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正文內(nèi)容

怎樣做好辦公室秘書工作定稿-資料下載頁

2024-10-06 03:24本頁面
  

【正文】 。第一會(huì)議室(行政樓三樓會(huì)議室)可容納10人;第二會(huì)議室(行政樓二樓會(huì)議室),可容納40人。,交由行政科審核、調(diào)配,申請(qǐng)內(nèi)容包括:會(huì)議主持人、會(huì)議內(nèi)容、使用時(shí)間、與會(huì)人數(shù)。,在每周《工作安排》中統(tǒng)籌安排會(huì)議室的使用。,特殊情況下確實(shí)急需的,須報(bào)請(qǐng)黨政辦公室負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。、兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)出席的,主辦單位應(yīng)事先向黨政辦公室說明情況,以便于安排接待事宜等。三、會(huì)議準(zhǔn)備(包括會(huì)場準(zhǔn)備)工作責(zé)任、會(huì)議材料由會(huì)議主辦單位負(fù)責(zé)。(包括會(huì)標(biāo)、桌簽、話筒擴(kuò)音、投影播放)及清理會(huì)場由會(huì)議主辦單位負(fù)責(zé)。,須由會(huì)議主辦單位提前報(bào)經(jīng)行政科負(fù)責(zé)人同意后,由會(huì)議主辦單位在黨政辦公室工作人員指導(dǎo)下調(diào)試和使用。四、會(huì)議室的日常管理和使用要求。鑰匙專人保管,不外借;會(huì)議室隨用隨開,用完及時(shí)鎖閉。定時(shí)打掃衛(wèi)生,做好保潔工作,經(jīng)常檢查設(shè)施完好情況,以保證會(huì)議室的正常使用。,會(huì)議結(jié)束時(shí)及時(shí)關(guān)閉照明燈、熱水器、空調(diào)、音響、投影等設(shè)備,并把桌椅恢復(fù)原位。、涂畫,禁止在開會(huì)時(shí)吃零食,不得在會(huì)議室丟棄紙張等物。辦公室服務(wù)規(guī)程一、樹立為基層、群眾服務(wù)的思想,不斷提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量辦公室人員要經(jīng)常深入到基層和師生當(dāng)中,了解和掌握基層各項(xiàng)工作進(jìn)展情況,及時(shí)向院黨委和院行政反饋基層工作中存在的困難和師生反映強(qiáng)烈的問題,加強(qiáng)聯(lián)系和溝通。凡黨委行政下發(fā)的文件,應(yīng)直接送到收文單位。重要會(huì)議應(yīng)直接通知到與會(huì)人員。在日常公務(wù)的處理中,要盡量為基層和外來人員提供便捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。二、堅(jiān)持文明服務(wù),禮貌待人,發(fā)揮窗口示范作用接待外來面人員和院內(nèi)師生要態(tài)度和藹,文明禮貌??腿藖頃r(shí)要起身相迎,使用文明語言;辦理事務(wù)要雷厲風(fēng)行,注重效率和質(zhì)量;客人離開時(shí)要出門相送。通過電話聯(lián)系工作,說話要和氣,不盛氣凌人;內(nèi)容要闡明扼要,不拖泥帶水。接聽電話要先致問候,自我介紹,并專心致志,不隨意打斷。接待外來人員和離退休的老同志,要先倒上一杯水,并實(shí)行首問負(fù)責(zé)制。三、認(rèn)真做好機(jī)要保密和文件傳閱工作加強(qiáng)機(jī)要文件和涉密事項(xiàng)的保密工作,切實(shí)做好機(jī)要場所的保密防范;要加快文件傳閱速度,縮短文件傳閱周期;對(duì)院領(lǐng)導(dǎo)批示的文件,要及時(shí)周轉(zhuǎn),認(rèn)真辦理,做到件件有回信,事事有著落。四、自覺維護(hù)學(xué)院形象,嚴(yán)格規(guī)范自己的行為辦公室人員的一言一行、一舉一動(dòng)都要符合自己的身份。要嚴(yán)格遵守保密紀(jì)律,做到不該說的不說、不該聽的不聽、不該問的不問、不該看的不看,自覺維護(hù)學(xué)院的大局和整體形象。五、牢固樹立一盤棋思想,加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作,履行好綜合協(xié)調(diào)職能,加強(qiáng)協(xié)作意識(shí),相互幫助,相互支持,密切配合。充分依靠各職能部門,做好綜合協(xié)調(diào)工作,做到上情下達(dá)、下情上達(dá),發(fā)揮好橋梁紐帶作用。六、嚴(yán)格工作紀(jì)律,樹立嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的作風(fēng)認(rèn)真遵守學(xué)院的規(guī)章制度,強(qiáng)化組織紀(jì)律觀念。嚴(yán)格考勤制度,提倡早到崗、晚離崗,保證按時(shí)到崗,杜絕遲到早退現(xiàn)象。上班時(shí)間不得聚眾閑聊、吃零食、下棋、打撲克或打電腦游戲。七、加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)和工作能力認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論,不斷提高政策水平和思想覺悟;要認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘、信息、保密、信訪、行政接待等業(yè)務(wù),學(xué)習(xí)外語、電腦、攝像、駕駛等方面的知識(shí)和技術(shù),不斷提高綜合素質(zhì)和能力。八、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),形成一個(gè)團(tuán)結(jié)和諧的集體和干事創(chuàng)業(yè)的環(huán)境,以學(xué)院的建設(shè)和發(fā)展為目標(biāo),以提高工作質(zhì)量和服務(wù)水平為起點(diǎn),不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。在勤政廉政、廉潔自律方面,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,多講奉獻(xiàn),少談索取,倡導(dǎo)艱苦奮斗,反對(duì)鋪張浪費(fèi)。堅(jiān)持每周五例會(huì)制度,明確工作任務(wù)和要求,總結(jié)工作成績和不足,注重實(shí)效,力戒形式主義,切實(shí)做到團(tuán)結(jié)緊張,嚴(yán)肅活潑,不斷增強(qiáng)凝聚力和戰(zhàn)斗力。印章管理規(guī)定為了保障各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行,加強(qiáng)印章管理,現(xiàn)對(duì)學(xué)院及下屬單位印章的規(guī)格、制發(fā)、管理及使用辦法,統(tǒng)一規(guī)定如下:一、印章的規(guī)格、式樣和制發(fā)(特殊用途除外)。、政辦公室負(fù)責(zé)制發(fā)。中央臵鐮刀斧頭或五角星,外刊學(xué)院和部門名稱。二、印章的管理和繳銷、行政及書記、院長的印章由黨、政辦公室指定專人掌管;各部門黨總支和行政印章,由本部門領(lǐng)導(dǎo)指定專人掌管,并到黨、政辦公室備案。,如因更改名稱或機(jī)構(gòu)變動(dòng)停止使用時(shí),應(yīng)將原印章繳回制發(fā)機(jī)關(guān)封存或銷毀。三、印章的使用,先到黨、政辦公室填寫《用印申請(qǐng)單》,由部門負(fù)責(zé)人和主管院領(lǐng)導(dǎo)簽字后方可用印。,應(yīng)由部門主管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)各自的具體情況擬定,并在黨政辦公室備案。四、對(duì)違犯印章管理規(guī)定,給學(xué)院、部門造成不良后果或損失者,將視情節(jié)給當(dāng)事人以行政處分,直至依法懲處。第五篇:怎樣做好秘書工作秘書作為直接服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)的事務(wù)與信息助手,工作具有事務(wù)性、綜合性、從屬性和服務(wù)性等特點(diǎn)。秘書工作從內(nèi)容上說大體上可分為事務(wù)服務(wù)和業(yè)務(wù)服務(wù),二者是相輔相成的。事務(wù)服務(wù)是基礎(chǔ),是指處理工作過程中會(huì)遇到的各種具體事務(wù);業(yè)務(wù)服務(wù)是為領(lǐng)導(dǎo)事務(wù)服務(wù)的延伸和提升,是一個(gè)抽象概念,指秘書業(yè)務(wù)。秘書通過大量微細(xì)的事務(wù)服務(wù),適應(yīng)環(huán)境、適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作特點(diǎn)并熟悉崗位的職責(zé)和流程,以做好業(yè)務(wù)服務(wù)。在一個(gè)單位,領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)是決策、指導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)。而秘書的任務(wù)則是為領(lǐng)導(dǎo)的活動(dòng)提供服務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)集體確定的組織目標(biāo),既是領(lǐng)導(dǎo)的工作目標(biāo),也是秘書人員的工作目標(biāo)。因此,秘書人員始終都參與到領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中去,但又和領(lǐng)導(dǎo)者的工作絕然不同,既不能以領(lǐng)導(dǎo)的面目出現(xiàn),又要輔助領(lǐng)導(dǎo)做很多工作。怎樣擺正自己的位置,處理好與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系?根據(jù)我的理解,認(rèn)為應(yīng)注意以下幾點(diǎn):一、要有服務(wù)意識(shí)。秘書的崗位決定了秘書工作的性質(zhì)是以服務(wù)協(xié)調(diào)為主。在工作過程中要充分領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的指示意圖,積極主動(dòng)的協(xié)調(diào)配合領(lǐng)導(dǎo)的行動(dòng)措施,在思想上行動(dòng)上與領(lǐng)導(dǎo)保持高度一致,服從協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排下來的工作要及時(shí)完成;對(duì)領(lǐng)導(dǎo)因繁忙而疏忽的事務(wù)要及時(shí)提醒;對(duì)領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)布置完成的政策措施要關(guān)心實(shí)施進(jìn)度和實(shí)施效果,發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。另外,在工作時(shí)間上也要緊跟領(lǐng)導(dǎo)步伐?;鶎庸ぷ鬏^繁忙,工作時(shí)間可能超出8小時(shí)范圍,這個(gè)時(shí)候,也要嚴(yán)格遵守“服務(wù)”的宗旨。這個(gè)“服務(wù)”,不僅是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),更是為人民服務(wù),無論8小時(shí)內(nèi)或外,只要是工作,一律認(rèn)真對(duì)待。二、要協(xié)調(diào)好各種關(guān)系:包括與本部門的領(lǐng)導(dǎo)之間,同事之間的關(guān)系;與當(dāng)事人的關(guān)系;與有關(guān)部門的關(guān)系等。協(xié)調(diào)是秘書工作的重點(diǎn)之一,協(xié)調(diào)好各種關(guān)系,對(duì)開展工作,提高工作效率有重要意義。在協(xié)調(diào)過程中,要區(qū)別對(duì)待不同性格的人,不同立場的人,不同職能的部門,具體問題具體分析,采取不同的方式爭取和諧平穩(wěn)的大工作環(huán)境。如與自己在某些方面有沖突,必須堅(jiān)持寧可受委屈,也要顧全大局。三、要掌握理事藝術(shù)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)尊重而不迎合,尊重領(lǐng)導(dǎo)是秘書人員應(yīng)有的品德。怎樣尊重,倒有個(gè)“度”的問題。我認(rèn)為,尊重領(lǐng)導(dǎo)的根本,一是維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的威信,從內(nèi)心里敬重領(lǐng)導(dǎo);二是盡力協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好工作。在為若干領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)中,要從維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)結(jié)和威信出發(fā),一視同仁,不能看人行事,厚此薄彼。服從而不盲從,一是認(rèn)真領(lǐng)會(huì)、忠實(shí)體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)意圖;二是要恰如其分地為領(lǐng)導(dǎo)拾遺補(bǔ)缺。但要注意,服從不是人身的依附,不是唯唯諾諾地趨附。參與而不干預(yù),秘書參與決策,必須在自己的職權(quán)范圍內(nèi)、在領(lǐng)導(dǎo)授予的權(quán)限內(nèi)決定和辦理事項(xiàng),提出建議或方案。即使所提的建議或方案被采納,秘書也不能認(rèn)為這是在決策,更不能產(chǎn)生這是與領(lǐng)導(dǎo)共同決策的錯(cuò)覺,而只能看作是領(lǐng)導(dǎo)決策前的服務(wù)。輔佐而不自作主張,秘書在為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)的過程中,要辦理很多有關(guān)事務(wù)。在辦文時(shí),不能不經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意,擅自加進(jìn)個(gè)人意見。特別是領(lǐng)導(dǎo)決定了事項(xiàng),不能再作修改。秘書如感到必須修改的,須請(qǐng)示主管領(lǐng)導(dǎo)同意。在辦事時(shí),也只能按領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)和意圖辦。在辦理過程中,根據(jù)實(shí)際情況,有些地方需改變領(lǐng)導(dǎo)意圖的,必須報(bào)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意,決不能自作主張。代理不等于職權(quán),秘書人員常常在領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)下,代理領(lǐng)導(dǎo)處理一些日常事務(wù)或工作事項(xiàng)。這容易使秘書人員產(chǎn)生自己與領(lǐng)導(dǎo)同樣有權(quán)的錯(cuò)覺。必須明白,代理不等于職權(quán)。即使是領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)辦理的事情,遇到問題時(shí),也應(yīng)該及時(shí)請(qǐng)示,辦完后及時(shí)匯報(bào)。辦理中出現(xiàn)的差錯(cuò),要耐心聽取領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)和指導(dǎo)。秘書人員應(yīng)以為領(lǐng)導(dǎo)做出成績?yōu)闃s,應(yīng)有在為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)工作中鍛煉提高自己的思想,提高自己的說、寫能力。絲毫不能把成績歸于自己,把份內(nèi)工作的成績作為提高自己身份的籌碼。也不能把優(yōu)越的秘書地位和條件作為驕傲的資本。正確的心態(tài)是:自尊自強(qiáng),謙虛謹(jǐn)慎,態(tài)度和藹,平等待人。以上是我對(duì)怎樣做好秘書工作的理解。一項(xiàng)工作,如何才可以做得好,絕非這只言片語可以講述清楚,在工作過程中,保持一顆高度的責(zé)任心,不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步,不斷完善,才可以將工作越做越好。
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