20xx年物業(yè)管理公司員工培訓(xùn)計(jì)劃范文與20xx年物業(yè)管理辦公室的工作計(jì)劃范文匯編-資料下載頁(yè)
2024-10-10 17:52本頁(yè)面
【正文】 家勞動(dòng)社會(huì)保障部的有關(guān)規(guī)定，物業(yè)管理、電工等技術(shù)性工種必須持有技術(shù)資格證方能上崗，凡從事這些工作的人員應(yīng)參加相應(yīng)的培訓(xùn)并通過(guò)鑒定后取證。此類(lèi)培訓(xùn)一般是委托勞動(dòng)部門(mén)批準(zhǔn)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來(lái)進(jìn)行。⑶專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)為提高員工某方面的專(zhuān)業(yè)技能而進(jìn)行的培訓(xùn)。此類(lèi)培訓(xùn)一般是通過(guò)專(zhuān)題講座的方式來(lái)進(jìn)行。例如：為提高員工公文寫(xiě)作能力而進(jìn)行的寫(xiě)作培訓(xùn)；為提高員工服務(wù)水平而進(jìn)行的禮節(jié)、禮儀培訓(xùn)等。七、培訓(xùn)工作誤區(qū)（一）員工培訓(xùn)不重要的管理者認(rèn)為培訓(xùn)工作不重要，這種觀(guān)點(diǎn)是非常錯(cuò)誤的。員工培訓(xùn)十分重要。只有通過(guò)培訓(xùn)才能使管理者的意圖得到貫徹；只有通過(guò)培訓(xùn)才能使公司的制度得到具體落實(shí)；只有通過(guò)培訓(xùn)才能使員工的素質(zhì)得到提升；只有通過(guò)培訓(xùn)才能使企業(yè)在市場(chǎng)中立于不敗之地。（二）員工培訓(xùn)有風(fēng)險(xiǎn)有的管理者擔(dān)心自己培訓(xùn)好的員工跳槽，因此不太重視培訓(xùn)。其實(shí)這是一種非常短視的行為，其結(jié)果只會(huì)使公司員工素質(zhì)停留在一個(gè)較低的水平上好的員工會(huì)因?yàn)榈貌坏脚嘤?xùn)而離開(kāi)企業(yè)，最終企業(yè)只留下一些平庸的員工。（三）員工培訓(xùn)是人事部門(mén)的事員工培訓(xùn)是企業(yè)長(zhǎng)期持久的戰(zhàn)略性工作，是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，涉及企業(yè)的每一個(gè)員工，需要企業(yè)各方面的配合以及人、財(cái)、物、信息資源的保障。因此，它并不是哪一個(gè)部門(mén)的事，而是整個(gè)企業(yè)都應(yīng)該關(guān)注的事，應(yīng)該引起企業(yè)管理人員的高度重視。2018年物業(yè)管理辦公室的工作計(jì)劃范文為做好XX年的工作，特制定XX年物業(yè)管理辦公室工作要點(diǎn)(一)大力提倡業(yè)主委員會(huì)的成立，積極推進(jìn)老舊小區(qū)實(shí)行專(zhuān)業(yè)化物業(yè)管理。(二)加強(qiáng)宣傳力度，喚起業(yè)主及物業(yè)企業(yè)的法律意識(shí)，減少矛盾糾紛的發(fā)生。(三)進(jìn)一步清理整頓全區(qū)的物業(yè)管理市場(chǎng)，嚴(yán)格控制好新建住宅區(qū)物業(yè)管理的介入。(四)督促物業(yè)公司進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)，教育和管理，制定和完善行規(guī)，建立企業(yè)誠(chéng)信檔案，提高物業(yè)管理服務(wù)水平。(五)組織轄區(qū)物業(yè)企業(yè)開(kāi)展各項(xiàng)考評(píng)考核、業(yè)務(wù)交流、優(yōu)化組合等工作，保證我區(qū)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。(六)基層工作網(wǎng)絡(luò)與社區(qū)建設(shè)是構(gòu)建和諧社會(huì)的基石，是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的基礎(chǔ)，《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)積極支持配合居民委員會(huì)開(kāi)展工作，并接受其指導(dǎo)和監(jiān)督。但我區(qū)各社區(qū)均沒(méi)有物管專(zhuān)干，物管辦也不管社區(qū)干部，有許多協(xié)調(diào)方面的工作，顯得心有余而力不足。下一步將加強(qiáng)對(duì)業(yè)主委員會(huì)、社區(qū)主任和城管專(zhuān)干的物業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和指導(dǎo)力度。加強(qiáng)對(duì)《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《物權(quán)法》的宣傳力度，以提高知曉率、消費(fèi)意識(shí)、業(yè)務(wù)水平。(七)小區(qū)居民隨意飼養(yǎng)家禽、家畜、門(mén)面亂堆亂放、出店經(jīng)營(yíng)、飯店、夜宵油煙、噪聲擾民等，物業(yè)公司只能上門(mén)做好勸導(dǎo)、說(shuō)服工作、下達(dá)整頓通知書(shū)、限期改正。但沒(méi)有執(zhí)法權(quán)，顯得力度不大，而城管執(zhí)法又不進(jìn)小區(qū)，所以這方面的投訴很難及時(shí)協(xié)調(diào)解決，這樣就出現(xiàn)了多次重復(fù)投訴。下一步盡量協(xié)調(diào)城管執(zhí)法進(jìn)居民小區(qū)，對(duì)小區(qū)內(nèi)門(mén)面亂擺、亂堆、出店經(jīng)營(yíng)、流動(dòng)攤販、車(chē)輛亂停亂放、亂貼亂畫(huà)、加大整治力度，讓小區(qū)秩序進(jìn)一步井然有序?；仡檟x年的工作歷程，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，在相關(guān)部門(mén)的全力配合下，取得了一點(diǎn)成績(jī)，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求，群眾的要求還有較大的差距。在來(lái)年的工作中，我們將繼續(xù)努力工作，讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓群眾滿(mǎn)意，為建設(shè)宜居新荷塘做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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