舒音講師(秘書助理行政管理)(好講師網)領導力提升名仕公開課兩天大全五篇-資料下載頁
2025-09-30 08:47本頁面
【正文】 情緒和壓力管理第四章 秘書/助理職業(yè)的職業(yè)化及職業(yè)前景．秘書/助理的職業(yè)前景 第五章 電話溝通技巧，企業(yè)的形象窗口 ：聲音、態(tài)度和姿勢 :電話的優(yōu)勢和局限性 羅羅嗦嗦的來電者 盛氣凌人的來電者 怒氣沖沖的來電者 推銷電話。第六章 檔案管理：助理小須的電腦中的文件管理做錯了什么？ ：助理小戴這么努力工作為什么還會被老板解雇？ 第七章 差旅的計劃、組織、安排？ :上司的抱怨是什么？ ：因為有Sophie的職業(yè)工作方法，我的差旅總是很順利 第八章 時間管理 ：他們自私嗎？ ，找出問題 ：資深助理的一天 ：老板為什么要懲罰他的助理小彥？ 第九章 溝通與協調的技能 ：我能讓他聽明白嗎？我讓他聽懂嗎？ ：上司的需求她真的明白了嗎？ ：傾聽、表達、提問
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