讀細(xì)節(jié)決定成敗一書有感-資料下載頁
2024-10-06 23:04本頁面
【正文】 教練哈里斯在中國隊與塞黑對比賽的前夜，當(dāng)別人都安然入睡后，獨自一人去圖書館調(diào)了新西蘭打敗塞黑的比賽錄象研究，了解了比賽的細(xì)節(jié)，掌握了取勝的關(guān)鍵。在第二天的比賽中，哈里斯帶領(lǐng)下的中國男籃擊敗了強大的塞黑男籃，首 次進入了奧運會八強?？梢钥闯?，對對手弱點等若干細(xì)節(jié)的研究能夠影響比賽的成敗，點滴的積累將成就成功。但是，我們大多數(shù)的人或多或少犯有大而化之、馬馬虎虎的毛病，社會上“差不多”先生比比皆是，好像、幾乎、似乎、將近、大約、大體、大致、大概等等，成了“差不多”先生的常用詞。都說生于20世紀(jì)七八十年代的人是沒有經(jīng)歷過風(fēng)雨的年輕一代，相對于我們的祖輩和父輩多了一分毛糙和浮躁。一心只想做大事，而不愿意或者不屑于做小事。但事實上，正如汪中求先生在《細(xì)節(jié)決定成敗》一書所說的：“蕓蕓眾生能做大事的實在太少，多數(shù)人的多數(shù)情況總還只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調(diào)的事，也許過于平淡，也許雞毛蒜皮，但這就是工作，是生活，是成就大事的不可缺少的基?！焙柨偛脧埲鹈粝壬f：把每一件簡單的事做好就是不簡單；把每一件平凡的事做好就是不平凡。所以，無論做人、做事，都要注重細(xì)節(jié)，從小事做起，從點滴做起。第五篇：讀細(xì)節(jié)決定成敗有感讀《細(xì)節(jié)決定成敗》一書有感讀汪中求先生寫的《細(xì)節(jié)決定成敗》一書，給了我很多的啟示，這些啟示無論對我今后的工作還是生活都有很好的教育意義，我想簡單的談?wù)勎覍@本書中幾個印象最深刻的案例的理解和感悟。汪中求先生在《戰(zhàn)略：從細(xì)節(jié)中來，到細(xì)節(jié)中去》一篇中寫到：中國絕不缺少雄韜偉略家，缺少的是精益求精的執(zhí)行者；絕不缺少各類規(guī)章、管理制度，缺少的是對規(guī)章制度不折不扣的執(zhí)行。這句話告訴了我行動的重要性，行動不僅僅包括有沒有做，還應(yīng)該包括做的認(rèn)真程度。于我自身來說，作為公司里一名普通的信貸調(diào)查員，我需要做好的就是如何通過自己與客戶的聯(lián)系溝通，盡可能收集真實有用的信息以幫助公司及銀行部門掌控貸款人的實際情況，減少貸款風(fēng)險?；蛟S有的人不甘心于自己平凡的崗位，一心想成大事，認(rèn)為只有當(dāng)上公司管理人員，才能施展出自己的才華，但正如惠普公司創(chuàng)始人帕卡德所說，小事成就大事，細(xì)節(jié)成就完美，只有把自己手中每件平凡而細(xì)小的事情處理好，才有真正的能力和資格成就大事。如果公司的調(diào)查員只是因為調(diào)查而去調(diào)查，那么他們收集的客戶信息可能不完善，或者因為調(diào)查得不細(xì)心，被客戶表面的虛假情況迷惑，本來還貸能力有問題的客戶，結(jié)果被誤判為優(yōu)質(zhì)客戶而大額的貸款給他，一旦出現(xiàn)問題，將會給公司帶來重大的經(jīng)濟損失。有人認(rèn)為寫調(diào)查報告也是一件不起眼的小事，只要稍微有點文字功底的人都能寫出調(diào)查報告，但是通過我多年的工作發(fā)現(xiàn)，我們調(diào)查員寫調(diào)查報告其實是一件很重要的程序，馬虎不得。調(diào)查報告不僅包含了對調(diào)查客戶信息的描寫，還要通過它，傳達給銀行的工作人員有用的信息。寫調(diào)查報告不只是寫了就行，還得看有沒有寫完整、寫通順，有沒有把應(yīng)該寫而且重要的內(nèi)容寫進去，或把不必要寫的東西寫了進去。寫得過于簡單不能充分體現(xiàn)借款人的真實還貸能力，寫得過多、過繁瑣不便于工作人員審視，另外，寫好之后還得檢查檢查，看看有沒有錯別字，所謂1%的錯誤導(dǎo)致100%的失敗，我們不能因為偷懶幾分鐘的檢查時間，而導(dǎo)致調(diào)查報告被退回的尷尬?！秵碳碌纳挣r花》中的案例則讓我想起曾經(jīng)的一次調(diào)查。記得那次調(diào)查中，客戶想貸款買一部高質(zhì)轎車，依照他當(dāng)時的財力，其還款能力不用懷疑，甚至全款買車也是可以的，但是出于朋友的建議，他想把這部分錢用于經(jīng)營周轉(zhuǎn)使用，所以才決定來我們公司貸款。但在整個買車和辦理貸款的過程中，客戶覺得我們的程序過于繁多，情緒有點激動，所以一開始對我們調(diào)查員的態(tài)度非常冷淡。在當(dāng)時的情況下，如果稍微不注意言行和客戶溝通不當(dāng)，這筆貸款就辦不成了。但是我想，如果能把這位客戶爭取下來，就可以給公司多贏得一個優(yōu)質(zhì)客戶，所以，即使當(dāng)時這位朋友說了些難聽的話，我還是用平和的心態(tài)給他耐心的解釋。
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