20xx醫(yī)院年終工作小結(jié)范文【新版】-資料下載頁
2024-10-10 14:11本頁面
【正文】 本、重病人護(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn)等，保證對重病人的各項(xiàng)護(hù)理工作到位。通過一系列措施，我院護(hù)理服務(wù)得到進(jìn)一步規(guī)范化，質(zhì)量進(jìn)一步提升，調(diào)查顯示。四、著力解決老百姓“看病難、看病貴”問題。(一)改進(jìn)服務(wù)，緩解“看病難”問題。增強(qiáng)服務(wù)意識。對全院職工特別是門診窗口部門工作人員，組織開展服務(wù)規(guī)范和禮儀培訓(xùn)。消化內(nèi)科、肝膽胰外科、西藥房、收費(fèi)處分別繼續(xù)保持國家級、區(qū)級、市級青年文明號稱號，并積極帶動其他科室開展文明服務(wù)。全院上下努力以主動、熱情、周到的服務(wù)，營造溫馨、親切、和諧的醫(yī)院氛圍。改進(jìn)服務(wù)流程。(1)針對取藥排隊(duì)時(shí)間長的問題，各門診藥房均安排了機(jī)動班，在下班前的取藥高峰時(shí)間，又安排人員進(jìn)行拖班，一定程度緩解了“三長一短”現(xiàn)象。(2)深入開展病人滿意度調(diào)查，了解病人需求。完善了出院隨訪制度，開展出院病人健康咨詢和指導(dǎo)工作，受到患者好評。(3)縮短平均住院日。醫(yī)院充分利用現(xiàn)有病床，努力控制醫(yī)療效率指標(biāo)，通過減少平均住院日來加快病床周轉(zhuǎn)。，，適度緩解了病人“住院難”的問題。同時(shí)，減少病人住院費(fèi)用。(二)加強(qiáng)管理，緩解“看病貴”問題。倡導(dǎo)合理檢查、合理用藥，因病施治。醫(yī)院嚴(yán)格按照患者病情需要實(shí)施檢查，控制大型醫(yī)用設(shè)備檢查的陽性率，XX年CT、。同時(shí)，制定了《關(guān)于對門診復(fù)診病人就診的管理規(guī)定》，完善了《__醫(yī)學(xué)院附院醫(yī)學(xué)影像檢查、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)互認(rèn)工作的實(shí)施細(xì)則》，對三級醫(yī)院同類醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)和醫(yī)學(xué)影像檢查結(jié)果實(shí)行了“一單通”，避免了不必要的重復(fù)檢查。在合理用藥方面，制定了我院的“抗菌藥物分級目錄”和“濫用抗菌藥物處罰規(guī)定”以及《關(guān)于門診大額處方的監(jiān)控管理規(guī)定》，修訂了“合理用藥管理制度”，以進(jìn)一步規(guī)范臨床用藥，明確濫用抗菌藥物的標(biāo)準(zhǔn)，加大檢查、考評力度。第 8 頁 共 9 頁 編號：______ 感謝您的瀏覽！!僅供參考學(xué) 校：_________教 師：_____________年___月___日（此文內(nèi)容僅供參考，可自行修改）第 9 頁 共 9 頁
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