【正文】 心靈上才會獲得寧靜和安祥。心存感謝地生活，才會在工作中和生活中真正“擁有“，而不會因為無謂的”缺少“自尋煩惱?！彼哉f，沒有共產(chǎn)黨就沒有今天的幸福生活，沒有xxx局的關懷幫助，就沒有每個稅務干部良好的工作環(huán)境和生活質量,要感謝共產(chǎn)黨、感謝市區(qū)局，要時時刻刻牢記手中權力是黨和人民賦予的。在全系統(tǒng)開展以“三基”管理為主要內(nèi)容的創(chuàng)新思維、創(chuàng)新管理、創(chuàng)新業(yè)績的大討論活動。為進一步加強領導干部素質建設，吳xxx局長講過“一言一行講大局、一舉一動樹形象、一心一意為國稅、一點一滴做貢獻”的職業(yè)道德目標。文秘宣傳人員等崗位人才的選拔操作，納入xxx局人才管理，實行重點培養(yǎng)和內(nèi)部考核淘汰，目前重點崗位人才選拔后對提高人員素質的重要促進作用已經(jīng)初步顯現(xiàn)。 三、抓責任管理，實施全方位責任追究。 XX年，稅源管理xxx科并本著簡便責任追究程序、科學制定追究標準、覆蓋全部工作事項、量化全員工作責任的原則，在xxx科內(nèi)部實施考核。責任追究制度實施以來，稅源管理xxx科已對xxx人次進行了責任追究，經(jīng)濟處罰xxx多元，通過抓責任管理，實施全方位責任追究，全科人員的基本素質的提高了，著裝整齊、勤奮工作的多了，消極散漫、工作馬虎的少了；熱情服務、文明執(zhí)法的多了，頤指氣使、作風粗暴的少了；公正辦事、清正廉潔的多了；一身作則、率先垂范的多了。責任管理不僅是稅收責任追究，也應該落實到計劃生育管理，計劃生育管理這個概念也涵蓋在這里面。我科的xxx從事計劃生育管理工作，xxx科人員多，育齡婦女多，計劃生育防范任務比較繁重，她不顧自己年齡大、身體不好等因素，始終如一日做好自己的工作，計劃生育檔案管理整理的落落有致、井井有條，在xxx區(qū)計劃生育考核中獲得先進個人的稱號。在大家的共同努力下，征管檔案及其他管理擋案在目標考核中受到了xxx局考核人員的贊同。 四、抓納稅服務體系建設，實現(xiàn)納稅服務創(chuàng)新 近年來，納稅服務已成為稅收征管體系的重要組成部分，特別是頒布實施的新《稅收征管法》及其實施細則，將納稅服務由職業(yè)道德范疇提升到行政行為規(guī)范，使納稅服務從法律上成為征管工作的一項重要內(nèi)容。與此同時，社會經(jīng)濟形勢的快速發(fā)展對納稅服務工作也提出了更高更深的要求，稅源管理xxx科順應時代發(fā)展，不斷轉變治稅理念，將納稅服務工作擺上重要議事日程，大力開展服務創(chuàng)新，強化措施，很抓落實，使征管基礎建設邁入新的臺階。一是建立服務制度形成服務體系，從轉變觀念上下工夫，逐步從硬性執(zhí)法上升到管理服務，先后建立了一系列的服務制度，使各個單一的服務舉措合成系統(tǒng)化、網(wǎng)絡化的服務體系，包括首問責任制、限時服務制、服務承諾制、跟蹤調(diào)查服務制、責任追究制。二是繳稅預警服務體現(xiàn)人文關懷，我們推出了繳稅預警服務辦法。即有關崗位人員通過口頭敦促、電話通知、手機短信等方式，提醒納稅人要按期申報納稅、要按時繳銷發(fā)票、要按期保護好稅控主機及ic卡的保管等提醒，要準確運用稅收政策，將稅務服務的內(nèi)涵延伸到提醒納稅人自覺遵紀守法上，將人文納稅、和諧納稅體現(xiàn)到和諧國稅上，有效避免了納稅人因過失違法違章而受到處罰。 XX年，稅源管理xxx科按照市區(qū)局的安排部署，立足xxx科工作實際，創(chuàng)造性開展工作，較好地完成了各項工作任務。但一分為二地看待XX年的稅收工作，問題還不少，主要表現(xiàn)在：一是組織稅收收入工作不均衡，確實存在“兩頭松、中間緊”的情況。二是對于新辦商貿(mào)一般納稅人管理偏松，工作滯后，企業(yè)偷、漏稅情況依然存在。三是從事稅源監(jiān)控的稅務人員素質高低不一，表現(xiàn)在業(yè)務上生疏，而又不善于鉆研，有些同志對新形式、新情況缺乏足夠的敏銳性，有的創(chuàng)新、發(fā)展意識不強，對新問題缺乏行之有效的解決方法，主動性學習、建設性學習組織的氛圍尚未形成，難以完成所擔負的工作任務。以上問題雖然不具有全面性，但卻反映了xxx科工作中的疏漏和缺陷，我們?nèi)匀恍枰M一步采取措施并加以改進。 （二）展望XX年著重做好的幾項工作 一、稅收工作計劃：、人性化管理,爭創(chuàng)xxx國稅局先進科室. 2. 加強稅務干部職工高效性、規(guī)范化的教育,、教育,提高征管質量,努力在XX的稅收收入的基礎上再上一個新臺階. 二、. 堅持以人為本、規(guī)范發(fā)展,實行依法治稅,、全局利益出發(fā),牢固樹立為納稅人服務的宗旨,關心企業(yè)的發(fā)展,. 加強隊伍建設,、領頭羊,建立一支以基層領導為核心的領導隊伍是使管理科室可持續(xù)發(fā)展的保障,提高單位領導集體的管理素質,逐步向復合型人才轉變。 、規(guī)范化的教育,時時刻刻緊抓“一把手工程”，層層抓落實，逐步建立和形成了以“內(nèi)強素質，外樹形象”為目標、以規(guī)范執(zhí)法和文明服務為突破口、以提高干部隊伍素質為基礎的思想政治工作和教育培訓工作機制。始終注重以科學的理論武裝人，以先進的思想引導人，以典型的事跡帶動人。在認真抓好“三講”、“三個代表”、“三基”、“三觀”、“三德”、“四信”為主題的理論學習和思想教育的同時，積極探索思想政治教育的新思路、新方法，注意增強思想教育的針對性、實效性，真正收到了春風化雨、潤物無聲的效果。在堅持對干部職工進行愛國主義、集體主義、職業(yè)道德、廉政勤政教育的基礎上，有組織、有步驟地進行了先進典型教育、反面警示教育、案例剖析教育和法制培訓教育，進一步強化了干部職工的責任意識、奉獻意識和法紀意識，為各項工作的開展提供了內(nèi)在的精神動力。從而推動了稅務干部職工高效性、規(guī)范化的教育,業(yè)務學習是保證稅收征管工作的基礎。加強業(yè)務學習，全面提高我科人員政治思想、業(yè)務素質，從根本上推動我科后備人才的全面培養(yǎng)教育,俗話說流水不腐,戶樞不蠹,只有培養(yǎng)好的人才,為xxx局輸送新鮮的血液,才是有目的、有特色、有行動有、,提高征管質量在XX年要積極推進稅源管理,努力提高征管質量:一、轉變觀念，積極推行納稅評估、稅源監(jiān)控的工作,根據(jù)xxx局制定的《納稅評估管理辦法討論稿》及稅源監(jiān)控管理辦法，結合xxx科的工作實際，進一步完善和規(guī)范《稅源管理xxx科納稅評估操作規(guī)程》及考核辦法，進一步理順了崗位之間的關系 .二、強化措施，. 6. 做好稅源管理的文明稅收管理環(huán)境,“創(chuàng)文明行業(yè)、樹國稅形象”，按照“三個代表”的重要思想和“帶好隊、收好稅”的總體要求，立足于建立一支嚴格執(zhí)法、廉潔勤政、開拓進取、無私奉獻的國稅隊伍，不斷提高稅務干部隊伍的政治素質和業(yè)務素質，解決了為納稅人服務的思想和能力問題,正確處理嚴格執(zhí)法與優(yōu)質服務二者的關系，積極探索優(yōu)質服務新路子，不斷充實服務內(nèi)容，拓寬服務范圍，規(guī)范服務行為，提高服務質量。把國稅服務作為國家行政部門的一個名牌推向社會，體現(xiàn)出“法治、公平、文明、效率”的治稅思想。杜絕了“門難進、臉難看、事難辦、話難聽”的不良作風，,進一步做好稅源監(jiān)控管理,促進稅收收入的進一步增長。在XX年將按照國家稅務總局的稅務管理員的改革要求,按照“分類監(jiān)控，責任到人”的原則，在日常稅源監(jiān)控管理過程中，在強化精細化管理的基礎上，從有效掌握納稅人的生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)律和涉稅信息變動規(guī)律入手，按照不同規(guī)模、不同行業(yè)、不同經(jīng)濟形式、不同經(jīng)營方式、不同區(qū)域、不同納稅信用等級的特點，提煉適合于每一類、每一個行業(yè)甚至每個納稅人的稅收征管規(guī)律，確定管理方法。要充分應用金稅工程、稅控裝置、電子報稅及票表稽核等現(xiàn)代信息技術，在做好日常管理、評估工作的基礎上，全面掌握企業(yè)基本信息，防范關聯(lián)企業(yè)稅收轉移，強化物流信息和資金流信息的監(jiān)控分析，綜合評價企業(yè)經(jīng)營能力和納稅能力，科學預測稅收收入，堵塞稅收征管漏洞,促進稅收收入的進一步增長, 爭取在XX的組織收入再進一個臺階. 總之，回首過去，信心滿懷，展望未來，任重道遠，讓我們攜起手來，埋頭苦干，扎實工作，戒驕戒躁，奮勇前進，以新的業(yè)績?yōu)槎愂展ぷ髯鞒龈筘暙I。 謝謝大家 xxx科 XX年xxx月xxx日