【正文】 頭腦中除了反復不懈的工作，也只有去奮斗，才能體會到莎伊娜的精神，所以我無悔的工作著，工作著，工作著……第五篇：美容院員工守則美容院員工守則美容院員工守則范文一(一)禮節(jié)禮貌、大方、穩(wěn)重、熱情、有禮，做到笑面迎客，不以膚色、種簇、信仰、衣帽取人。、不左顧右盼、低頭哈腰或昂首叉腰，用心聆聽客人的談話、不與客人搶話、不中途插話、不與客人爭論、不強詞奪理、說話要有分寸、語氣要溫和，語言要文雅。，特別是女賓。不要詢問客人的履歷，工資收入，衣物價格。對奇裝異服或舉止奇特的人不可圍觀、不可交頭接耳、不可評頭論足。對傷殘和有缺陷的人士不可歧視，服務要更周到。(二)儀容儀表，上班要穿工作服，佩戴工號牌，服裝要整潔。，不得濃妝艷抹。、立、行姿勢要端莊，舉止要大方。坐時不準將腳放在桌椅上，不準翹腳、搖腿。站立時姿勢要自然大方、兩手垂放或自然彎曲在背后或胸前、不得兩手插口袋、不得兩手插放胸前、不要呆板不動，依墻、靠壁或依椅靠柜。行走時不能搖頭晃腦，拉手、搭肩，奔追逐等。(三)勞動紀律：，上班不得遲到、早退、不得擅離職守。，吃生蔥，生蒜等食品。、會客、洗衣服、洗澡、打私人電話。、微笑服務、熱情待客、說話和氣、舉止文雅、注重禮貌。做到“請”字當頭，“謝”字不離口。，遵紀守法，執(zhí)行規(guī)章。，愛護一切用具，注意節(jié)約原材料，節(jié)約用水、用電。注意設備的維護、保養(yǎng)。，要團結協(xié)作，互相配合，平等相待，對違反紀律和規(guī)章制度的現(xiàn)象要批評、教育和幫助，不得隱瞞包庇。美容院員工守則范文二總則(1)熱愛祖國，擁護共產(chǎn)黨的領導，遵守國家法律、法規(guī)和各項政策。(2)遵守什會公德，講究職業(yè)道德，講究文明禮貌。熱愛本職工作，維護聲譽，遵守勞動紀律。(3)愛崗敬業(yè)，積極進取，努力學習美容專業(yè)知識和職業(yè)技能，不斷提高美容院業(yè)務水平和工作能力，提升服務質量。忠于職守(1)按時上下班，工作時間不得擅離崗位，不得遲到、早退。(2)工作時間不得打私人電話，不得長時間會客，緊急的私人電話則由所在部門或人事部接收轉告。(3)在工作崗位上不準吃東西、坐躺床位上，看與業(yè)務無關的書籍。(4)不準客人爭辯，不準用粗言穢語對待客人與同事，不得譏諷或嘲笑客人、不允許存在不理睬客人的怠慢行為，不得在公共場合與人爭辯或大聲喧嘩。(5)在工作崗位，要熱情、禮貌、周到接待客人，與客人和同事交談要使用敬語，當值時要按美容院要求的標準姿勢站立服務，不準高聲談話或聊天，不許當著顧客的面做不雅觀的動作，如梳理頭發(fā)、掏耳朵、挖鼻孔等。(6)美容院員工不得利用職權結親友以特殊優(yōu)惠。儀表儀容(1)員工進入崗位必須穿著工衣，并保持工作制服干凈、整潔、領花袖口要扣好，襯衣要將擺擺放入褲(裙)內(nèi)，不可穿破損的或黑色的襪子。(2)保持身體清潔，不留怪異發(fā)型，不留指甲，不涂指中油，工作不吃異味食品，保持口腔衛(wèi)生。(3)站立要瑞正、挺胸、收腹、抬頭，兩眼平視，雙手背于背后，雙腳呈“V”寧形，左右膝和后腳跟要相互靠緊。(4)就坐姿勢要上體挺直、兩肩放松、胸部挺起，坐凳子面以的2/3為宜。(5)行走要輕松穩(wěn)健、挺胸抬頭、兩眼平視，步距要符合標準。(6)在崗位上行為要規(guī)范、不準在客人面前打噴嚏、打哈欠、伸懶腰、挖耳鼻、梳頭發(fā)、剔牙、力飽嗝、挖服屎、修指甲，不準交頭接耳，不準談笑聊天。工作態(tài)度(1)禮貌：禮貌是美容院員工起碼的準則，無論對待客人還是對待同事都要以禮相待，使用敬語，在對客人服務時，還要做到“迎客要有問候聲，談話要有稱呼聲。離別客人望有道謝聲，工作出現(xiàn)差錯和失誤要有致歉聲?！?2)微笑：微笑服務是美容院對員工的基本要求，微笑要自然得體，要發(fā)自內(nèi)心，使客人感到賓至如歸、溫馨和藹、輕松愉快。(3)效率：做任何事情都講求效率，說到就要做到，對工作不推諉、不拖拉，接待客人要善姑善終，交接工作要講清楚。(4)責任：對各項工作要有責任心，要有對客人、對美容院高度負責的精神。(5)誠實：誠實、可靠、正直，不徇私情，不行賄賂，不貪圖別人的錢財和物品，不向客人所要小費。(6)細致：工作仔細、認真、耐心、細致，兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍。服從上司(1)員工必須有強烈的服從意識，每—個員工必須切實服從上司的工作安排和督導，按時完成本職任務。(2)不得頂撞上司，不得無故拖延、拒絕或終止上司安排的工作。若遇疑惑不滿，可按正常程序向領導或人事部門投訴。(3)若在工作中出現(xiàn)意外情況而自己的直屬上司不在場、又必須立即解決時，可越級向上級主管請示或反映。工作行為與規(guī)范美容院對每個崗位的工作都制定了工作程序和規(guī)范，說明員工的工作步驟。一般情況下，員工不可隨意更改，如需變更，需征得有關部門的向意，由美容院通過一定的程序進行更改。合作精神美容院的對客服務，要依靠大家共同合作。美容院的工作都是為了一個共同的目標，即完成對客人的技術服務，因此，美容院員工必須樹立合作的意識，在做好本職工作的同時，還要為同事創(chuàng)造條件，保證服務的高質量、高水平。服務準則注重質里，完善服務，使客人對我們的服務無可挑剔，是美容院全體員工的共同準則。上下班打卡(1)美容院除A級員工外，員工必須按時上下班，在工作時間內(nèi)未經(jīng)主管批準，不得無故早退，員工必須按部門主管編排的時間表進行工作，若需對值班時間做出調整或更改，必須事先得到主管的批準，否則均按曠工論處。(2)員工上下班，必須按規(guī)定交卡。不交卡下班，按早退處理。不取卡下班，按曠工處理。(3)代人或托人取卡，均屬舞弊行為，將會受到美容院的嚴厲處分。工號牌每位員工入職美容院后，即會得到美容院頒發(fā)的員工工號牌，以證實員工身份。員工上崗、當值時應戴工號牌，否則按曠工處理，工號牌如有遺失應立即向人事部報告并辦理補領手續(xù)。1員工工作制服(1)員工人職后，美容院將提供統(tǒng)一工作制服，所有工作制服均屬美容院財產(chǎn)，員工r必須按美容院規(guī)定的程序簽領，并按規(guī)定進行使用和保管。(2)員工在工作時必須著裝，并保持工裝整潔、端莊。除經(jīng)過批準外，不準穿著或攜帶制服離開美容院。(3)，并按規(guī)定辦理退還手續(xù)，有遺失或損壞，則按規(guī)定賠償。1美容院財物(1)愛護美容院財物是每位員上的義務，每位員工必須養(yǎng)成節(jié)約用電、節(jié)約用水、節(jié)約使用產(chǎn)品和易耗品的良好習慣。(2)對儀器、用品，應嚴格按照標準操作規(guī)程使用，如發(fā)現(xiàn)是因違章操作致使儀器損壞，應照價賠償。(3)未經(jīng)批準，員工不得擅自取用美容院內(nèi)各類物品自用，否則將以偷盜論處。(4)如員工有盜竊財物行為，無論其所偷盜物品屬美容院還是客人或同事的，均會被立即開除職務并送公安機關查辦。