【正文】 管理工作先進單位”、“國土資源科學(xué)技術(shù)”、“江蘇省土地執(zhí)法模范縣”、“江蘇省基礎(chǔ)測繪工作先進單位”、“江蘇省國土資源系統(tǒng)信訪工作先進單位”、“江蘇省國土資源管理創(chuàng)新獎”、“江蘇省國土資源系統(tǒng)推進依法行政工作先進集體”等19項省部級榮譽；獲得“節(jié)約集約用地先進集體”、“信訪工作先進集體”等30項地市級榮譽，成為全省國土資源系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的排頭兵和領(lǐng)航員。第五篇：市國土資源局行政效能建設(shè)制度市國土資源局行政效能建設(shè)制度市國土資源局政風(fēng)建設(shè)十項規(guī)定為實現(xiàn)“立黨為公、執(zhí)政為民”的本質(zhì)要求，落實國土資源部制定的國土資源系統(tǒng)行政為民措施和工作人員禁令，加強政風(fēng)建設(shè)，規(guī)范工作人員行為，樹立優(yōu)質(zhì)高效、勤政廉潔的部門形象，促進國土資源事業(yè)健康發(fā)展，特制定如下規(guī)定。一、牢固樹立勤政為民意識。積極主動為單位和群眾辦事提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，能上門辦理的上門服務(wù)，能即辦的立即辦理，能盡快辦理的不拖延時間，確實不能辦理的說明原因，解釋清楚，宣傳到位，讓對象滿意。凡故意刁難服務(wù)對象或扯皮拖拉、拖延辦事時間，造成影響的，一經(jīng)查實，扣發(fā)半年津補貼。二、切實提高辦事質(zhì)量。工作人員處理公務(wù)要雷厲風(fēng)行、認真負責(zé)，努力實現(xiàn)少投訴或零投訴。凡1 次被投訴并查實者，在全局職工大會上作檢查，并扣發(fā)半年津補貼；2次被投訴并查實者，扣發(fā)全年津補貼和各類獎金，并停職離崗學(xué)習(xí)1 年。停職離崗期間僅發(fā)基本工資。三、嚴格崗位責(zé)任制。工作人員上班時間要堅守崗位，集中精力處理公務(wù)，嚴禁擅自離崗。凡在局抽查或政風(fēng)監(jiān)督員暗查中兩次不在崗位，又說不出正當(dāng)理由者，或者做與公務(wù)無關(guān)之事者，扣發(fā)半年津補貼；3次不在崗位，又說不出正當(dāng)理由者，或做與公務(wù)無關(guān)之事者，扣發(fā)全年津補貼，并停職學(xué)習(xí)1年。停職離崗期間僅發(fā)基本工資。四、嚴格上下班制度。工作人員要按時上下班，不遲到，不早退。凡在局抽查或政風(fēng)監(jiān)督員暗查中遲到或早退累計達到2次，扣發(fā)一個月津補貼；達到3次的扣發(fā)一個季度津補貼；達到4次的扣發(fā)半年津補貼；5次以上（含五次）的，扣發(fā)全年津補貼和獎金。五、嚴格窗口辦文制度。按照窗口辦文的各項規(guī)定和要求辦文辦事，做到辦事程序化、規(guī)范化，提高服務(wù)效能。凡未經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，私自收服務(wù)對象報件1 次，經(jīng)查實，扣發(fā)一個月津補貼；未經(jīng)局承諾的時限內(nèi)辦結(jié)事項，又無充分理由的，一經(jīng)查實，扣發(fā)一個月津補貼。六、文明高效處理來信來訪。堅持誰分管誰負責(zé)，誰接待誰處理的原則，認真接待來訪群眾，及時處理和答復(fù)問題。凡應(yīng)解決而未及時解決問題。應(yīng)落實到位而敷衍塞責(zé)，造成一事多次上訪、越級上訪的，一經(jīng)查實，扣發(fā)責(zé)任人半年津補貼；對典型國土資源違法案件查處不力的，造成群眾重復(fù)或越級上訪的，扣發(fā)責(zé)任人半年津補貼。七、嚴格依法履行職責(zé)。按照有關(guān)法律法規(guī)和政策規(guī)定，公平、公正處理公務(wù)，維護法律嚴肅性。凡違反規(guī)定為用地單位和個人規(guī)避法律處罰、逃避有關(guān)稅費提供方便，損害國家利益的，一經(jīng)查實，扣發(fā)半年津補貼。兩次以上的，扣發(fā)全年津補貼，并停職離崗學(xué)習(xí)1 年。停職離崗期間僅發(fā)基本工資。八、嚴格遵守國土資源系統(tǒng)工作人員禁令。凡違反五條禁止事項中的一項，一經(jīng)舉報查實，一律停職待崗，扣發(fā)全年津補貼。停職待崗期間僅發(fā)基本工資。情節(jié)嚴重的，按國家有關(guān)規(guī)定處理。九、大力弘揚文明健康風(fēng)尚。發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，倡導(dǎo)文明健康的生活方式，嚴禁參加賭博和其他非法活動。凡參與一次賭博或參加其他非法活動的，一經(jīng)查實，扣發(fā)半年津補貼，并按國家有關(guān)規(guī)定處理；參加賭博兩次以上（含兩次）的，經(jīng)查實，扣發(fā)全年津補貼和各類獎金，停職離崗學(xué)習(xí)1 年。停職離崗期間僅發(fā)基本工資。情節(jié)嚴重的，按國家有關(guān)規(guī)定給予行政處分。十、工作人員違反上述規(guī)定的，其本人所在的部門單位當(dāng)年不得評先評優(yōu)；當(dāng)事人為一般人員的，視情追究其所在部門、單位負責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。市國土資源局機關(guān)行政效能建設(shè)制度按照市委市政府的統(tǒng)一布署，為切實加強機關(guān)行政效能建設(shè)，不斷改進機關(guān)作風(fēng)，進一步密切黨群干群關(guān)系，努力為全市經(jīng)濟和社會全面發(fā)展提供用地服務(wù)，經(jīng)研究，決定在系統(tǒng)內(nèi)部全面推進崗位責(zé)任制、a b崗工作制、服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制、否定報備制、首問責(zé)任制、窗口部門一次性告知制、政務(wù)公開制、投訴受理回復(fù)制、行政過錯責(zé)任追究制等制度。一、崗位責(zé)任制崗位責(zé)任制是指各處室、各單位按照“三定”方案確定的工作職能，明確職能分解后每一崗位的職責(zé)、任務(wù)和目標(biāo)，并要求落實責(zé)任制的制度。各處室、各單位要堅持崗位職責(zé)分明、權(quán)責(zé)一致、任務(wù)明確、責(zé)任到人、便于考核的原則，建立健全崗位責(zé)任制，通過新聞媒體、局網(wǎng)站等各種宣傳渠道對外公布。二、a b 崗工作制a b 崗工作制是指崗位責(zé)任人因事離崗期間，有明確的備崗責(zé)任人代替其履行職責(zé)的制度。各處室、各單位要根據(jù)各自的實際，確定a b 崗責(zé)任人，明確相應(yīng)職責(zé)，并有計劃、有步驟地對備崗責(zé)任人進行業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。a崗責(zé)任人因事離崗時，必須提前向b崗責(zé)任