【正文】 證對(duì)話(huà)的內(nèi)容、方式和程序，提升組織水平和實(shí)際效果，在經(jīng)?；⒅贫然鸵?guī)范化上下功夫，努力從源頭上預(yù)防和減少矛盾糾紛的發(fā)生。1深化特色調(diào)解機(jī)制。鎮(zhèn)要從實(shí)際出發(fā)，學(xué)習(xí)借借鑒其他地區(qū)建立“個(gè)人調(diào)解工作室”的做法，注意發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)一批具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、擅長(zhǎng)調(diào)處某種類(lèi)型和特定區(qū)域矛盾糾紛的“調(diào)解專(zhuān)家”，診治矛盾糾紛的“疑難雜癥”，進(jìn)一步提高矛盾糾紛調(diào)處成功率，擴(kuò)大大調(diào)解能手的個(gè)人品牌效應(yīng)。鎮(zhèn)所有的村調(diào)委會(huì)，由政府統(tǒng)一安排，聘請(qǐng)不少于2名離退休老干部、老干警等社會(huì)資深人員，建立“調(diào)解工作室”，從事專(zhuān)職調(diào)解工作，加強(qiáng)一線(xiàn)調(diào)解力量，真正使矛盾糾紛化解在基層。四、進(jìn)一步強(qiáng)化基礎(chǔ)建設(shè)1遵循嚴(yán)謹(jǐn)、便民、高效的原則，嚴(yán)格依政策、按法律、照程序調(diào)處矛盾糾紛，確保調(diào)處工作有章可循規(guī)范有序，避免調(diào)處工作的隨意性。按照既有利于調(diào)解矛盾糾紛，又避免不必要的調(diào)解資源浪費(fèi)的要求，科學(xué)界定庭式調(diào)解矛盾糾紛的類(lèi)型和范圍。進(jìn)一步完善庭式調(diào)解的程序性規(guī)則，提高庭式調(diào)解的質(zhì)量和效率。今年，將在全鎮(zhèn)開(kāi)展庭式調(diào)解觀(guān)摩評(píng)比和“最佳調(diào)處案例”以及“優(yōu)秀調(diào)處卷宗”的評(píng)比活動(dòng)。1建立大調(diào)解工作例會(huì)制度，原則上鎮(zhèn)每月召開(kāi)一次。例會(huì)的主要內(nèi)容是：交流階段工作情況，分析矛盾糾紛態(tài)勢(shì)，研究重大疑難糾紛調(diào)處方案以及部署下一階段工作等。工作例會(huì)要做好記錄，議定的重要事項(xiàng)要形成會(huì)議紀(jì)要。1鎮(zhèn)黨委、政府要切實(shí)解決大調(diào)解工作中遇到的困難 問(wèn)題，進(jìn)一步完善大調(diào)解工作經(jīng)費(fèi)投入機(jī)制，為大調(diào)解工作的開(kāi)展創(chuàng)造必要的條件。今年鎮(zhèn)調(diào)處中心的經(jīng)費(fèi)不少于3萬(wàn)元。1鎮(zhèn)要結(jié)合規(guī)范化司法所創(chuàng)建活動(dòng)，加大調(diào)處中心硬件建設(shè)的投入。加快鎮(zhèn)、村兩級(jí)調(diào)處中心信息化建設(shè)，實(shí)行調(diào)處工作計(jì)算機(jī)管理和信息聯(lián)網(wǎng)。力爭(zhēng)4月底前對(duì)矛盾糾紛排查預(yù)警、受理登記、分流調(diào)處、交辦督辦等事項(xiàng)，實(shí)行網(wǎng)上操作，建立電子臺(tái)帳，實(shí)現(xiàn)資源共享，不斷提高大調(diào)解工作的效率。1鎮(zhèn)調(diào)處中心要按照市縣指導(dǎo)辦的要求，使用全市統(tǒng)一的大調(diào)解工作臺(tái)帳和文書(shū)格式，及時(shí)記好大調(diào)解的工作臺(tái)帳。村調(diào)解組織的臺(tái)帳資料，要按照大豫現(xiàn)場(chǎng)會(huì)的要求抓好落實(shí)。凡庭式調(diào)解的矛盾糾紛必須做到一案一檔，資料齊全。為規(guī)范和精簡(jiǎn)鎮(zhèn)一級(jí)的臺(tái)帳，在先行試點(diǎn)的基礎(chǔ)上，由縣調(diào)處中心予以統(tǒng)一。各村要落實(shí)專(zhuān)人按時(shí)統(tǒng)計(jì)上報(bào)大調(diào)解相關(guān)數(shù)據(jù)資料，進(jìn)一步提高數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確率。五、進(jìn)一步提升工作績(jī)效1加大對(duì)社會(huì)矛盾糾紛大調(diào)解工作督查指導(dǎo)的力度，對(duì)大調(diào)解工作相對(duì)滯后的少數(shù)單位進(jìn)行重點(diǎn)督查，提出指導(dǎo)性意見(jiàn)?？h調(diào)處中心將配合市指導(dǎo)辦適時(shí)組織明查暗訪(fǎng)，并增加暗訪(fǎng)的力度，了解基層的真實(shí)情況，及時(shí)提出工作建議，促進(jìn)整體工作的平衡發(fā)展。1鎮(zhèn)村要圍繞矛盾糾紛的調(diào)處成功率、“民轉(zhuǎn)刑”案件特別是“民轉(zhuǎn)刑”殺人案件的下降率、越級(jí)上訪(fǎng)和群體性事件的化解率、法院民事案件的受理下降率、公安110接處警下降率、同一矛盾糾紛重復(fù)報(bào)警下降率，層層建立矛盾糾紛調(diào)處工作責(zé)任制，制定和完善相關(guān)的考核辦法，量化、細(xì)化、實(shí)化考核指標(biāo)，實(shí)行捆綁考核、綜合評(píng)價(jià)，確?？己说轿?、有效。今年要積極參加市組織的爭(zhēng)創(chuàng)“三無(wú)”鄉(xiāng)鎮(zhèn)評(píng)比競(jìng)賽活動(dòng)。要把大調(diào)解工作列入“三個(gè)文明”建設(shè)的考核范疇，作為綜合治理和平安創(chuàng)建考核的重要內(nèi)容，把矛盾糾紛排查調(diào)處工作實(shí)效與有關(guān)人員的政績(jī)、晉職晉級(jí)、獎(jiǎng)懲等掛鉤。要大力表彰大調(diào)解工作中的先進(jìn)集體和個(gè)人，對(duì)調(diào)處工作中的有功人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。鎮(zhèn)將組織開(kāi)展“三優(yōu)”評(píng)比表彰活動(dòng)。2對(duì)因排查不及時(shí)、調(diào)處不力或隱瞞情況，發(fā)生民轉(zhuǎn)刑案件和群體性事件，造成嚴(yán)重后果的，按照市大調(diào)解指導(dǎo)委、市紀(jì)委、市綜治委聯(lián)合制定的《關(guān)于對(duì)社會(huì)矛盾糾紛大調(diào)解工作實(shí)行效能監(jiān)察和責(zé)任追究的暫行辦法》的有關(guān)規(guī)定，認(rèn)真查處，追究有關(guān)人員的責(zé)任，嚴(yán)肅處理。2加強(qiáng)大調(diào)解工作研究，倡導(dǎo)學(xué)習(xí)研究之風(fēng)，用新的理論指導(dǎo)大調(diào)解工作實(shí)踐，確保大調(diào)解工作始終沿著正確的方向前進(jìn)。村、單位要開(kāi)展有針對(duì)性的調(diào)研和理論研究活動(dòng)，積極參加市下~ 26 ~半年召開(kāi)的全市社會(huì)矛盾糾紛大調(diào)解工作理論研討會(huì)。~ 27 ~第五篇：開(kāi)展社會(huì)矛盾糾紛大調(diào)解工作總結(jié)為了維護(hù)校園的安全和穩(wěn)定，及時(shí)化解和消除不安全、不穩(wěn)定、不文明的因素，推進(jìn)平安校園建設(shè)，根據(jù)縣教育局有關(guān)全力推進(jìn)社會(huì)矛盾糾紛大調(diào)解活動(dòng)工作方案，結(jié)合學(xué)校實(shí)際，因地制宜的開(kāi)展工作?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：一、成立了工作領(lǐng)導(dǎo)小組二、制定了目標(biāo)任務(wù)堅(jiān)決防范發(fā)生危害社會(huì)穩(wěn)定的重大政治事件有效調(diào)解校園內(nèi)各類(lèi)社會(huì)矛盾，防止各類(lèi)校園矛盾糾紛演變?yōu)槿后w性事件或刑事犯罪案件，維護(hù)學(xué)校的和諧穩(wěn)定。三、制定了工作要求堅(jiān)持“穩(wěn)定壓倒一切”的方針，堅(jiān)持把“ 事要解決”作為矛盾糾紛排查活動(dòng)的重中之重堅(jiān)持力量下沉，有效疏通民意渠道，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。堅(jiān)持抓早、抓小、抓苗頭的原則，強(qiáng)化不穩(wěn)定因素排查，有效化解矛盾事件。堅(jiān)持法要管用，有效解決纏訪(fǎng)事件。堅(jiān)持活動(dòng)結(jié)束后機(jī)構(gòu)不散、人員不散、工作不停，有效確保有關(guān)人員滿(mǎn)意。堅(jiān)持信息暢通和及時(shí)報(bào)送，努力創(chuàng)造和諧、穩(wěn)定、安全的校園環(huán)境。四、確定了工作主題“盡職盡責(zé)，熱情服務(wù)”，變上訪(fǎng)為下訪(fǎng)，主動(dòng)熱情服務(wù)群眾、家長(zhǎng)，力爭(zhēng)把各類(lèi)涉教矛盾糾紛化解在校內(nèi)，確?！靶∈虏怀鲂！⒋笫虏怀鲦?zhèn)、疑難事不出縣”五、確定了工作原則堅(jiān)持責(zé)任明確、統(tǒng)籌兼顧原則；堅(jiān)持求同存異、妥善解決原則；堅(jiān)持事要解決、法要管用、矛盾化解、群眾滿(mǎn)意原則；堅(jiān)持有話(huà)就說(shuō)、有怨就訴有難就解、有事就辦的原則。六、工作措施一是將社會(huì)矛盾糾紛大調(diào)解與重建成果鞏固提升相結(jié)合。積極宣傳教育災(zāi)害重建成果，引導(dǎo)全校師生對(duì)災(zāi)后教育成果的正確認(rèn)識(shí)，將因?yàn)?zāi)后學(xué)校各類(lèi)矛盾糾紛轉(zhuǎn)化到管理好、使用好、鞏固好教育災(zāi)后重建成果的行動(dòng)上來(lái)。二是將社會(huì)矛盾與環(huán)境衛(wèi)生大整治相結(jié)合。進(jìn)一步加大校園環(huán)境綜合整治工作力度，將在環(huán)境綜合整治工作中出現(xiàn)主責(zé)任不清、推諉扯皮等矛盾糾紛理順、分清，著力解決，不斷完善。三是將社會(huì)矛盾糾紛大調(diào)解與感恩相結(jié)合，繼續(xù)深化校園感恩教育系列活動(dòng)，深化“小手牽大手”活動(dòng)內(nèi)涵，讓師生、家長(zhǎng)在活動(dòng)中受到教育，逐漸將各種怨氣、矛盾糾紛轉(zhuǎn)化到知恩于心，感恩于行上來(lái)。四是將社會(huì)矛盾糾紛大調(diào)解與環(huán)境凈化相結(jié)合。全面摸排校園內(nèi)可能仇視危害社會(huì)的重點(diǎn)人員、執(zhí)意上訪(fǎng)人員、“法、輪功”、“門(mén)徒會(huì)”等xx組織人員、“仇日情緒嚴(yán)重”人員，逐一落實(shí)管控措施，及時(shí)上報(bào)相關(guān)信息。五是將社會(huì)矛盾糾紛大調(diào)解與掛包幫活動(dòng)相結(jié)合。對(duì)學(xué)校內(nèi)疏離出的問(wèn)題矛盾，實(shí)行校領(lǐng)導(dǎo)包教師、教師包學(xué)生機(jī)制，形成做到每個(gè)問(wèn)題（矛盾）有人管、有人參與、有人解決、層層負(fù)責(zé)的工作格局。七、工作成效及經(jīng)驗(yàn)本階段，通過(guò)漩口小學(xué)“社會(huì)矛盾糾紛大調(diào)解”工作領(lǐng)導(dǎo)小組積極努力工作，學(xué)校沒(méi)有出現(xiàn)大的糾紛和矛盾，分析其中的工作策略，主要包括以下幾方面：平時(shí)加強(qiáng)對(duì)廣大師生的思想教育，包括感恩教育、法制教育、社會(huì)主義價(jià)值觀(guān)教育。強(qiáng)調(diào)理性愛(ài)國(guó)，正確對(duì)待“中日”關(guān)系。加強(qiáng)對(duì)各類(lèi)不和諧事件的防控工作，努力將其化解在萌芽狀態(tài)。加強(qiáng)學(xué)校與社區(qū)、家長(zhǎng)、派出所等的溝通協(xié)調(diào)，共同力保學(xué)校平安和諧。八、工作中存在的不足：學(xué)校應(yīng)將“小手牽大手”活動(dòng)持久深入的開(kāi)展下去，讓學(xué)校積極、正確的教育影響周邊地區(qū)，為創(chuàng)設(shè)“和諧漩口”貢獻(xiàn)自己的一份力量。九、下階段工作打算根據(jù)上級(jí)相關(guān)部門(mén)的要求，進(jìn)一步明確機(jī)構(gòu)人員職責(zé)，加強(qiáng)對(duì)各類(lèi)矛盾事件的預(yù)防，力爭(zhēng)將糾紛化解在萌芽狀態(tài)。加強(qiáng)對(duì)教師的思想教育，正確理性對(duì)待“涉日”問(wèn)題。加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的思想教育，充分發(fā)揮學(xué)校的宣傳作用，深化“小手牽大手”活動(dòng)。