【正文】 優(yōu)質(zhì)護理，不斷完善工作中不足。組織全體護理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)護士修養(yǎng)與禮儀規(guī)范，強化服務(wù)意識。堅持上班前舉行服裝整理儀式，使護士在工作中保持整潔文雅、端莊大方，為給病人提供舒心服務(wù)打下良好基礎(chǔ)。加強?？谱o理學(xué)習(xí)。保證護理日常工作的正常進行，加強質(zhì)控檢查；加強各種應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí)。加強醫(yī)護人員、患兒的管理，認(rèn)真解決醫(yī)患矛盾，實現(xiàn)“零”投訴。結(jié)合目標(biāo)責(zé)任書內(nèi)容，使各項指標(biāo)達標(biāo)，其中基礎(chǔ)護理合格率＞90%，危重患兒合格率＞90%，搶救設(shè)備完好率100%,一人一針一管執(zhí)行率100% 一次性注射器，輸液（血）器用后毀形率達100%,護理事故發(fā)生次數(shù)0。二、建立健全各項規(guī)章制度,規(guī)范工作秩序,使小兒科護理工作程序化、制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度。切實做好晨晚間護理，基礎(chǔ)護理到位。保持患兒床單位清潔整齊，環(huán)境溫馨、舒適。嚴(yán)格執(zhí)行床頭交接制度，全面掌握病人病情，在交接班時向下班護士做具體報告。嚴(yán)格落實各級工作人員職責(zé)。護士長每周二次檢查衛(wèi)生員工作質(zhì)量，保持病區(qū)清潔整齊；每月對病人滿意度進行調(diào)查，確保服務(wù)質(zhì)量，對患兒家長提出問題耐心做好解答，并指出整改措施。配合護理部做好月護理質(zhì)量檢查，確保各項護理指標(biāo)。對陳舊規(guī)章制度及時修訂，規(guī)范文字資料。制定并實施各級各類護士培訓(xùn)計劃，使護士的理論基礎(chǔ)知識與技能滿足崗位需要。建立緊急狀態(tài)下對護理人員調(diào)配的方案。三、優(yōu)化新生兒病區(qū)，使病區(qū)規(guī)范化管理增加病房標(biāo)識，使病區(qū)水，電，氣，儀器使用安全，滿足臨床使用，時刻提醒工作人員，嚴(yán)防錯換，丟失嬰兒，避免發(fā)生墜床和火災(zāi)等意外發(fā)生，保證患兒安全。加強護理人員安全教育，嚴(yán)格落實新生兒查對，探視等制度，規(guī)范新生兒出入院流程，喂奶，配奶流程，洗澡流程，保證患兒安全。加強護士與患兒家屬的溝通，取得患兒家人的理解、信任和支持，以更好配合醫(yī)療、護理工作。做到物品定位放置，標(biāo)識明確。四、強化護士服務(wù)意識利用晨會、護士例全、護理查等各種形式增強護士的服務(wù)意識，如患兒家屬探視時，護士要熱情接待，主動介紹情況。進入新生兒病區(qū)要做到四輕，各項護理治療操作要與患作打招呼，采用愛撫式語言，動作輕柔，撫摩患兒，使患兒感覺護士母親般親切。五、加強護士質(zhì)量管理，提高服務(wù)水平。認(rèn)真組織科內(nèi)小講課，“三基”理論，操作訓(xùn)練和護理查房，調(diào)動護士的積極性，鼓勵開展護理新技術(shù)，減輕患者的痛苦，不斷提高護理質(zhì)量。訓(xùn)練護理人員嬰兒撫觸手法,盡快控制撫觸技巧低年資護士加強護理技術(shù)訓(xùn)練，增高小兒頭皮靜脈穿刺成功率，增高技術(shù)程度。高年資護士加強應(yīng)急、急救能力訓(xùn)練。工作中給低年資護士做好表率，言傳身教，讓新生兒科團結(jié)、協(xié)作的優(yōu)良作風(fēng)發(fā)揚光大。大力表揚星級護士及“”優(yōu)秀護士,激發(fā)護士愛崗敬業(yè)熱情,更好的為病人提供愛心服務(wù)。加強護理人員法律意識,強化法律觀念,組織學(xué)習(xí)有關(guān)法律知識,并靈活運用到工作中去。六、強化護士經(jīng)營意識，爭取創(chuàng)收節(jié)支，在減輕患者負(fù)擔(dān)的基礎(chǔ)上，增加科室人均利潤，以調(diào)動護士的積極性。七、加強消毒隔離，預(yù)防院感發(fā)生嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度。靜脈穿刺做到一人一針一管一帶，每次操作前洗手；每日治療室，病房空氣消毒，嚴(yán)防醫(yī)源性感染。增強護士，清潔工衛(wèi)生觀念，消滅衛(wèi)生死角。持每周一次的病區(qū)大清潔，使病區(qū)無塵，無垢，無噪音，增進護士整潔服務(wù)意識，養(yǎng)成常整理，常清潔的習(xí)慣，改進服務(wù)形象，讓患兒家屬放心，安心讓寶寶住進新生兒科。新生兒科第五篇：新生兒護理要點新生兒護理要點新生兒的護理需要特別細致周到，護理新生兒初步要注意以下要點：：胎兒娩出時應(yīng)迅速清除口咽部的粘液和羊水，以免誤吸，引起吸入性肺炎，但不要擦洗口腔，因新生兒口腔粘膜薄嫩，易受損傷。如果出現(xiàn)“鵝口瘡”─—口腔粘膜出現(xiàn)點片狀的白膜，可輕輕涂擦制霉菌素藥水。：新生兒出生后應(yīng)立即將其全身輕輕擦干，用潔凈溫暖的棉毯包裹。室溫不能低于23℃。新生兒體溫應(yīng)保持在36～37℃。生后第一天每4小時測一次體溫，體溫穩(wěn)定在36．5℃左右時，可改為每6～12小時測一次。若體溫低于36℃或高于38℃時，應(yīng)查找原因，進行處理。：初生后即用0．5%新霉素或0．25%氯霉素滴眼，以防新生兒眼炎。眼睛分泌物多時，可用生理鹽水或2%硼酸棉球拭凈后再滴眼藥。：除媽媽抱起喂奶外，新生兒整日臥床休息。應(yīng)保證有足夠睡眠時間，每日在20小時以上。最好采取側(cè)臥位，尤其喂奶后應(yīng)向右側(cè)臥，平時采取左側(cè)臥。經(jīng)常變換體位，可防止睡偏頭。仰臥不安全，此種體位，如漾奶時，可引起窒息?？刹槐卣碚眍^，如枕時枕頭的高度應(yīng)大致同肩寬，更不能用硬枕頭來矯正頭形。：居住環(huán)境要特別注意兩個因素：第一是通風(fēng)因素。新生兒的居住環(huán)境要求有適當(dāng)?shù)耐L(fēng)氣流，同時要避免傳統(tǒng)房屋坐南朝北格局的穿堂風(fēng)；第二是噪音因素。高分貝、刺耳噪音要注意隔離，以免對寶寶的聽覺器官造成傷害。：因為新生兒體溫調(diào)節(jié)機能差，因此，冬天要保暖，夏天要防暑降溫，平時要根據(jù)氣溫的變化及時增減衣服。：新生兒皮膚嬌嫩，容易損傷，因而接觸動作要輕柔，衣著要寬松，質(zhì)地要柔軟，不宜釘扣子或用別針。要用溫水擦洗皮膚皺折處，每次大小便后清洗，并用毛巾擦干。：在新臍帶未脫落時，%聚乙烯醇醚絡(luò)碘溶液擦洗臍部一次，然后用消毒紗布蓋上，不要放盆內(nèi)洗澡。臍帶脫落后，可以不用紗布，但必須保持臍部干燥清潔。發(fā)現(xiàn)臍部有紅或有膿性分泌物，則應(yīng)進行消炎處理。：經(jīng)常變換新生兒的睡姿，以防止頭顱變形。：如所謂的新生兒“馬牙”、女嬰出生后數(shù)天內(nèi)陰道有粘液或血性分泌物，紅尿、乳房腫大、紅斑、色素斑以及生理性黃疸(出生后23天出現(xiàn))等，這些過幾天后就會自然消失，不必特殊處理。如果時間較長或有其它不良反映，則應(yīng)去醫(yī)院檢查。