客戶經理競聘報告-資料下載頁
2025-10-01 20:14本頁面
【正文】 大家好！非常感謝支行領導給我這樣一個鍛煉自己的機會，此次崗位競聘不論成功與否，我都將受益匪淺，對以后的工作有很大的幫助。首先，請允許我做個簡單的自我介紹，我畢業(yè)于XX大學XX專業(yè)，2010年進入建行，在XX分理處擔任高柜柜員，今年5月，調入支行營業(yè)部，擔任對公會計至今。在日常工作中，我一直要求自己本著“勤勤懇懇，腳踏實地，好學上進”的態(tài)度，扎實做事，勤于思考。通過這一年多的時間，我的工作經驗日益豐富，理論知識日益扎實，積累了一定的業(yè)務素質和能力。對客戶經理崗位的認識，我是這樣理解的：客戶經理既是銀行與客戶溝通關系的代表，又是銀行對外業(yè)務的代表。作為一名合格的客戶經理，首先應當完全了解銀行的產品情況，理解產品開發(fā)的目的和適用范圍，然后全面了解客戶及客戶的需求，向客戶推薦合適的產品和業(yè)務，同時也為建行創(chuàng)造效益?？蛻艚浝砉ぷ鞯撵`魂就是“用心、溝通和專業(yè)”，要用心去對待客戶，通過溝通了解客戶，用專業(yè)引導客戶，為客戶提供優(yōu)質高效和人性化的金融服務，為建行和客戶創(chuàng)造雙贏的局面。對于本次的競聘，我的優(yōu)勢主要有以下幾點：一、具有扎實的業(yè)務能力。入行以來，經過不斷的學習和實踐，我已經熟悉和掌握了本職工作的各項要求，能夠熟練辦理各類業(yè)務。此外在工作之余，我還積極參加各種培訓和考試，努力提高自己的業(yè)務能力水平。二、具有較強的理論基礎。工作以來，我不僅認真地學習建行的規(guī)章制度和國家金融政策、法規(guī)，還在業(yè)余時間努力吸收金融業(yè)各項專業(yè)知識，并先后通過了銀行從業(yè)人員資格《公共基礎》、《公司信貸》科目考試，取得了助理會計師的職稱，獲得了會計從業(yè)資格證等各項資格證書。三、具有活躍的的創(chuàng)新思維。今年，我行即將上線前后臺分離的新項目，我積極參與其中，努力掌握前后分離操作的要領，對于對公柜臺的轉型，提出了自己更多的思考，會計人員客戶經理化比專業(yè)客戶經理具有不同比擬的優(yōu)勢，身為會計人員必須率先認識到這一點，要高度重視營銷工作。四、具有良好的精神面貌。在工作中我始終保持著虛心求學，腳踏實地的工作信念，責任感強，服務態(tài)度好，做到了吃苦耐勞，團結同事，積極進取。我時刻謹記自己代表著建行，維持建行的良好公眾形象是自己應盡的本分。如果有幸我競爭到七級對公客戶經理，我將在以下方面做出努力：一、強化服務意識，提高服務水平。金融行業(yè)是一個重要的服務型行業(yè)，主要依靠服務求發(fā)展、依靠服務求生存?？蛻艚浝砀墙鹑诜蛰敵龅闹匾ǖ?，我會積極的培養(yǎng)良好的服務意識，努力塑造良好的企業(yè)精神和企業(yè)文化窗口，強化服務意識，牢記服務宗旨，提高服務水平和和客戶滿意度。二、服從領導安排，及時進入角色，工作中以身作則，大膽創(chuàng)新，發(fā)揚團隊精神，充分配合部門全體人員工作，以飽滿的激情全面完成工作任務。三、繼續(xù)發(fā)揚勤奮好學、吃苦耐勞的優(yōu)良作風。積極主動的掌握和更新金融法律法規(guī)、銀行專業(yè)知識和上級行的各項規(guī)章制度，勤奮好學，搞懂、學會。在工作中堅持少說多做、多聽多想的優(yōu)良作風，積極發(fā)揚表率激勵作用。這次支行公開競聘專業(yè)技術崗位職務，為我們搭建了公開、公正、公平的競聘舞臺，我會把這次競聘看作是一次鍛煉和考驗，無論結果如何，我都要衷心感謝各位領導和同事的大力支持和幫助。我會一如既往，繼續(xù)努力工作，為建行的穩(wěn)定發(fā)展作出自己更大的貢獻！謝謝大家
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