20xx年收費員年度總結(jié)范文與20xx年收費員年終總結(jié)匯編(參考版)
2024-10-10 18:26本頁面
【正文】 XX年，請領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)監(jiān)督和考驗我，繼續(xù)保持往年的優(yōu)點，克服缺點、勤勞自勵、朝氣蓬勃、牢記使命、扎實工作、使出自己的力量給我站和科室添彩增色。在學(xué)習(xí)檢驗工作的同時，協(xié)助其他檢驗人員完成了今年檢驗站能力認證和春秋兩季******樣品的三項指標檢驗。 也 不準隨意串崗、扎堆聊天、大聲喧嘩等。二、廉潔自律情況，一年來，我能夠認真學(xué)習(xí)并且自覺遵守長安區(qū)機關(guān)事業(yè)單位人員十不準，要求自己做到領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定不準做的事情我絕對不做，領(lǐng)導(dǎo)要求做到的爭取做到，必須服從，不違章、不違紀、不犯法。年終總結(jié)范文倉促的一年又過去了，在這一年里，我個人以一名合格的黨員標準要求自己，認真學(xué)習(xí)努力工作，積極思考，力求在工作、學(xué)習(xí)、思想上有進步，在做人素質(zhì)修養(yǎng)上有更大提高。贈人玫瑰，手有余香。真誠的微笑能給司乘人員如沐春光、輕松舒暢、甘甜如怡的感覺。我會在微笑服務(wù)這一塊下功夫，用微笑傳遞著我們的真誠，真誠的服務(wù)司乘，服務(wù)社會!所謂“服務(wù)有起點，滿意無止境”，在做好“微笑京珠”文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的同時，也要當好一名宣傳國家收費政策的宣傳員，還要當好一名能幫司乘人員解決困難的服務(wù)員，更要當好一名倡導(dǎo)和諧交通的微笑使者!只有不斷提高我們的業(yè)務(wù)水平，不斷深化我們的服務(wù)意識，變換角度，變收費為服務(wù)，才能在收費過程中熱情服務(wù)、文明收費，才能克服生、冷、硬的工作態(tài)度，為和諧收費、文明收費創(chuàng)造出一個良好的工作氛圍。以上是我在XX年學(xué)習(xí)、工作、生活方面的一個總結(jié)，雖然較之XX年相比有了一些進步，但仍存在一些不足的地方：在學(xué)習(xí)上的主觀能力性不夠工作上業(yè)務(wù)水平與管理所的要求還有一定差距集體組織的文體活動參加不夠微笑京珠方面仍有不足在新的一年即將到來之際，我會以新的面貌，新的計劃，來迎接XX年。當同事們有困難時，我始終以真誠的心態(tài)，給予力所能及的幫助。碰到不理解的司機，我總是據(jù)理力爭、動之以情、曉之以理，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，過硬的業(yè)務(wù)理論水平，贏得了過往司乘人員的理解與尊重。在內(nèi)業(yè)操作方面，嚴格按照操作流程操作。同時通過繼續(xù)深入學(xué)習(xí)陳剛毅事跡，進一步堅定了我投身高路事業(yè)的信念。(一)：認真學(xué)習(xí)內(nèi)強素質(zhì)堅定信念今年以來，我積極參與管理處組織的學(xué)習(xí)“微笑京珠”系列活動，堅持以微笑發(fā)自內(nèi)心、服務(wù)奉獻社會”重要思想武裝自己，凈化自己的心靈，不斷提高自己的思想覺悟。這一年來我雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷一段不平凡的考驗和磨練。在這一年里，工作著、學(xué)習(xí)著，
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