檢核績效管理體系,提升企業(yè)執(zhí)行力-資料下載頁
2025-10-01 02:49本頁面
【正文】 為了持續(xù)改善組織和個人的績效，最終實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略。因此，為改善企業(yè)績效而進行的管理活動都可以納入到績效管理的范疇之內(nèi)。在探討績效管理體系優(yōu)化問題時，首選要明確的是通過績效管理體系優(yōu)化，企業(yè)可以得到哪些成果。明確了這個問題，有利于我們走出績效管理誤區(qū)，更好地做出績效管理決策。一、價值：優(yōu)化績效管理體系的企業(yè)價值是什么，只是為了對員工獎罰么？優(yōu)化績效管理體系的根本目的在于持續(xù)提升企業(yè)績效。因為通過績效管理體系優(yōu)化可以達到如下幾個效果：（1）傳遞壓力，聚焦企業(yè)目標通過績效管理系統(tǒng)，使企業(yè)戰(zhàn)略目標層層分解和傳遞，引導(dǎo)全體員工為企業(yè)目標的實現(xiàn)作貢獻。（2）強化責(zé)任，塑造職業(yè)行為通過持續(xù)的績效管理循環(huán)，使企業(yè)每個員工，特別是各級領(lǐng)導(dǎo)能夠自覺有效地承擔(dān)起各自的責(zé)任，更加盡職盡責(zé)地完成任務(wù)。（3）科學(xué)決策，改進管理方法通過持續(xù)的績效管理循環(huán)，可以及時發(fā)現(xiàn)，企業(yè)管理模式存在的問題，有利于及時改進管理方法，消除管理漏洞，提高管理績效（4）公正評價，提供公正待遇科學(xué)和公正地評價員工的績效和貢獻，可以為薪資調(diào)整、績效薪資發(fā)放、職務(wù)晉升等人事決策提供依據(jù)，激發(fā)員工的士氣。（5）改進績效，促進員工發(fā)展通過員工績效評價和溝通反饋，為員工的績效改進、培訓(xùn)計劃制定提供參照，同時強化各級管理者指導(dǎo)、教育、幫助、約束與激勵下屬的責(zé)任，不斷提升員工的價值。分析這五點價值可以發(fā)現(xiàn)：績效管理的重要價值在于企業(yè)管理改善和提升，而對員工獎金的影響只是其中的一個體現(xiàn)。優(yōu)化績效管理體系對企業(yè)發(fā)展有著至關(guān)重要的推動作用。二、時機：企業(yè)應(yīng)該在什么時候優(yōu)化績效管理體系？雖然優(yōu)化績效管理體系，對企業(yè)發(fā)展有著重要的推進作用，但并不是在任何時候進行，都能達到最佳效果的。通常，企業(yè)在優(yōu)化績效管理體系之時，需要滿足如下幾項前提條件：明確企業(yè)價值觀，而且是已經(jīng)得到員工認同的價值觀。企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃也是明確清晰的。企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)置是比較合理和高效的。企業(yè)具有足夠的領(lǐng)導(dǎo)力去發(fā)動變革，而且各級管理者對于績效管理的基本思想和理念都是理解的。建立了分層分類的人力資源管理體系，包括任職資格體系以及與之相適應(yīng)的薪酬福利制度、職業(yè)發(fā)展通道和晉升機制、培訓(xùn)制度等各項與之相適應(yīng)的人力資源管理機制。一些企業(yè)在不滿足上述條件的情況下，建立或優(yōu)化績效管理體系，其結(jié)果往往是費時費力，收效甚微，達不到理想成效。三、組織：績效管理工作應(yīng)該由什么部門歸口負責(zé)？由于績效考核的結(jié)果對員工的薪酬有著重要的影響，加之在管理理論上，通常認為績效管理是人力資源管理的重要組成部分，因而，在設(shè)定績效管理部門時，常常不加區(qū)別的將績效管理歸口責(zé)任設(shè)在人力資源部或人事部。其結(jié)果是：績效考核只作為影響員工獎金的手段，為發(fā)工資而考核，甚至是為了考核而考核，使績效管理偏離了正確的軌道，無法產(chǎn)生應(yīng)有的成效。我們常常會看到這樣的狀況：各級領(lǐng)導(dǎo)和員工的個人績效、部門績效都很好，但企業(yè)績效卻不良。如果出現(xiàn)了這種情況，就需要考慮績效管理定位是否準確，責(zé)權(quán)歸屬是否合理的問題了。因為這種情況的出現(xiàn)往往是因為片面強調(diào)了績效考核對員工收入的影響，忽視了績效管理體系在其循環(huán)過程中的戰(zhàn)略導(dǎo)向和管理改善作用。我們的建議是：績效管理的歸口管理部門應(yīng)該是對企業(yè)戰(zhàn)略和經(jīng)營計劃的執(zhí)行情況歸口負責(zé)的部門，由這樣的部門，統(tǒng)一負責(zé)監(jiān)控和評價企業(yè)各部門和各層級的工作情況，有問題及時發(fā)現(xiàn)，及時解決。從而將各部門/各關(guān)鍵崗位的經(jīng)營成果與企業(yè)目標更加緊密地結(jié)合起來。四、流程：企業(yè)需要建立什么樣的績效管理流程？如果企業(yè)的績效管理流程采用的是如下圖所示的模式，就基本可以判定這是一個有缺陷的管理體系。設(shè)定績效監(jiān)控指標 績效考核 分配和激勵一個優(yōu)秀的績效管理體系應(yīng)該包含如下內(nèi)容和流程：目標與計戰(zhàn)略規(guī)劃分配和激劃 績效監(jiān)控指標 勵績效考核 和檢討根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃，首先需要明確企業(yè)要做什么（目標和計劃），然后找到衡量工作做得好壞的標準進行監(jiān)測（構(gòu)建指標體系并進行監(jiān)測）。監(jiān)測結(jié)果發(fā)現(xiàn)做得好的（績效考核），進行獎勵（激勵機制），使其繼續(xù)保持，或者做得更好，能夠完成更高的目標。監(jiān)測結(jié)果發(fā)現(xiàn)不好的地方（經(jīng)營檢討），通過分析找到問題所在，進行改正，使得工作做得更好。這個過程就是一個完整的績效管理流程。企業(yè)為了完成這個管理過程，所構(gòu)建起來的管理體系，就是一個優(yōu)秀的績效管理體系。在這個模型中，居于核心地位的是績效監(jiān)控指標體系的設(shè)計。通過績效指標的監(jiān)控，保證企業(yè)經(jīng)營計劃的實現(xiàn)；同時，通過績效指標監(jiān)控過程中發(fā)現(xiàn)的問題，及時做出經(jīng)營檢討。經(jīng)營檢討是一種工作程序和工作方法，是管 理者管理素質(zhì)、管理能力和工作經(jīng)驗的集中體現(xiàn)。
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1