值班經(jīng)理職責(zé)要求★-資料下載頁
2025-09-28 20:08本頁面
【正文】 30 單車房清潔（單車消毒、地面清潔）22:00 垃圾桶清理三四樓：10:00—11:00器械區(qū)地面、窗臺、外圍地面瓷磚、廁所11:00—12:00辦公室、四樓地面、窗臺、旋轉(zhuǎn)樓梯、浴室地面、柜面清潔循環(huán)保潔（重點是窗臺、清理地膠上的黑印、消毒器械上的汗?jié)n、廁所水漬）21:00 器械跑臺清潔消毒、墊子清潔消毒21:30 拖鞋消毒22:00垃圾桶清理課程后清潔操廳時間為6:30 7:30 8:30（凡課程結(jié)束后，保潔兩位在崗人員一同清潔操廳。）集體大掃除時間每周一13:30—17:00 第一周集體清掃：大廳門口玻璃、大廳墻面、大廳地面磨地（每月一次）第二周集體清掃：樓梯間、一樓淋浴區(qū)（每周一次）第三周集體清掃：三樓玻璃窗、平臺地面、平臺瓷磚玻璃、外圍瓷磚玻璃（每兩周一次）第四周集體清掃：四樓、淋浴間、所有區(qū)域沙發(fā)消毒、所有廁所（每周一次）每月第二個周一全面消毒一次（包括大廳沙發(fā)、桌椅、電腦、電話、更衣柜等）第五篇：值班經(jīng)理職責(zé)值班經(jīng)理職責(zé)值班經(jīng)理主要職責(zé)：嚴格遵守并執(zhí)行公司各項規(guī)章管理制度，起到以身作則的帶頭作用。自覺遵守作息時間。配合銷售經(jīng)理做案場的管理和事務(wù)性工作。協(xié)助銷售經(jīng)理搞好工作安排、做好考勤、考核制度、嚴禁遲到、早退現(xiàn)象發(fā)生，如若發(fā)現(xiàn)，按人事管理制度執(zhí)行。協(xié)助經(jīng)理每日組織銷售人員開總結(jié)例會，每天8:30前到達售樓部，摘要近期的政策等房產(chǎn)相關(guān)內(nèi)容給大家豐富知識?？偨Y(jié)前一天工作的內(nèi)容準(zhǔn)備早會的內(nèi)容，監(jiān)督置業(yè)顧問登記到崗時間，按排班順序安排當(dāng)天接待客戶輪序，早會的組織。早會內(nèi)容（9:00）：檢查置業(yè)顧問的儀容儀表，檢查工裝、工牌的穿戴，不許穿拖鞋、吊帶裙、露臍裝等奇裝異服。分析前一日銷售情況、問題、提出建議。嚴格要求銷售人員的儀態(tài)、言談、舉止，熱情禮貌地對待客戶，提高服務(wù)質(zhì)量，、全天保持資料架上的資料齊全，銷售現(xiàn)場地面清潔，前臺及洽談桌的整潔，值班經(jīng)理有權(quán)安排其他當(dāng)班空閑同事協(xié)助完成。其他員工接待客戶時，應(yīng)積極主動地給予配合，促進成交，善于控制銷售現(xiàn)場的氣氛和人員的調(diào)配工作，細心觀察，、負責(zé)提醒下一個接待客戶的同事做好接待準(zhǔn)備。認真督查置業(yè)顧問登記每天到訪客戶的統(tǒng)計表，保證數(shù)據(jù)真實性，不清楚情況時有責(zé)任詢問接待的同事，其他同事有義務(wù)告知或提醒值班經(jīng)理。午飯時間段由值班經(jīng)理合理安排外出用餐順序，時間不超過1小時，銷售現(xiàn)場需保證值班經(jīng)理和兩名置業(yè)顧問在場；中午小休時間段（12:00—14:30）值班經(jīng)理不得外出用餐必須堅守崗位，保持清醒及時提醒其他置業(yè)顧問按時到崗。如當(dāng)天有例會，負責(zé)做會議記錄；非會議形式下達的通知也需記錄在會議記錄本，并負責(zé)傳達給不在場的其他同事。每日五點組織不接待客戶的置業(yè)顧問開晚會，總結(jié)每天的銷售工作情況，對于不能成交的原因，進行分析、總結(jié)、找出問題所在，分析接待客戶反饋信息及反應(yīng)工地現(xiàn)場的意見和建議。定期組織專業(yè)培訓(xùn)，認真學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)知識及法規(guī)，提高個人和銷售人員的整體素質(zhì)、銷售技巧以及語言表達能力。每日下班17:30前填寫完《值班經(jīng)理日志表》，交到銷售經(jīng)理處，如銷售經(jīng)理不在現(xiàn)場并把當(dāng)時銷售數(shù)據(jù)和客戶交款情況編輯成短信發(fā)送給不在銷售現(xiàn)場的銷售經(jīng)理。下班前與第二日值班經(jīng)理做好工作交接，臨走時檢查銷售現(xiàn)場所有電源保證關(guān)閉狀態(tài)，方可離開。注：未達到上述要求，每項每次罰款20元。中南明珠銷售部2012年10月31日
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