20xx年收費員年度總結(jié)范文與20xx年收費員年終總結(jié)匯編(完整版)
【正文】 闊大地上一道獨特、亮麗的風景線。收費站實行的是半軍事化管理，有著嚴格的組織紀律，上班期間自由度極小，不能隨意離開征費崗位，上廁所不能超時。當大地像一位含羞的少女輕輕地揭開面紗，旭日從東方緩緩升起之時，我們才披著晨霧進入了甜甜的夢鄉(xiāng)。以“服務人民、奉獻社會”為宗旨開展工作，“以群眾是否滿意”來檢驗自己的服務工作是否到位。而且這學期的課程都不是很易理解的。我要在此感謝幫助過我的人們，他們給了我很好的機會，沒有他們的幫助我也許都不知道自己能有什么。我將啟航揚帆，是想我理想的目標。同時通過繼續(xù)深入學習陳剛毅事跡，進一步堅定了我投身高路事業(yè)的信念。以上是我在XX年學習、工作、生活方面的一個總結(jié)，雖然較之XX年相比有了一些進步，但仍存在一些不足的地方：在學習上的主觀能力性不夠工作上業(yè)務水平與管理所的要求還有一定差距集體組織的文體活動參加不夠微笑京珠方面仍有不足在新的一年即將到來之際，我會以新的面貌，新的計劃，來迎接XX年。年終總結(jié)范文倉促的一年又過去了，在這一年里，我個人以一名合格的黨員標準要求自己，認真學習努力工作，積極思考，力求在工作、學習、思想上有進步，在做人素質(zhì)修養(yǎng)上有更大提高。XX年，請領導繼續(xù)監(jiān)督和考驗我，繼續(xù)保持往年的優(yōu)點，克服缺點、勤勞自勵、朝氣蓬勃、牢記使命、扎實工作、使出自己的力量給我站和科室添彩增色。二、廉潔自律情況，一年來，我能夠認真學習并且自覺遵守長安區(qū)機關事業(yè)單位人員十不準，要求自己做到領導規(guī)定不準做的事情我絕對不做，領導要求做到的爭取做到，必須服從，不違章、不違紀、不犯法。我會在微笑服務這一塊下功夫，用微笑傳遞著我們的真誠，真誠的服務司乘，服務社會!所謂“服務有起點，滿意無止境”，在做好“微笑京珠”文明優(yōu)質(zhì)服務工作的同時，也要當好一名宣傳國家收費政策的宣傳員，還要當好一名能幫司乘人員解決困難的服務員，更要當好一名倡導和諧交通的微笑使者!只有不斷提高我們的業(yè)務水平，不斷深化我們的服務意識，變換角度，變收費為服務，才能在收費過程中熱情服務、文明收費，才能克服生、冷、硬的工作態(tài)度，為和諧收費、文明收費創(chuàng)造出一個良好的工作氛圍。在內(nèi)業(yè)操作方面，嚴格按照操作流程操作。在這一年里，工作著、學習著，在實踐中不斷磨練自己的工作能力，使我的業(yè)務水平得到很大的提高。不過后來自己沉迷于無味而又無謂的消遣，再加上對自己的信心不足，兼職，家教漸漸的都放棄了，現(xiàn)在有些后悔，我想在學習有保障的
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