【正文】 。同時(shí)注意正確定位，該崗位定為于為決策服務(wù)，而不是決策，工作應(yīng)到位而不越位。（三）做好溝通協(xié)調(diào)，促進(jìn)內(nèi)外關(guān)系。良好的工作關(guān)系，是企業(yè)發(fā)展的重要條件。秘書(shū)崗位在綜合部這一樞紐部門(mén)，應(yīng)協(xié)助部門(mén)做好領(lǐng)導(dǎo)班子的“潤(rùn)滑劑”、公司內(nèi)部的“聚合劑”、對(duì)外關(guān)系的“催化劑”。一是要幫助協(xié)調(diào)好領(lǐng)導(dǎo)間的關(guān)系，例如在一些事情需要多頭請(qǐng)示的時(shí)候，應(yīng)該做好領(lǐng)導(dǎo)間的溝通解釋工作，避免誤會(huì)、誤解。服從大局、按照程序、營(yíng)造團(tuán)結(jié)氛圍。二是要協(xié)調(diào)好公司內(nèi)部各部門(mén)的關(guān)系。針對(duì)秘書(shū)這個(gè)崗位，例如很多公文的辦理涉及到多個(gè)部門(mén)，應(yīng)確定牽頭部門(mén)，協(xié)調(diào)好各部門(mén)的關(guān)系，防止推諉，使事情得以妥善解決。再例如，在核稿各部門(mén)制訂的規(guī)章制度時(shí)，若牽涉到其他部門(mén)，一定要做好會(huì)簽工作，避免事后的矛盾。三是要在部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下協(xié)助協(xié)調(diào)公司與上級(jí)部門(mén)、外部單位間的關(guān)系。主動(dòng)與上級(jí)部門(mén)、外部單位（如政府部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì)、兄弟單位、新聞媒體等）溝通聯(lián)系，為公司營(yíng)造良好的發(fā)展環(huán)境。四是要協(xié)調(diào)好部門(mén)內(nèi)部關(guān)系。增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，營(yíng)造良好工作氛圍，分工協(xié)作，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，做好部門(mén)各項(xiàng)工作。（四）增強(qiáng)執(zhí)行能力，提高工作實(shí)效。秘書(shū)作為綜合部的一員，既擔(dān)負(fù)著完成公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)的重要職責(zé)，又承擔(dān)著保證決策實(shí)施、推動(dòng)工作落實(shí)的職能，公司、部門(mén)的工作效率，領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，很大程度上取決于執(zhí)行工作的好壞。一是要建立有效的督辦機(jī)制。建立健全相應(yīng)的督辦規(guī)章制度，并嚴(yán)格執(zhí)行。二是要針對(duì)會(huì)議精神、領(lǐng)導(dǎo)批示，及時(shí)、有力的督促各部門(mén)完成有關(guān)工作任務(wù)。三是要自身養(yǎng)成當(dāng)日事當(dāng)日畢、雷厲風(fēng)行、不拖泥帶水的工作作風(fēng)，綜合部大事、急事多，一放、一慢、一拖就容易誤事。四是要注重細(xì)節(jié)。綜合部無(wú)小事，很多看似微小的事情，往往影響全局。二、提高綜合素養(yǎng)，具備職業(yè)操守個(gè)人素質(zhì)高低決定工作質(zhì)量好壞，職業(yè)道德高下決定工作任務(wù)成敗。一定要不斷堅(jiān)持學(xué)習(xí)，不斷強(qiáng)化修養(yǎng)，使自身適應(yīng)、勝任秘書(shū)崗位工作。（一）強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。天下興亡，匹夫有責(zé)，拋開(kāi)秘書(shū)這個(gè)崗位不談，作為公司的一員，皆必須具備這種思想。企興我榮，企衰我恥，正確的榮辱觀，便是責(zé)任心的基礎(chǔ)。應(yīng)該樹(shù)立這種觀念，自身的前途命運(yùn)，和公司是密不可分的。公司是個(gè)小家園，為我們搭了實(shí)現(xiàn)夢(mèng)的舞臺(tái)，舞臺(tái)若不牢固，這夢(mèng)便如空中樓閣一般。在近五年的工作經(jīng)歷中，我對(duì)此深有體會(huì)。綜合部秘書(shū)一職對(duì)責(zé)任心的要求更高，這個(gè)崗位永遠(yuǎn)是在追逐完美的路上，一個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的錯(cuò)誤，便使你的工作變成了不完美。干一行、愛(ài)一行、精一行，敏于事，主動(dòng)去找事情做，設(shè)想周全，以求無(wú)遺，有高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神。（二）養(yǎng)成學(xué)習(xí)習(xí)慣?；畹嚼?，學(xué)到老，學(xué)習(xí)是永無(wú)止境的。秘書(shū)這個(gè)崗位，工作中會(huì)不斷遇到新情況、新問(wèn)題，必須相應(yīng)地具備新知識(shí)，才能做到盡職盡責(zé)。要熟悉政治理論知識(shí)和國(guó)家宏觀政策，了解經(jīng)濟(jì)、金融、管理、法律、科技等方面的知識(shí)，要掌握本公司、本部門(mén)的業(yè)務(wù)知識(shí)，精通辦公室業(yè)務(wù),對(duì)于上級(jí)部門(mén)的一些辦公室業(yè)務(wù)的指導(dǎo)文件，要及時(shí)學(xué)習(xí)，如集團(tuán)公司在2010年下發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)集團(tuán)公司辦公室工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》等。同時(shí)，緊密結(jié)合崗位工作特點(diǎn)和要求，堅(jiān)持學(xué)以致用。針對(duì)自身經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰Σ蛔愕那闆r，要多留意領(lǐng)導(dǎo)同事們是如何辦事、處事的，學(xué)習(xí)他們的經(jīng)歷，豐富自己，以增加自己的閱歷和經(jīng)驗(yàn)，提高自身的協(xié)調(diào)組織能力、交際能力，提高辦事效率、辦事能力。（三）樹(shù)立良好形象。綜合部是企業(yè)的窗口部門(mén)，對(duì)內(nèi)是聯(lián)系職工的紐帶，對(duì)外是溝通外部的橋梁。部門(mén)的工作作風(fēng)直接關(guān)系到公司在職工心中、在上級(jí)部門(mén)、外部單位眼中的形象。綜合部秘書(shū)作為部門(mén)一員，應(yīng)從自身做起，做事先做人，做人是做事的基礎(chǔ)，要為人樸實(shí)、待人誠(chéng)實(shí)，工作扎實(shí)。大事講原則，小事講風(fēng)格，甘于奉獻(xiàn)，不計(jì)得失，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，有利于公司、部門(mén)的事情，必然也是有利于自己的。服從部門(mén)主任、副主任的直接領(lǐng)導(dǎo)，不能私自越級(jí)匯報(bào)。加強(qiáng)與部門(mén)同事團(tuán)結(jié)合作，互相幫助，相互補(bǔ)臺(tái)而不是拆臺(tái)，從而樹(shù)立良好的部門(mén)形象。慎于言，由于崗位的特殊性，應(yīng)牢記保密規(guī)定，不隨意議論公司事務(wù)，不隨意評(píng)論領(lǐng)導(dǎo)。另外，綜合部的接待工作也直接關(guān)系到企業(yè)的形象，要加強(qiáng)商務(wù)、政務(wù)活動(dòng)中的接待禮儀的學(xué)習(xí)，一直以來(lái)都記著這樣一句話，“接待工作不是全局，事關(guān)全局，不是中心，影響中心?！币陨鲜俏覍?duì)如何做好綜合部秘書(shū)崗位工作的看法。綜合部是一個(gè)很鍛煉個(gè)人綜合素質(zhì)的地方，我也一直把辦公室工作經(jīng)歷當(dāng)做我成長(zhǎng)的最寶貴財(cái)富之一。感謝惠覽。二〇一二年四月十二日