班時要穿統(tǒng)一服裝、洗手，進行各項操作時一律要求洗手、戴口罩，任何人在接觸患兒前后均應認真洗手或使用快速手消毒液。病室設備應當定期檢查、保養(yǎng)，保持性能良好，加強消防安全管理，安全使用和妥善保管易燃易爆設備、設施，防止發(fā)生火災事故。按照規(guī)定建立醫(yī)院感染監(jiān)控和報告制度，定期對空氣、物表、醫(yī)護人員手、使用中的消毒劑進行細菌學監(jiān)測。病室的醫(yī)療廢棄物管理應當按照《醫(yī)療廢物管理條例》及有關規(guī)定進行分類、處理。制定新生兒外出檢查、治療、轉(zhuǎn)科和出院安全流程并有效落實。制訂各類突發(fā)事件應急預案和處置流程，提高防范風險的能力，快速有效應對意外事件，確保醫(yī)療安全。（四）夯實基礎護理，切實做好各項基礎護理工作，使護理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔、無異味、無污跡，物品擺設整齊規(guī)范，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符，勤巡視輸液患兒，防止或減少輸液外滲，善于觀察病人，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。（五）嚴格落實責任制整體護理改變排班方法，實施責任制排班模式，彈性排班。全面履行護士職責，責任護士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、基礎護理以及健康教育等為患兒提供連續(xù)、全程的工作，切實做好優(yōu)質(zhì)護理服務。深化護士分層使用，依據(jù)患兒病情、護理難度和技術要求分配責任護士，危重患者由年資高、能力強的護士負責，體現(xiàn)能級對應。（六）定期滿意度調(diào)查患兒出院時發(fā)放滿意度調(diào)查，聽取家屬對優(yōu)質(zhì)護理工作的意見和建議。定期堅持出院患兒電話隨訪，做好病情隨訪、健康宣教、意見反饋。（七）落實績效考核措施，嚴格按各種考核標準執(zhí)行，責任護士履行崗位職責，按照崗位管理進行考核，作為績效考核依據(jù)。新生兒科護理20xx116第三篇：2011年新生兒科工作計劃2012年新生兒病房護理工作計劃本的護理工作仍然以護理部的工作計劃為框架，根據(jù)新生兒病房的特點，結(jié)合上存在的問題，主要擬定如下工作：以“病人需要為中心”，將優(yōu)質(zhì)護理工作做細做實，按照院部要求合理收取無陪護相關費用。積極配合醫(yī)師將家長咨詢病情時間調(diào)整為每周2—3個下午進行。加大健康教育力度，讓家長了解其寶寶在我院新生兒科整個的護理過程，贏得家長對無陪護病房護理工作的理解與支持。建立早產(chǎn)兒室、隔離病室、非感染病室，嚴格按照消毒隔離原則安置病人，加強護士、護工“手衛(wèi)生”管理，嚴防院內(nèi)交叉感染的發(fā)生。完善單病種臨床護理路徑，保證護理工作按計劃完成。進一步完善床旁交接班制度，交班者與接班者仔細檢查每位病人的皮膚、大小便、進食奶量、靜脈輸液有無外滲、儀器運轉(zhuǎn)情況等，責任到人。加大低年資護士的?？婆嘤枺逻M的護理人員指定老師專人一對一帶教，?？萍寄芘嘤柮课焕蠋熅撠?—2項，護士長每兩周考核一次，不合格的補考，直到合格為止。加強護患之間的溝通，熱情接待咨詢電話，不能解答的問題請床位醫(yī)師 給予解釋。堅持責任護士每天下午向家長電話告知病情，并完善出院指導，特殊病人如早產(chǎn)兒、HIE出院后電話跟蹤隨訪。做好與醫(yī)師及各科室之間的溝通和協(xié)作。第四篇：2010年新生兒科工作計劃2010年新生兒科工作計劃，確保醫(yī)療安全，進一步健全并認真貫徹執(zhí)行各種規(guī)章制度，如病歷書寫制度，醫(yī)囑制度，會診制度，查房制度，交接班制度，病歷討論制度，制定和完善適合本科的醫(yī)療工作診療常規(guī)和抗生素合理使用常規(guī)，各級人員按職責辦事。抓好教學工作，每周保證一次業(yè)務學習，由科內(nèi)同志輪流講解。并積極參加院里、院外各種學習班。把質(zhì)控工作抓好，劉志勝、倪金龍同志擔任質(zhì)控員。做好消毒，新生兒使用的毛巾、被服，尿布等必須一嬰一用一消毒，清洗干燥以后壓力蒸汽滅菌備用。床上用品，如枕套、床單、被套等，每周更換一次，污染時隨時更換?；純河玫难鬯幤?，藥膏，粉撲均一嬰一份。聽診器每天用后消毒一次，體溫計用消毒液浸泡，治療用物（如壓舌板，氧氣管，胃管，輸液管，頭皮針）應嚴格消毒。每月組織科室人員徹底衛(wèi)生清潔一次。每月一次根據(jù)要求對室內(nèi)空氣、物體表面、醫(yī)務人員手、呼吸機管道及奶庫內(nèi)物品進行細菌污染情況監(jiān)測。若發(fā)生三例或三例以上出現(xiàn)相同癥狀(如發(fā)熱、腹瀉等)的患兒時應立即報告院感科，并配合院感科做好調(diào)查處置等相關工作。第五篇：2010年新生兒科工作計劃2010年新生兒科工作計劃一、全方位樹立以質(zhì)量求生存的管理模式，加強每個醫(yī)護人員的質(zhì)量意識及責任心教育，積極面臨機遇及挑戰(zhàn)，在未來的一年里，在院領導的大力支持下，我科全體人員將齊心協(xié)力，爭取更好完成各項工作。二、定期將醫(yī)護人員送出去學習，通過學習不斷引進科學，先進的診治信息，提高自身診療水平，進一步完善豐富了學科常見病，多發(fā)病及疑難病的診治常規(guī)，努力降低新生兒病死率及病殘率。三、按照醫(yī)院要求完善科內(nèi)各種核心制度，消除潛在隱患，加強醫(yī)患溝通，杜絕醫(yī)療事故發(fā)生，減少和避免一般差錯及診療糾紛。四、新生兒急救轉(zhuǎn)運是新生兒學科領域的重要組成部分，我科來年將進一步加強新生兒急救轉(zhuǎn)運網(wǎng)絡的建設，采取網(wǎng)上公布轉(zhuǎn)運電話，走出醫(yī)院與縣、鎮(zhèn)、鄉(xiāng)，社區(qū)醫(yī)院加強橫向聯(lián)系，指導它們提高業(yè)務水平，從而擴大行業(yè)影響為本區(qū)的新生兒學科發(fā)展，盡微薄之力。五、擬申請科研項目：早產(chǎn)兒和呼吸管理，營養(yǎng)支持及NIDCAP(個體化護理)。六、人才培訓：派1~2名醫(yī)生和1~2名護士外出進修學習，鼓勵年輕醫(yī)生考取本專業(yè)碩士生，為本學科進一步發(fā)展搭建人才梯隊。七、擬進人員：1~2名臨床醫(yī)生和3~4護士。八、擬購設備：呼吸機一臺，嬰兒流量系統(tǒng)（CPAP）一臺，心電監(jiān)護8臺，嬰兒培養(yǎng)箱5臺，嬰兒小床5張，嬰兒藍光治療箱3臺。