網(wǎng)格化管理工作督查考核制度-資料下載頁(yè)
2025-09-27 09:12本頁(yè)面
【正文】 〔2013〕..號(hào)★網(wǎng)格化管理工作實(shí)施方案為了進(jìn)一步創(chuàng)新我..管理與服務(wù)方式，健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，強(qiáng)化服務(wù)功能，提高工作效能。按照上級(jí)部門網(wǎng)格化管理工作要求，為建立快速有效的…服務(wù)網(wǎng)格化管理有效機(jī)制，現(xiàn)結(jié)合我..實(shí)際，特制定本實(shí)施方案。一、指導(dǎo)思想以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，按照黨的十八大會(huì)議精神的要求，以網(wǎng)格化為依托，以新體制為保障，構(gòu)建起職能到位，責(zé)任到人的全覆蓋、無縫隙管理服務(wù)網(wǎng)格，使軍休服務(wù)工作進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、網(wǎng)格化、精細(xì)化和科學(xué)化，以適應(yīng)現(xiàn)代..服務(wù)管理發(fā)展的需要。二、基本原則建立起條塊結(jié)合，以各科室劃分為主，上下聯(lián)動(dòng)，整體推進(jìn)，重心下沉，夯實(shí)基礎(chǔ)，以人為本的監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)，以及權(quán)職明確，任務(wù)清晰，流程規(guī)范，運(yùn)轉(zhuǎn)靈活的工作機(jī)制。1三、總體目標(biāo)通過推進(jìn)..服務(wù)管理機(jī)制和實(shí)踐，建立科學(xué)的分工協(xié)作機(jī)制，高效的工作運(yùn)行機(jī)制，規(guī)范的監(jiān)督考核機(jī)制，實(shí)現(xiàn)..管理與服務(wù)工作的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、網(wǎng)格化、精細(xì)化和科學(xué)化。四、組織領(lǐng)導(dǎo)為了保證網(wǎng)格化管理工作的正常有序開展，特成立….網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成員名單如下：組長(zhǎng)：..副組長(zhǎng)：..成員：….領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，…同志擔(dān)任辦公室主任，負(fù)責(zé)對(duì)網(wǎng)格化管理工作的總體協(xié)調(diào)和系統(tǒng)管理。五、劃分網(wǎng)格按照全覆蓋、無縫隙的要求，我..共劃分為三級(jí)網(wǎng)格，一級(jí)網(wǎng)格由…組成，二級(jí)網(wǎng)格為…組成，三級(jí)網(wǎng)格為各科室成員。各網(wǎng)格成員對(duì)照各自的分工，包戶到人，認(rèn)真做好…的服務(wù)管理工作。六、工作職責(zé)網(wǎng)格化管理工作實(shí)行人員、職能、任務(wù)三落實(shí)。一級(jí)網(wǎng)格成員對(duì)網(wǎng)格化管理工作負(fù)總責(zé)，全面統(tǒng)籌指導(dǎo)所里網(wǎng)格化管理工作的開展；二級(jí)網(wǎng)格成員要對(duì)下屬網(wǎng)格上報(bào)的未能解決的問題及時(shí)處理；三級(jí)網(wǎng)格成員要認(rèn)真走訪網(wǎng)格內(nèi)每名…，及時(shí)高效的解決…提出的合理需求和訴求，自己不能解決的，要立即向上級(jí)網(wǎng)格匯報(bào)。七、工作要求崗位要求：網(wǎng)格責(zé)任人要強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤。能夠發(fā)現(xiàn)問題，善于處置問題，及時(shí)報(bào)告問題。推行包戶走訪工作制，堅(jiān)持每月至少到包戶…家走訪一次，主動(dòng)與…溝通，增進(jìn)感情，及時(shí)了解掌握其思想動(dòng)態(tài)。加強(qiáng)宣傳：加大宣傳力度，營(yíng)造濃厚的輿論氛圍，提高…的知曉率與支持率。通過召開會(huì)議及入戶走訪的形式，讓…清楚網(wǎng)格化管理工作的重要意義、清楚自己的包戶網(wǎng)格責(zé)任人是誰，有問題第一時(shí)間和包戶責(zé)任人聯(lián)系，以便問題及時(shí)得到解決。2013年4月25日
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