qcc品管圈-急診科-sun-circle-(1)-資料下載頁(yè)
2024-10-04 01:30本頁(yè)面
【正文】 長(zhǎng)，運(yùn)用 QCC手法解決問(wèn)題。 活動(dòng)計(jì)劃擬訂 使圈員們學(xué)會(huì)如何收集資料。 資料收集能更加完整。 目 標(biāo) 設(shè) 定 讓圈員們了解怎樣去解決問(wèn)題，這具有非常高的挑戰(zhàn)性。 多借鑒其他醫(yī)院的成果，恰到好處的運(yùn)用到我們身上。 解 析 藉由腦力激蕩讓大家發(fā)揮本能思維能力分析并找出問(wèn)題。 圈員們應(yīng)更具敏感度，分析并發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。 現(xiàn) 狀 把 握 以收集資料為前提供給各種改善方案及措施的執(zhí)行。由擬訂方案促進(jìn)良好和諧醫(yī)、護(hù)患關(guān)系。 讓全科人員了解現(xiàn)狀和問(wèn)題點(diǎn)提高工作責(zé)任心，減少醫(yī)療糾紛。 對(duì) 策 擬 訂 全科人員團(tuán)結(jié)力高是重要的影響?？剖易鳂I(yè)標(biāo)準(zhǔn)化。 對(duì)策實(shí)施遇到困難是難免的，人員需要共同努力及抱著改善之決心方案才得以解決。 對(duì)策實(shí)施與檢討 籍由患者對(duì)相關(guān)檢查結(jié)果知曉率可知 堅(jiān)持運(yùn)用擬定對(duì)策，效果要繼續(xù)維持。 效 果 確 認(rèn) 堅(jiān)持運(yùn)用擬定對(duì)策發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神來(lái)解決科室問(wèn)題。 將此流程標(biāo)準(zhǔn)化，持續(xù)監(jiān)控與改進(jìn)。 殘 留 問(wèn) 題 雖有達(dá)到成效，但仍有少數(shù)患者對(duì)相關(guān)檢查結(jié)果不知曉，個(gè)別醫(yī)生護(hù)士責(zé)任心不夠，今后應(yīng)繼續(xù)加以監(jiān)督。 第二十六頁(yè)，共三十頁(yè)。 心得體會(huì)討論 第二十七頁(yè)，共三十頁(yè)。 體會(huì) ? 品管圈教會(huì)我們?nèi)绾卫斫鈭F(tuán)隊(duì)； ? 如何發(fā)揮集體的優(yōu)勢(shì)去解決問(wèn)題； ? 如何在團(tuán)隊(duì)中扮演好自己所處的角色； ? 科學(xué)的管理方法應(yīng)用到臨床實(shí)踐中，較大的提高了護(hù)理質(zhì)量及患者滿(mǎn)意度； ? 深化了優(yōu)質(zhì)護(hù)理的內(nèi)涵 第二十八頁(yè)，共三十頁(yè)。 ? 第二十九頁(yè)，共三十頁(yè)。 內(nèi)容總結(jié) 圈名： Sun Circle?；顒?dòng)日期： 2024年 06月 2024年 11月。 Sun Circle——微笑向暖，安之假設(shè)素?！粽{(diào)查者 : 全體圈員?！粽{(diào)查例數(shù) : 60例?！舸嬖趩?wèn)題例數(shù) : 21例。一個(gè)月全部知曉例數(shù) /一個(gè)月共調(diào)查例數(shù)。 =39/60=65%。調(diào)查方式 : 自制調(diào)查記錄表，觀(guān)察并記錄急診患者入院后輔助檢查結(jié)果不知曉及原因分析。一個(gè)月全部知曉例數(shù) /一個(gè)月共調(diào)查例數(shù) =100/114=%。謝謝 第三十頁(yè)，共三十頁(yè)。
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