【正文】 證對話的內容、方式和程序，提升組織水平和實際效果，在經常化、制度化和規(guī)范化上下功夫，努力從源頭上預防和減少矛盾糾紛的發(fā)生。1深化特色調解機制。鎮(zhèn)要從實際出發(fā)，學習借借鑒其他地區(qū)建立“個人調解工作室”的做法，注意發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)一批具有豐富實踐經驗、擅長調處某種類型和特定區(qū)域矛盾糾紛的“調解專家”，診治矛盾糾紛的“疑難雜癥”，進一步提高矛盾糾紛調處成功率，擴大大調解能手的個人品牌效應。鎮(zhèn)所有的村調委會，由政府統(tǒng)一安排，聘請不少于2名離退休老干部、老干警等社會資深人員，建立“調解工作室”，從事專職調解工作，加強一線調解力量，真正使矛盾糾紛化解在基層。四、進一步強化基礎建設1遵循嚴謹、便民、高效的原則，嚴格依政策、按法律、照程序調處矛盾糾紛，確保調處工作有章可循規(guī)范有序，避免調處工作的隨意性。按照既有利于調解矛盾糾紛，又避免不必要的調解資源浪費的要求，科學界定庭式調解矛盾糾紛的類型和范圍。進一步完善庭式調解的程序性規(guī)則，提高庭式調解的質量和效率。今年，將在全鎮(zhèn)開展庭式調解觀摩評比和“最佳調處案例”以及“優(yōu)秀調處卷宗”的評比活動。1建立大調解工作例會制度，原則上鎮(zhèn)每月召開一次。例會的主要內容是：交流階段工作情況，分析矛盾糾紛態(tài)勢，研究重大疑難糾紛調處方案以及部署下一階段工作等。工作例會要做好記錄，議定的重要事項要形成會議紀要。1鎮(zhèn)黨委、政府要切實解決大調解工作中遇到的困難 問題，進一步完善大調解工作經費投入機制，為大調解工作的開展創(chuàng)造必要的條件。今年鎮(zhèn)調處中心的經費不少于3萬元。1鎮(zhèn)要結合規(guī)范化司法所創(chuàng)建活動，加大調處中心硬件建設的投入。加快鎮(zhèn)、村兩級調處中心信息化建設，實行調處工作計算機管理和信息聯(lián)網。力爭4月底前對矛盾糾紛排查預警、受理登記、分流調處、交辦督辦等事項，實行網上操作，建立電子臺帳，實現(xiàn)資源共享，不斷提高大調解工作的效率。1鎮(zhèn)調處中心要按照市縣指導辦的要求，使用全市統(tǒng)一的大調解工作臺帳和文書格式，及時記好大調解的工作臺帳。村調解組織的臺帳資料，要按照大豫現(xiàn)場會的要求抓好落實。凡庭式調解的矛盾糾紛必須做到一案一檔，資料齊全。為規(guī)范和精簡鎮(zhèn)一級的臺帳，在先行試點的基礎上，由縣調處中心予以統(tǒng)一。各村要落實專人按時統(tǒng)計上報大調解相關數據資料，進一步提高數據的準確率。五、進一步提升工作績效1加大對社會矛盾糾紛大調解工作督查指導的力度，對大調解工作相對滯后的少數單位進行重點督查，提出指導性意見?？h調處中心將配合市指導辦適時組織明查暗訪，并增加暗訪的力度，了解基層的真實情況，及時提出工作建議，促進整體工作的平衡發(fā)展。1鎮(zhèn)村要圍繞矛盾糾紛的調處成功率、“民轉刑”案件特別是“民轉刑”殺人案件的下降率、越級上訪和群體性事件的化解率、法院民事案件的受理下降率、公安110接處警下降率、同一矛盾糾紛重復報警下降率，層層建立矛盾糾紛調處工作責任制，制定和完善相關的考核辦法，量化、細化、實化考核指標，實行捆綁考核、綜合評價，確?？己说轿?、有效。今年要積極參加市組織的爭創(chuàng)“三無”鄉(xiāng)鎮(zhèn)評比競賽活動。要把大調解工作列入“三個文明”建設的考核范疇，作為綜合治理和平安創(chuàng)建考核的重要內容，把矛盾糾紛排查調處工作實效與有關人員的政績、晉職晉級、獎懲等掛鉤。要大力表彰大調解工作中的先進集體和個人，對調處工作中的有功人員進行獎勵。鎮(zhèn)將組織開展“三優(yōu)”評比表彰活動。2對因排查不及時、調處不力或隱瞞情況，發(fā)生民轉刑案件和群體性事件，造成嚴重后果的，按照市大調解指導委、市紀委、市綜治委聯(lián)合制定的《關于對社會矛盾糾紛大調解工作實行效能監(jiān)察和責任追究的暫行辦法》的有關規(guī)定，認真查處，追究有關人員的責任，嚴肅處理。2加強大調解工作研究，倡導學習研究之風，用新的理論指導大調解工作實踐，確保大調解工作始終沿著正確的方向前進。村、單位要開展有針對性的調研和理論研究活動，積極參加市下~ 26 ~半年召開的全市社會矛盾糾紛大調解工作理論研討會。~ 27 ~第五篇：開展社會矛盾糾紛大調解工作總結為了維護校園的安全和穩(wěn)定，及時化解和消除不安全、不穩(wěn)定、不文明的因素，推進平安校園建設，根據縣教育局有關全力推進社會矛盾糾紛大調解活動工作方案，結合學校實際，因地制宜的開展工作?，F(xiàn)將工作總結如下：一、成立了工作領導小組二、制定了目標任務堅決防范發(fā)生危害社會穩(wěn)定的重大政治事件有效調解校園內各類社會矛盾，防止各類校園矛盾糾紛演變?yōu)槿后w性事件或刑事犯罪案件，維護學校的和諧穩(wěn)定。三、制定了工作要求堅持“穩(wěn)定壓倒一切”的方針，堅持把“ 事要解決”作為矛盾糾紛排查活動的重中之重堅持力量下沉，有效疏通民意渠道，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。堅持抓早、抓小、抓苗頭的原則，強化不穩(wěn)定因素排查，有效化解矛盾事件。堅持法要管用，有效解決纏訪事件。堅持活動結束后機構不散、人員不散、工作不停，有效確保有關人員滿意。堅持信息暢通和及時報送，努力創(chuàng)造和諧、穩(wěn)定、安全的校園環(huán)境。四、確定了工作主題“盡職盡責，熱情服務”，變上訪為下訪，主動熱情服務群眾、家長，力爭把各類涉教矛盾糾紛化解在校內，確?！靶∈虏怀鲂?、大事不出鎮(zhèn)、疑難事不出縣”五、確定了工作原則堅持責任明確、統(tǒng)籌兼顧原則；堅持求同存異、妥善解決原則；堅持事要解決、法要管用、矛盾化解、群眾滿意原則；堅持有話就說、有怨就訴有難就解、有事就辦的原則。六、工作措施一是將社會矛盾糾紛大調解與重建成果鞏固提升相結合。積極宣傳教育災害重建成果，引導全校師生對災后教育成果的正確認識，將因災后學校各類矛盾糾紛轉化到管理好、使用好、鞏固好教育災后重建成果的行動上來。二是將社會矛盾與環(huán)境衛(wèi)生大整治相結合。進一步加大校園環(huán)境綜合整治工作力度，將在環(huán)境綜合整治工作中出現(xiàn)主責任不清、推諉扯皮等矛盾糾紛理順、分清，著力解決，不斷完善。三是將社會矛盾糾紛大調解與感恩相結合，繼續(xù)深化校園感恩教育系列活動，深化“小手牽大手”活動內涵，讓師生、家長在活動中受到教育，逐漸將各種怨氣、矛盾糾紛轉化到知恩于心，感恩于行上來。四是將社會矛盾糾紛大調解與環(huán)境凈化相結合。全面摸排校園內可能仇視危害社會的重點人員、執(zhí)意上訪人員、“法、輪功”、“門徒會”等xx組織人員、“仇日情緒嚴重”人員，逐一落實管控措施，及時上報相關信息。五是將社會矛盾糾紛大調解與掛包幫活動相結合。對學校內疏離出的問題矛盾，實行校領導包教師、教師包學生機制，形成做到每個問題（矛盾）有人管、有人參與、有人解決、層層負責的工作格局。七、工作成效及經驗本階段，通過漩口小學“社會矛盾糾紛大調解”工作領導小組積極努力工作，學校沒有出現(xiàn)大的糾紛和矛盾，分析其中的工作策略，主要包括以下幾方面：平時加強對廣大師生的思想教育，包括感恩教育、法制教育、社會主義價值觀教育。強調理性愛國，正確對待“中日”關系。加強對各類不和諧事件的防控工作，努力將其化解在萌芽狀態(tài)。加強學校與社區(qū)、家長、派出所等的溝通協(xié)調，共同力保學校平安和諧。八、工作中存在的不足：學校應將“小手牽大手”活動持久深入的開展下去，讓學校積極、正確的教育影響周邊地區(qū)，為創(chuàng)設“和諧漩口”貢獻自己的一份力量。九、下階段工作打算根據上級相關部門的要求，進一步明確機構人員職責，加強對各類矛盾事件的預防，力爭將糾紛化解在萌芽狀態(tài)。加強對教師的思想教育，正確理性對待“涉日”問題。加強對學生的思想教育，充分發(fā)揮學校的宣傳作用，深化“小手牽大手”活動。