【導讀】Masaaki所著的“KAIZEN”(1986由KAIZEN學院注冊版。5擬出行動計劃。有獲取深入理解的途徑。應用的時間及原因。柱狀圖根據(jù)問題產(chǎn)生的原因和現(xiàn)象將其分類。柱子的高度代表原因和現(xiàn)象發(fā)生的頻率或作用。柱子通常按發(fā)生頻率由高至低排列。通常用一條單線表示百分比的累積之和。將關(guān)鍵性的少數(shù)從無關(guān)緊要的多。用來確定一個問題的哪一部份應。評估變量的影響(之前與之后比。因果關(guān)系圖表亦稱“魚骨圖”,或石川圖表,或“古。因果關(guān)系圖表標示出了導致特定結(jié)果的原因和因。有時,度量與環(huán)境也會被列入原因之中。用來找出所有可能導致問題產(chǎn)。將原因細分成最小的部分。確定、探尋并展示所有可能導。找出數(shù)據(jù)群或獨立數(shù)據(jù)組。參照標準或規(guī)范,比較結(jié)果的分布。過程圖不包括控制限度或其他控制圖所特。這一事實被稱為“固有”或“正?!钡?。不確定運作中的可知或特殊原因引起的。3個標準差的值由統(tǒng)計方法確定。由于特殊原因的變化而受到影響??刂茍D的第二部分是范圍圖,表現(xiàn)的是