河北省地方稅務(wù)局政府信息公開指南[合集]-資料下載頁
2024-10-06 07:54本頁面
【正文】 可、承諾事項(xiàng)等作為公開的重點(diǎn)，認(rèn)真更新并公布《XX縣地方稅務(wù)局政府信息公開指南》、《XX縣地方稅務(wù)局政府信息公開目錄》。使我局信息公開工作既履行了政府信息公開的法定義務(wù)，又切實(shí)方便了廣大納稅人。（一）充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)站信息傳遞功能。2011年，我局根據(jù)上級地稅局文件要求，設(shè)立XX縣地稅局門戶網(wǎng)站，下掛政府信息公開專欄，目前專欄下設(shè)信息公開制度、信息公開指南、信息公開目錄、信息公開年報、依申請公開、公開意見箱等欄目，并實(shí)現(xiàn)了目錄導(dǎo)航和全文檢索功能，方便公眾查閱、獲取公開的政府信息。政府信息公開專欄由專人維護(hù)，及時更新內(nèi)容。2011年，我局政府信息公開專欄主動公開政府信息公開目錄58條，全文電子化率達(dá)100%。從內(nèi)容分類看，概況類3條，人事管理類3條，政策法規(guī)類21條，計劃總結(jié)類2條，行政許可和非許可行政審批1條，清理稅收規(guī)范性文件1條，工作動態(tài)27條。（二）提升12366納稅服務(wù)熱線系統(tǒng)的咨詢功能。2011年，我局持續(xù)推進(jìn)對12366咨詢服務(wù)系統(tǒng)的宣傳推廣，積極配合省、市地稅局12366熱線辦理有關(guān)事項(xiàng)的受理和回復(fù)。（三）打造“納稅人學(xué)?！狈?wù)品牌。為維護(hù)納稅人合法權(quán)益，強(qiáng)化納稅服務(wù)，提高納稅人的需求滿意度和稅法遵從度，構(gòu)建和諧征納關(guān)系，2009年4月，我局組建了XX縣納稅人學(xué)校，堅持年年組織納稅人開展政策法規(guī)學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動。2011年，我局進(jìn)一步健全了“納稅人學(xué)校”的參事機(jī)制、政策服務(wù)機(jī)制和監(jiān)督評議機(jī)制，宣傳納稅人權(quán)利義務(wù)。開展行業(yè)稅收政策專題解讀和稽查案例講評，引導(dǎo)納稅人依法誠信納稅；保障納稅人的參與權(quán)，組織納稅人學(xué)習(xí)培訓(xùn)4期次，培訓(xùn)納稅人180余人次。此外，我局結(jié)合民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動的開展，先后組織開展“納稅人和特約監(jiān)察員”座談會，收集納稅人提出問題和建議，并通過會議研究及時予以解決，保障納稅人的監(jiān)督權(quán)；通過開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)主題戶外活動，局領(lǐng)導(dǎo)深入基層接訪，認(rèn)真處理納稅人履行納稅義務(wù)所遇到的難題；嚴(yán)格按照制度及時認(rèn)真處理納稅人投訴舉報和建議，把其作為納稅人權(quán)益保護(hù)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。（四）強(qiáng)化社會媒體的稅法宣傳和納稅輔導(dǎo)功能。2011年，我局在XX市電視臺綜合頻道播放地稅宣傳專題節(jié)目1檔，全年在《XX日報》發(fā)布發(fā)布稅收政策調(diào)整以及政策執(zhí)行情況新聞稿件24篇，在XX新聞網(wǎng)發(fā)布地稅新聞30余篇，納稅人對我局稅法宣傳、輔導(dǎo)工作充分肯定，滿意度和遵從度進(jìn)一步提升。（五）發(fā)揮辦稅服務(wù)廳的綜合效能。我局加大對標(biāo)準(zhǔn)化辦稅服務(wù)廳建設(shè)的投入，進(jìn)一步優(yōu)化辦稅資源的配置，規(guī)范辦稅服務(wù)廳各類標(biāo)識，統(tǒng)一辦稅服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；設(shè)置一類窗口，推進(jìn)全功能窗口建設(shè)，實(shí)現(xiàn)“一窗式”、“一站式”服務(wù)；推廣涉稅資料電子化采集，精簡納稅人報送的涉稅資料，逐步建立電子檔案，實(shí)現(xiàn)納稅人信息電子存儲。拓展網(wǎng)上辦稅功能，全面推進(jìn)網(wǎng)上辦稅廳建設(shè)，逐步實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳與實(shí)體辦稅服務(wù)廳業(yè)務(wù)同化?？茖W(xué)、量化辦稅廳人員績效考核，促進(jìn)辦稅能力提升，實(shí)現(xiàn)行政審批提速60%以上，納稅人滿意度不斷提高。三、依申請公開政府信息和不予公開政府信息的情況2011年，我局未收到要求公開相關(guān)政府信息的申請。四、咨詢處理情況2011有關(guān)政府信息公開問題的咨詢情況。全年接到電話查詢118個，網(wǎng)絡(luò)查詢220次，內(nèi)容主要涉及稅收政策問題，均按時認(rèn)真答復(fù)。五、政府信息公開收費(fèi)及減免情況在信息公開過程中，我局始終堅持“為民、便民、利民”的原則，最大限度地減輕納稅人的負(fù)擔(dān)，盡可能地節(jié)省納稅人人力成本、物力成本，對印刷、郵寄等費(fèi)用，全部予以減免。六、因政府信息公開申請行政復(fù)議、提起行政訴訟的情況 我局對形成的政府信息實(shí)現(xiàn)了依法、有序公開，未出現(xiàn)因納稅人知情權(quán)沒有得到切實(shí)保障而申請行政復(fù)議、提起行政訴訟的情況。具體工作中，我局非常重視公眾對政府信息公開工作的意見和建議，全年共收集政府信息公開意見箱13條意見和建議，并及時進(jìn)行了答復(fù)和處理。從內(nèi)容看，意見和建議均集中在對稅收政策的咨詢和對涉稅服務(wù)的建議等方面，未收到對政府信息公開工作本身的意見和建議。七、政府信息公開工作存在的主要問題及改進(jìn)情況2011年，我局政府信息公開工作取得一定成效，但是與市地稅局、XX縣委縣政府的要求及公眾需求相比尚存在一些差距，尤其是公開的形式和范圍、及時性和便民性等方面亟待提高。2012年，我局將在以下幾個方面加以完善：一是加大信息公開力度。進(jìn)一步明確各職能股室在政府信息公開工作中應(yīng)負(fù)的職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行政府信息公開規(guī)定，加大信息公開力度，確保民眾知情權(quán)。二是加強(qiáng)信息公開業(yè)務(wù)指導(dǎo)。定期組織相關(guān)工作人員培訓(xùn)，強(qiáng)化責(zé)任意識，確保準(zhǔn)確界定文件公開屬性，進(jìn)一步規(guī)范辦理流程，提高工作效率，避免造成信息公開時限的延誤。三是強(qiáng)化信息公開檢查督辦。進(jìn)一步規(guī)范、細(xì)化政府信息公開工作檢查考核制度，獎罰并舉，提高工作效率和積極性，確保信息公開準(zhǔn)確、及時、有效。
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1