20xx年收費員年度總結(jié)范文與20xx年收費員年終總結(jié)匯編-資料下載頁
2024-10-10 18:26本頁面
【正文】 幫司乘人員解決困難的服務員，更要當好一名倡導和諧交通的微笑使者!只有不斷提高我們的業(yè)務水平，不斷深化我們的服務意識，變換角度，變收費為服務，才能在收費過程中熱情服務、文明收費，才能克服生、冷、硬的工作態(tài)度，為和諧收費、文明收費創(chuàng)造出一個良好的工作氛圍。真誠的微笑不花費什么，卻可以贏得一切，當微笑像呼吸一樣自然時，我們與司乘人員的距離也拉近了。真誠的微笑能給司乘人員如沐春光、輕松舒暢、甘甜如怡的感覺。真誠的微笑能使我們的收費過程快捷、高效、優(yōu)質(zhì)服務。贈人玫瑰，手有余香。以誠摯的微笑對人，不僅提升了社會滿意度，而且也提高了自身素質(zhì)和工作效率，變得美麗而自信，窗口爭執(zhí)少了，矛盾少了，營運環(huán)境更加和諧、更加井然有序。年終總結(jié)范文倉促的一年又過去了，在這一年里，我個人以一名合格的黨員標準要求自己，認真學習努力工作，積極思考，力求在工作、學習、思想上有進步，在做人素質(zhì)修養(yǎng)上有更大提高?，F(xiàn)將我個人一年來的工作總結(jié)如下：一、認真學習領(lǐng)會十八大會議精神，在思想上同黨中央保持高度一致，我們黨團結(jié)帶領(lǐng)全國各族人民堅定不移地走中國特色的社會主義道路，在新的歷史起點上繼續(xù)發(fā)展中國特色社會主義的政治宣言和行動綱領(lǐng)，在實際工作中堅持理論聯(lián)系實際，認真履行共產(chǎn)黨員義務和用共產(chǎn)黨員的保準規(guī)范自己的言行，提高自身思想政治素質(zhì)，投身于**執(zhí)法和**檢驗服務工作中去。二、廉潔自律情況，一年來，我能夠認真學習并且自覺遵守長安區(qū)機關(guān)事業(yè)單位人員十不準，要求自己做到領(lǐng)導規(guī)定不準做的事情我絕對不做，領(lǐng)導要求做到的爭取做到，必須服從，不違章、不違紀、不犯法。以后做到不在工作日內(nèi)飲酒或酒后上崗、不無故缺勤、擅自離崗。 也 不準隨意串崗、扎堆聊天、大聲喧嘩等。三、在實際工作中，絕對服從領(lǐng)導工作安排，勤奮學習檢驗知識，通過科長手把手教學，王主任耐心指導和自己的虛心請教，不懂就學，多問多練，最后通過今年省站臨潼組織培訓和考核，從一名不懂檢驗是什么，怎么回事現(xiàn)成為一名合格的*****檢驗員。在學習檢驗工作的同時，協(xié)助其他檢驗人員完成了今年檢驗站能力認證和春秋兩季******樣品的三項指標檢驗。完成科室工作外，服從站領(lǐng)導的安排，隨叫隨到，及時圓滿的完成了臨時安排和突發(fā)事情，給科室和我站添柴搭火，使任務爭取提前完成。XX年，請領(lǐng)導繼續(xù)監(jiān)督和考驗我，繼續(xù)保持往年的優(yōu)點，克服缺點、勤勞自勵、朝氣蓬勃、牢記使命、扎實工作、使出自己的力量給我站和科室添彩增色。
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