收集醫(yī)療服務意見的渠道和制度-資料下載頁
2025-10-01 18:25本頁面
【正文】 質(zhì)量評估活動，并獲良好以上成績。2普通放射項目服務醫(yī)學影像普通放射服務項目操作規(guī)范，能提供24小時急診服務。2醫(yī)學影像資料質(zhì)量醫(yī)學影像資料質(zhì)量符合臨床工作要求，普通X片甲片率≥90％，廢片率≤5％，臨床陽性率≥70％，對有質(zhì)量失控的處理與改進措施，并有記錄。2醫(yī)學影像檢測報告報告及時、準確、規(guī)范，有審核制度，急診報告時間≤30分鐘，一般平診報告時間≤4小時。2心電圖、超聲項目服務心電圖、超聲波等服務項目操作規(guī)范，能提供24小時急診服務。2心電圖、超聲報告報告及時、準確、規(guī)范，有審核制度。2病案質(zhì)量控制有貫徹執(zhí)行《病歷書寫基本規(guī)范（試行）》和《醫(yī)療機構(gòu)病歷管理規(guī)定》文件的具體考核辦法及持續(xù)改進措施。2病歷書寫培訓對醫(yī)護人員進行《病歷書寫基本規(guī)范》和《甘肅省病歷書寫基本規(guī)范》的知識培訓，有培訓計劃及培訓記錄。病歷質(zhì)量醫(yī)療文書書寫及時、準確、完整、規(guī)范，甲級病歷率≥90％，無丙級病歷；處方合格率≥90％。3院感控制方案制度根據(jù)《醫(yī)院感染管理辦法》建立全院性控制感染方案及院內(nèi)感染控制教育制度；有合理使用抗生素管理方案。3醫(yī)務人員院感知識掌握度醫(yī)護人員樹立無菌觀念，實施正確的無菌技術(shù)操作，院感控制率≤6％。3手術(shù)室、產(chǎn)房分區(qū)手術(shù)室、產(chǎn)房應自成一區(qū)，并臨近外科、婦產(chǎn)科病室，布局符合功能流程和潔污分區(qū)要求。3注射室布局注射室室內(nèi)布局合理，潔污分區(qū)明確，指示牌、標志清楚，并設(shè)有流動水洗手設(shè)施。3一次性醫(yī)療用品管理一次性醫(yī)療用品管理規(guī)范，“三證”齊全，使用后要嚴格按照規(guī)定毀形、浸泡、消毒、回收，并做好醫(yī)療廢棄物處理相關(guān)記錄。3消毒供應室消毒供應室相對獨立，功能流程、潔污分區(qū)合理，均達到衛(wèi)生部《醫(yī)院消毒供應室驗收標準》，符合預防和控制院內(nèi)感染要求。滅菌物品合格率100％。3下收下送消毒供應室下收下送符合無菌配送與污染回收原則；保證24小時物品供應。3醫(yī)療質(zhì)量安全隱患檢查、整改及記錄及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量安全隱患，并有醫(yī)療質(zhì)量安全隱患的檢查整改記錄；出現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量問題后，有完善的整改措施和追究記錄。3醫(yī)務人員質(zhì)量安全意識定期修訂、嚴格執(zhí)行各科醫(yī)療技術(shù)診療常規(guī)和操作規(guī)程。對職工進行質(zhì)量安全教育和培訓，培訓率≥95％。對醫(yī)務人員進行“三基三嚴”考核（如徒手心肺復蘇、無菌技術(shù)、包扎換藥等基本操作），考核合格率≥95％。危險化學藥品管理按規(guī)定實施危險化學藥品管理。4醫(yī)療設(shè)備配置情況根據(jù)《甘肅省鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)療設(shè)備配置表》的標準配置設(shè)備。4醫(yī)療設(shè)備管理醫(yī)療設(shè)備應有專人管理，定期維護保養(yǎng)，保持完好狀態(tài)，并建立完善醫(yī)療設(shè)備檔案，不得使用國家命令淘汰的設(shè)備。第五篇：醫(yī)療服務價格公示制度醫(yī)療服務價格公示制度根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》的規(guī)定，醫(yī)院有義務向患者提供醫(yī)療服務項目內(nèi)容及醫(yī)療服務價格的真實情況，對醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療服務價格、藥品價格及醫(yī)用材料價格進行公示?？刹扇《喾N形式進行公示。設(shè)立公示欄、公示牌、價目表（冊）或電子屏、電子觸摸屏等。公示要以“豎得起、看得清、留的住”為原則，做的項目齊全、內(nèi)容真實合法、標識醒目、字跡清晰、長期固定設(shè)置在收費場所或方便群眾閱知又不易破壞的地方。公示內(nèi)容不能隨易刪減，實行動態(tài)管理，對變更的價格及收費項目和標準，各執(zhí)行單位應當根據(jù)上級文件精神就是變更。
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