【正文】 元）+涼茶一扎（19元）+米粑一份（12元）+果盤一份（15元），共168元只需68元立省100元超值體驗(yàn)。、持DM單來(lái)店的客戶有服務(wù)人員登記手機(jī)號(hào)碼，累積龐大可支撐持續(xù)發(fā)展的周邊客源信息。、持單客戶可在有限期內(nèi)除其他優(yōu)惠活動(dòng)外盡情使用超值服務(wù)。、DM單引語(yǔ)有余總撰寫。建議以春季吃魚大有好處的名義。、DM單設(shè)計(jì)紅色為宜，8厘米寬，10厘米長(zhǎng)精致版，體現(xiàn)有商務(wù)宴請(qǐng)、生日party、家庭聚會(huì)其樂(lè)融融的小圖片，將《好雨知時(shí)節(jié)》的雨字改為一條誘人的小魚。營(yíng)銷預(yù)算食材成本預(yù)估表（按15%回收率計(jì)算）回收金額為：、注意事項(xiàng)：、DM寫清此活動(dòng)不參與其他優(yōu)惠活動(dòng)，、請(qǐng)點(diǎn)菜時(shí)出示本券。、每桌限用一張，煙酒、飲料除外、不可打包、僅限在清河店就餐使用。、抵扣部分不可兌換現(xiàn)金、不找零、不開(kāi)發(fā)票。、DM體現(xiàn)地圖，訂餐電話，活動(dòng)有效期2011年4月15日4月28日。、營(yíng)業(yè)時(shí)間改為早10：30—晚24點(diǎn)發(fā)放路線及注意事項(xiàng)：、發(fā)放原則：避開(kāi)收入較低的居民區(qū)，目標(biāo)客戶；各大企事業(yè)單位寫字樓、銀行、醫(yī)院、郵局、4s店、美容機(jī)構(gòu)、地產(chǎn)中介、商場(chǎng)、超市、中高檔社區(qū)，學(xué)校及有消費(fèi)能力的單位。、嚴(yán)格注意儀容儀表和言行舉止。不得走路吃東西，亂吐痰和不雅行為。、如遇安保等人員阻止要學(xué)會(huì)溝通和示弱，不能過(guò)于爭(zhēng)辯和吵架罵人。、外出人員攜帶足夠的DM宣傳單、記事本和筆及個(gè)人用品。、外出人員一定要保證自身安全，不明地方不要去，過(guò)馬路要注意車輛和建筑工地等 、外出人員保持手機(jī)暢通，有特殊事情和店里聯(lián)系。注：基于商圈情況靈活發(fā)放，嚴(yán)禁丟棄和在馬路上隨便發(fā)放。請(qǐng)余總修正！2011年4月6日齊飛第四篇：《火鍋店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書》冬天到了開(kāi)火鍋店的旺季也到了，開(kāi)火鍋店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書，開(kāi)火鍋店成本核算如何算?開(kāi)火鍋店賺錢嗎?開(kāi)火鍋店要注意什么?雖然火鍋店在冬季異常賺錢，但是創(chuàng)業(yè)者開(kāi)店之前還是要注意很多因素的，下面看看鈣骨館鈣骨養(yǎng)生火鍋加盟總部提供的《火鍋店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書》，或許會(huì)幫到您！火鍋店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書：火鍋店成本核算一般小規(guī)模的火鍋店810萬(wàn)，一個(gè)600800平方米、6080張臺(tái)的火鍋店，大概要準(zhǔn)備60萬(wàn)元的資金，其中包括至少7個(gè)月的房租(包括半年的房租和額度相當(dāng)于一個(gè)月租金的押金)、裝飾裝修、設(shè)施設(shè)備購(gòu)置、員工招聘培訓(xùn)、前期的廣告宣傳等費(fèi)用，同時(shí)還要準(zhǔn)備10萬(wàn)元左右用于周轉(zhuǎn)的資金?；疱伒陝?chuàng)業(yè)計(jì)劃書：對(duì)火鍋市場(chǎng)的影響因素經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)火鍋的影響，其中包括了消費(fèi)者對(duì)火鍋需求的增加、現(xiàn)有火鍋存在著各檔次火鍋店的結(jié)構(gòu)性矛盾、社會(huì)發(fā)展和國(guó)家政策措施為餐飲行業(yè)發(fā)展起著巨大的推動(dòng)作用、客觀環(huán)境的變化和消費(fèi)的不穩(wěn)定性等幾大方面的因素。傳統(tǒng)因素對(duì)火鍋的影響，其中包含了火鍋的歷史性、廣泛性、文化性、獨(dú)特性等。周邊環(huán)境對(duì)火鍋的影響，包括政策環(huán)境，如開(kāi)辦地的治安狀況、職能部門的效率等。基礎(chǔ)設(shè)施，如道路交通、停車位置、水電氣供應(yīng)、通信網(wǎng)絡(luò)、采購(gòu)?fù)緩?、消費(fèi)人群、金融、衛(wèi)生、勞動(dòng)等與經(jīng)營(yíng)密切相關(guān)的配套設(shè)施。措施優(yōu)惠，如稅務(wù)、各類收費(fèi)、租金、人才引進(jìn)等方面是否有優(yōu)惠政策?；疱伒陝?chuàng)業(yè)計(jì)劃書：客源的調(diào)查分析(1)消費(fèi)者的職業(yè)特點(diǎn)：一般學(xué)生、民工、普通工薪階層，與高級(jí)白領(lǐng)階層、公務(wù)人員，他們的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)檔次是不同的。(2)消費(fèi)者的年齡特征：如老年人喜愛(ài)清淡型，年輕人偏好味重味厚型等等。(3)消費(fèi)者的性別特征：女性和男性往往在對(duì)于火鍋的鍋品、口味輕重、菜品類型等方面都有一定的差別。(4)消費(fèi)者的地區(qū)和民族特征：不同地域、不同民族的人們對(duì)于火鍋的鍋品要求千差萬(wàn)異，應(yīng)當(dāng)加以區(qū)別?；疱伒陝?chuàng)業(yè)計(jì)劃書：顧客消費(fèi)行為分析消費(fèi)是一個(gè)綜合概念，消費(fèi)行為包括消費(fèi)水平、消費(fèi)結(jié)構(gòu)、消費(fèi)方式和消費(fèi)習(xí)慣等。(1)、消費(fèi)水平和顧客的經(jīng)濟(jì)承受能力有直接的關(guān)系，體現(xiàn)了顧客的支付力和這種支付力相適宜的需求滿足，直接表現(xiàn)為顧客選擇火鍋店的檔次和類型。(2)、消費(fèi)結(jié)構(gòu)是顧客各種消費(fèi)支出的比例，其開(kāi)支與職業(yè)、年齡、性別、地域民族等因素有密切聯(lián)系。(3)、消費(fèi)方式有個(gè)人、家庭、商務(wù)、團(tuán)體等，不同的消費(fèi)方式在選擇檔次與品種方面各有不同。(4)、消費(fèi)習(xí)慣體現(xiàn)在，對(duì)就餐環(huán)境、氛圍、品牌、風(fēng)味、經(jīng)濟(jì)等方面形成的習(xí)慣。來(lái)源：骨津坊://編輯第五篇：火鍋店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書安徽科技學(xué)院 大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書項(xiàng) 目 名 稱：HOT火鍋店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書創(chuàng) 業(yè) 者: 蔣 曉 旺所 屬 學(xué) 院： 城建與環(huán)境學(xué)院專 業(yè) 班 級(jí): 資 源 122 學(xué) 號(hào)： 2204120209 日 期： 2014年4月7日聯(lián) 系 方 式： ***HOT火鍋店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書目錄一、項(xiàng)目背景.................................3二、火鍋市場(chǎng)調(diào)查.............................3（一）對(duì)火鍋市場(chǎng)影響因素..................3（二）客源的調(diào)查分析......................4服務(wù)對(duì)象分析.........................4顧客消費(fèi)行為分析.....................5顧客消費(fèi)特征分析.....................5三、火鍋市場(chǎng)的劃分...........................6（一）劃分要求............................6（二）劃分種類............................6四、火鍋市場(chǎng)的定位...........................7（一）火鍋市場(chǎng)定位的分析，有著不同的標(biāo)準(zhǔn)..7（二）價(jià)格的定位，影響經(jīng)營(yíng)的重要因素之一，在其它條件成熟后，價(jià)格是決定因素............7五、火鍋店類型...............................8六、火鍋店經(jīng)營(yíng)形式...........................8七、火鍋店的選址.............................9火鍋店選址的區(qū)域因素...................9火鍋店選址的原則.......................9火鍋店的選址與布局....................10八、火鍋店的裝修............................10HOT火鍋店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書九、人員管理................................10（一）火鍋店人員的構(gòu)成...................10（二）火鍋店人員的管理...................11十、火鍋店供應(yīng)系統(tǒng)的管理....................11（一）采購(gòu)業(yè)務(wù)管理.......................11（二）儲(chǔ)存業(yè)務(wù)管理.......................12十、投資分析................................13資本結(jié)構(gòu)與規(guī)模........................13資金來(lái)源及運(yùn)用........................13十一、財(cái)務(wù)分析..............................13（一）主要財(cái)務(wù)假設(shè).......................13（二）財(cái)務(wù)報(bào)表及附表（略）...............14十二、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)期..............................14管理風(fēng)險(xiǎn)..............................14市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)..............................14原料資源風(fēng)險(xiǎn)..........................15HOT火鍋店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書一、項(xiàng)目背景四川的火鍋發(fā)展到今天，從火鍋的品種、檔次、規(guī)模、制作、調(diào)配、風(fēng)味等方面已經(jīng)呈現(xiàn)出了多元化的特點(diǎn)，使各種從事火鍋制作并提供火鍋消費(fèi)的企業(yè)迅速發(fā)展，也引起了從事和即將投資火鍋產(chǎn)生的企業(yè)和經(jīng)營(yíng)者的極大熱情和興趣。但是，如何開(kāi)一家正宗的四川火鍋店，卻是門不小的學(xué)問(wèn)。做為火鍋店，其基本特征與其他餐飲企業(yè)有共通之處，即生產(chǎn)、銷售、服務(wù)、消費(fèi)為一體。投資者想要從事從事火鍋行業(yè)，必須認(rèn)真做好市場(chǎng)調(diào)查研究，這樣可以了解到人們需要什么類型的火鍋，掌握風(fēng)味、特點(diǎn)、方式、地點(diǎn)、人群等信息，在特定的市場(chǎng)區(qū)域，開(kāi)辦具有特色的火鍋店，以獲得穩(wěn)定而可靠的市場(chǎng)分額。所以說(shuō)做好前期的市場(chǎng)調(diào)查，是開(kāi)火鍋店決策或投資的前提。由于火鍋店時(shí)?？腿藵M座，因此快速且良好的服務(wù)是必須的。從客人一進(jìn)門的帶位、點(diǎn)菜、送菜、教導(dǎo)吃法、整理、結(jié)賬到送客等等，一點(diǎn)都不可馬虎。其中的教導(dǎo)吃法是最特別的地方，由于每一家火鍋店最吸引人的美味都是不一樣的，因此吃的方法也會(huì)不同，這時(shí)由服務(wù)員親自教導(dǎo)，除了幫助客人外，更加深他們對(duì)這間火鍋店的印象。二、火鍋市場(chǎng)調(diào)查（一）對(duì)火鍋市場(chǎng)影響因素經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)火鍋的影響。其中包括了消費(fèi)者對(duì)火鍋需求的增HOT火鍋店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書加、現(xiàn)有火鍋存在著各種檔次火鍋店的結(jié)構(gòu)性矛盾、社會(huì)發(fā)展和國(guó)家政策措施為餐飲行業(yè)發(fā)展起著巨大的推動(dòng)作用、客觀環(huán)境的變化和消費(fèi)的不穩(wěn)定等幾大方面的因素。傳統(tǒng)因素對(duì)火鍋的影響。其中包含了火鍋的歷史性、廣泛性、文化性、獨(dú)特性等。周遍環(huán)境對(duì)火鍋的影響。包括政策環(huán)境，如開(kāi)辦地的治安狀況、職能部門的效率等，基礎(chǔ)設(shè)施，如道路交通、停車位置、水電氣供應(yīng)、通信網(wǎng)絡(luò)、采購(gòu)?fù)緩?、消費(fèi)人群、金融、衛(wèi)生、勞動(dòng)等與經(jīng)營(yíng)密切相關(guān)的配套設(shè)施，措施優(yōu)惠，如：稅務(wù)、各類收費(fèi)、租金、人才引進(jìn)等方面是否有優(yōu)惠政策。（二）客源的調(diào)查分析服務(wù)對(duì)象分析：消費(fèi)者的職業(yè)特點(diǎn)：一般學(xué)生、民工、普通工薪階層，與高級(jí)白領(lǐng)、公務(wù)人員，他們的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)檔次是不同的。消費(fèi)者的年齡特征；如老年人喜愛(ài)清淡型，年輕人偏好重味型等。消費(fèi)者的性別特征：女性和男性往王對(duì)于火鍋的鍋品、口味輕重、菜品類型等方面都有一定的差別。消費(fèi)者的地區(qū)和民族特征不同地域、不同民族的人們對(duì)于火鍋的鍋品要求千差萬(wàn)別，應(yīng)當(dāng)加以區(qū)別。當(dāng)然，由于火鍋的相互滲透性、交雜性，很多火鍋已經(jīng)被改良、創(chuàng)新，適合大多數(shù)人的口味，具有共性了，但是對(duì)于消費(fèi)者的分析必HOT火鍋店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書不可少。顧客消費(fèi)行為分析：消費(fèi)是一個(gè)綜合概念，消費(fèi)行為包括消費(fèi)水平、消費(fèi)結(jié)構(gòu)、消費(fèi)方式和消費(fèi)習(xí)慣。消費(fèi)水平和顧客的經(jīng)濟(jì)承受能力有直接的關(guān)系，體現(xiàn)了顧客的支付力和這種支付力相適宜的需求滿足，直接表現(xiàn)為顧客選擇火鍋店的檔次和類型。消費(fèi)結(jié)構(gòu)是顧客各種消費(fèi)支出的比例，其開(kāi)支與職業(yè)、年齡、性別、地域民族等因素有密切聯(lián)系消費(fèi)方式有個(gè)人、家庭、商務(wù)、團(tuán)體等，不同的消費(fèi)方式在選擇檔次與品種方面各有不同消費(fèi)習(xí)慣體現(xiàn)在對(duì)就餐環(huán)境、氛圍、品派、風(fēng)味、經(jīng)濟(jì)等方面形成的習(xí)慣。顧客消費(fèi)特征分析：不確定性：大部門顧客是流動(dòng)的，小部分是確定的，因此選址 要合理。隨機(jī)性：顧客數(shù)量多、差別大，對(duì)火鍋的消費(fèi)具有選擇性，因 此要把握火鍋發(fā)展動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整口味，改進(jìn)創(chuàng)新。靈活性：之是由成功的品派所決定，以顧客就餐的頻率和回頭 率為標(biāo)志。HOT火鍋店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書引導(dǎo)性：調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略、成功的廣告運(yùn)做等，都會(huì)對(duì)顧客的消 費(fèi)產(chǎn)生一定引導(dǎo)。三、火鍋市場(chǎng)的劃分：（一）劃分要求：對(duì)經(jīng)營(yíng)品種、酒水飲料、服務(wù)水平、營(yíng)業(yè)時(shí)間、交通狀況等具體的方面要準(zhǔn)確掌握，用于對(duì)比自己的品牌能否進(jìn)入市場(chǎng)。具有可操作性。如果得出市場(chǎng)結(jié)果與自己的人力財(cái)力物力等不配套，難以實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，必須放棄，重新劃分失常，找準(zhǔn)位置。具有穩(wěn)定性。市場(chǎng)劃分后，只要符合實(shí)際就大膽開(kāi)拓，制定長(zhǎng)期計(jì)劃，占領(lǐng)失常。（二）劃分種類地理位置：火鍋店的地域性對(duì)其經(jīng)營(yíng)有較大的影響，要充分了解火鍋地理因素。同一個(gè)區(qū)域，不同的店和鍋品服務(wù)于不同的消費(fèi)群體，而同一店和鍋品到了不同地域3也會(huì)有變化。人口分類：受人們的居住、文化、宗教、民族等因素的影響，對(duì)火鍋的消費(fèi)有差異，對(duì)品種、檔次、目的均有不同。不同層次的消費(fèi)群，對(duì)檔次、品種要求也不同。顧客區(qū)分：除了考慮顧客的職業(yè)、收入外，還要分析其動(dòng)機(jī)，是傳統(tǒng)節(jié)儉形、經(jīng)濟(jì)實(shí)惠行、新朝沖動(dòng)形，還是豪華張揚(yáng)形，才能取得實(shí)效。HOT火鍋店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書行為分析：將顧客分為?？?、一般客人、流動(dòng)散客、新客等等，這與火鍋店質(zhì)量服務(wù)水平、顧客的信賴等有關(guān)。四、火鍋市場(chǎng)的定位（一）火鍋市場(chǎng)定位的分析，有著不同的標(biāo)準(zhǔn)：按檔次分高中低檔或豪華店風(fēng)味店大眾店自助店等 按功能分特色火鍋快餐火鍋小火鍋?zhàn)萄a(bǔ)火鍋。按來(lái)源分川味火鍋蒙古火鍋宮廷火鍋老火鍋等。按經(jīng)營(yíng)分品牌火鍋餐廳火鍋?zhàn)灾疱伝疱伆?。開(kāi)店前要根據(jù)這些標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合自身特點(diǎn)，選擇自己經(jīng)營(yíng)的品種。（二）價(jià)格的定位，影響經(jīng)營(yíng)的重要因素之一，在其它條件成熟后，價(jià)格是決定因素：高低結(jié)合法：在開(kāi)業(yè)初期，以高質(zhì)量火鍋高水平服務(wù)、較低廉的價(jià)格迎接顧客，可以很快贏得顧客樹(shù)立形象打開(kāi)局面實(shí)現(xiàn)正常經(jīng)營(yíng)。高高結(jié)合法：起點(diǎn)高效益也高以高質(zhì)量火鍋高檔次的環(huán)境高品位的裝修高水平的服務(wù)吸引高層次的顧客。風(fēng)險(xiǎn)大利潤(rùn)也大進(jìn)入良性循環(huán)后收益也大。品派壟斷法：獨(dú)特的鍋品、獨(dú)特的配方、專利火鍋產(chǎn)品，可用較高的價(jià)格經(jīng)營(yíng)火鍋，但品種的風(fēng)味特色要保持不變。大眾化法：以大眾火鍋品種、大眾化價(jià)格低價(jià)供應(yīng)，以薄HOT火鍋店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書利多銷為主。五、火鍋店類型：本店決定采用大眾型：大眾型火鍋店是火鍋店中的主力軍，其數(shù)量最大。經(jīng)營(yíng)品種比較單一，原材料以中低檔為主，風(fēng)味以當(dāng)?shù)卮蠖鄶?shù)人可以接受的口味為主。這類火鍋店以自身的特點(diǎn)、規(guī)模、檔次、服務(wù)的區(qū)別，在顧客中各有自己的地位形象，有自身的獨(dú)有特點(diǎn)，價(jià)格適中與火鍋成本較低和風(fēng)味大眾化關(guān)系密切，座位率與周轉(zhuǎn)率較高。大眾型火鍋店具有價(jià)格與大眾化結(jié)合，經(jīng)營(yíng)方式靈活多樣，服務(wù)對(duì)象面對(duì)大眾消費(fèi)者、經(jīng)營(yíng)管理方法結(jié)合自身實(shí)際等特點(diǎn)。六、火鍋店經(jīng)營(yíng)形式：本店決定采用合伙經(jīng)營(yíng)：此類火鍋是有幾個(gè)人分別出資、或分別出技術(shù)、設(shè)備、營(yíng)業(yè)場(chǎng)地、資金等聯(lián)合開(kāi)辦火鍋店，進(jìn)行經(jīng)營(yíng)。在