信訪維穩(wěn)工作制度范文模版-資料下載頁
2025-09-24 18:28本頁面
【正文】 隅中學的積極性，維護安全團結政治局面的作用。為加強我校信訪維穩(wěn)工作規(guī)范化、制度化建設，特制定本制度。一、信訪維穩(wěn)工作的指導思想和原則信訪維穩(wěn)工作的指導思想：認真貫徹“三個代表”的重要思想，建立和健全暢通的信息渠道，廣泛聽取師生和學生家長的意見和要求，充分調(diào)動廣大師生和學生家長的積極性，不斷改進工作作風，提高信訪維穩(wěn)工作效率，為學校事業(yè)發(fā)展創(chuàng)造和諧向上的工作環(huán)境。信訪維穩(wěn)工作的基本原則：認真執(zhí)行黨的政策、國家法律、法規(guī)；實事求是，一切從實際出發(fā)；實行統(tǒng)一領導與分工負責制相結合，解決實際問題與思想政治工作相結合。二、信訪維穩(wěn)工作的組織領導在學校黨支部的領導下，成立“東至縣香隅中學信訪維穩(wěn)工作領導小組”，負責學校信訪維穩(wěn)工作的組織領導。下設辦公室（設在學校副校長辦公室），負責學校信訪的綜合、協(xié)調(diào)和日常來信來訪的接待處理工作。學校各部門按其職責處理相關信訪問題。三、信訪維穩(wěn)工作程序（一）來信辦理登記編號，按《東至縣香隅中學信訪維穩(wěn)工作登記表》逐項填寫；填寫《東至縣香隅中學信訪舉報問題呈閱表》并附信訪原件報送有關領導閱批；凡署名寄校領導的信件直接送至有關校領導本人閱批；根據(jù)校領導批示及管理權限分級歸口辦理。對事關學校發(fā)展建設和師生關心的熱點、難點問題的來信及領導批示和辦理結果，視情況在適當范圍公布。做好存檔工作，按來信類別，整理后移交檔案管理室存檔。（二）網(wǎng)上信訪辦理在校園網(wǎng)上設立校領導信訪電子信箱313361434@，辦公室設專人將相關內(nèi)容匯總分類，轉(zhuǎn)送有關校領導閱批。辦公室根據(jù)已批示結果，及時轉(zhuǎn)送相關部門進行調(diào)查和處理。相關部門要在限定時間內(nèi)將承辦意見和結果反饋辦公室。（三）電話信訪辦理 在校園網(wǎng)上設立校領導信訪電話05668161040，由值班人員接聽，做好記錄，向有關校領導匯報，及時轉(zhuǎn)送相關部門進行調(diào)查和處理。（四）來訪接待熱情接待來訪人員，認真填寫《東至縣香隅中學信訪維穩(wěn)工作登記表》；接待人員應認真聽取來訪人的陳述，了解來訪人來訪的目的、要求及反映的主要問題的時間、地點、主要事實、證據(jù)等，做好來訪記錄；對不需要處理的一般問題，應說明理由或原因做好來訪人的思想工作；應由所屬部門解決的問題，通知其部門接待處理；需向領導匯報、請示的，填寫《東至縣香隅中學信訪舉報問題呈閱表》同《東至縣香隅中學信訪維穩(wěn)工作登記表》一并報送有關領導審批辦理；對重要來訪、突發(fā)性或重大集體上訪，要通知相關領導接待；做好存檔工作，來訪處理完畢，按來訪類別整理相關材料移交檔案管理室存檔。四、信訪維穩(wěn)工作責任與目標（一）信訪維穩(wěn)工作責任實行信訪維穩(wěn)工作領導責任制。黨支部主要領導負總責，分管領導負實責。注重信訪維穩(wěn)工作隊伍建設，提高信訪維穩(wěn)工作人員的政治素質(zhì)和業(yè)務水平。信訪維穩(wěn)工作人員要秉公辦事，不徇私情；遵守保密制度，不得泄露工作秘密，嚴禁將控告、檢舉材料和信訪人要求的保密內(nèi)容泄露給被控告人、被檢舉人；不得丟失、隱匿和擅自銷毀信訪材料。（二）信訪維穩(wěn)工作目標處理好“初信初訪”，辦結率力爭達100%。保證處理來信、來訪的時效和質(zhì)量，信訪按期結辦率不低于98%。努力控制越級信訪，無越級集體訪和重復集體訪。對上級機關、上級領導轉(zhuǎn)交辦的信訪事項，要及時辦理并將辦理結果及時反饋相應機關和領導。五、信訪維穩(wěn)工作總結為不斷提高信訪維穩(wěn)工作的效率和質(zhì)量，學校每半年舉行一次信訪情況分析會，通報信訪維穩(wěn)工作情況；每年年終舉行信訪維穩(wěn)工作經(jīng)驗交流會，總結信訪維穩(wěn)工作。六、信訪維穩(wěn)工作內(nèi)務管理信訪維穩(wěn)工作所用的表、單、簿、冊規(guī)范，辦理程序、規(guī)定統(tǒng)一。信訪材料裝訂整齊；保管符合保密規(guī)定。做好接待師生及學生家長來訪的辦公室清潔衛(wèi)生。對來訪師生、學生家長和外來聯(lián)系公務人員，文明禮貌、接待熱情。XXXXX中學二○○九年十一月七日
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