【正文】 第三篇：4S店培訓(xùn)制度人員培訓(xùn)制度一、培訓(xùn)目的我司在不斷提高售后服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，還注重對(duì)員工的培訓(xùn)及再教育工作，為有目的地開展培訓(xùn)工作，使培訓(xùn)工作制度化、系統(tǒng)化以及提高培訓(xùn)工作的效率，特指定本制度。二、培訓(xùn)類型基礎(chǔ)培訓(xùn)：行政部對(duì)新員工上崗前進(jìn)行基礎(chǔ)教育，包括公司概況、紀(jì)律、規(guī) 章制度、服務(wù)意思、服務(wù)要求、相關(guān)法規(guī)等。1）技能培訓(xùn)：部門負(fù)責(zé)人對(duì)人員上崗前進(jìn)行技能培訓(xùn)，包括相關(guān)作業(yè)文件、操作規(guī)程、設(shè)備性能、安全措施等。（2）內(nèi)部培訓(xùn)：邀請(qǐng)外來(lái)導(dǎo)師或我司自行舉辦的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)及技術(shù)培訓(xùn)。（3）外部培訓(xùn)：依據(jù) XX 乘用車公司舉辦的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)及技術(shù)培訓(xùn)或因 工作需要，委派店外培訓(xùn)。（4）特殊培訓(xùn)：根據(jù)必須持證上崗的培訓(xùn)要求和汽車公司確定的培訓(xùn)要求，由行政部負(fù)責(zé)組織好相應(yīng)的培訓(xùn)工作。三、公司選派合適的人員參加店外培訓(xùn)，參訓(xùn)人員是代表公司去參加培訓(xùn)，因此受訓(xùn)人員應(yīng)從公司整體利益出發(fā)，在受訓(xùn)期間認(rèn)真學(xué)習(xí)，勤作筆記，妥善保管培訓(xùn)資料，培訓(xùn)完成后回來(lái)應(yīng)向公司匯報(bào)受訓(xùn)情況及針對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容召集相 關(guān)人員展開店內(nèi)培訓(xùn)。四、選派參加店外培訓(xùn)人員必須與公司簽訂 委派培訓(xùn)協(xié)議書五、培訓(xùn)計(jì)劃的制定、審批和實(shí)施各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)需要制定店內(nèi)培訓(xùn)計(jì)劃書并于每月月底以書面 形式報(bào)告總經(jīng)理審批，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后應(yīng)嚴(yán)格按照計(jì)劃展開店內(nèi)培訓(xùn)。參加店外培訓(xùn)的人員學(xué)成歸來(lái)后必須舉辦店內(nèi)培訓(xùn)，同時(shí)納入店內(nèi)培訓(xùn)計(jì)劃并報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。人員培訓(xùn)制度行政每年12月份，根據(jù)本各部門培訓(xùn)申請(qǐng)表及反饋意見、培訓(xùn)要求和公司發(fā)展方向，制定下的171。培訓(xùn)計(jì)劃187。（包括培訓(xùn)對(duì)象、內(nèi)容、時(shí)間、教材、老師、考核方法等內(nèi)容）保管理者代表審核，董事長(zhǎng)店長(zhǎng)批準(zhǔn)后，組織實(shí)施。六、培訓(xùn)注意事項(xiàng)（1）每次培訓(xùn)要求填寫培訓(xùn)部門 培訓(xùn)記錄表（包括時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、授課人員、考核成績(jī)、主辦者等）（2）對(duì)公司內(nèi)部的培訓(xùn)，主辦部門應(yīng)將培訓(xùn)簽到表、記錄表、試卷、考核 記錄等匯總交行政部存檔。（3）對(duì)公司外部的培訓(xùn)，參加人員應(yīng)將獲得的有關(guān)培訓(xùn)資料、證書、記錄 匯總交行政部，行政部根據(jù)培訓(xùn)性質(zhì)歸入員工檔案或匯總存檔。（4）參加店內(nèi)培訓(xùn)的授課人員必須認(rèn)真地進(jìn)行備課，精心準(zhǔn)備上課所需的材料及展示用品，做到誨人不倦、言之有物，并將所掌握的技術(shù)知識(shí)或業(yè)務(wù)技巧毫無(wú)保留得傳授給受訓(xùn)學(xué)員。（5）參加店內(nèi)培訓(xùn)的受訓(xùn)人員及旁聽者必須認(rèn)真聽課，勤作筆記，遵守課 堂紀(jì)律，尊重授課人員的勞動(dòng)。七、根據(jù)店內(nèi)培訓(xùn)的培訓(xùn)內(nèi)容不同，公司確定與培訓(xùn)內(nèi)容相關(guān)的人員都必 須參加，其他對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容感興趣的人員經(jīng)舉辦培訓(xùn)部門主管同意后，可以以旁聽者的身份參加。八、行政部將每個(gè)員工的培訓(xùn)連同學(xué)歷證明、資格或職稱證書復(fù)印件、工 作簡(jiǎn)歷等資料放入員工檔案，保存期為員工離職后一年。九、培訓(xùn)有效性評(píng)估：（1）每年年底，行政部組織各部門負(fù)責(zé)人評(píng)估培訓(xùn)有效性，征求改進(jìn)意見 和建議，以便更好地制定下培訓(xùn)計(jì)劃，開展培訓(xùn)工作。（2）業(yè)務(wù)部門在培訓(xùn)完成后依據(jù)每次培訓(xùn)的目的和內(nèi)容，決定該次培訓(xùn)有效性評(píng)估的方法、內(nèi)容和要求。例如：采用筆記、現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)、寫出心得報(bào)告以及工作績(jī)效等方法進(jìn)行考核、評(píng)估。（3）行政部針對(duì)當(dāng)年開展培訓(xùn)情況，結(jié)合公司實(shí)際，調(diào)整評(píng)估項(xiàng)目，征求各部門意見進(jìn)行綜合評(píng)估，填寫培訓(xùn)有效性評(píng)估表，采取必要措施，改進(jìn)培 訓(xùn)有效性。第四篇：4S店培訓(xùn)協(xié)議宏大錦業(yè)奔騰4S店員工培訓(xùn)協(xié)議甲方：法定代表人或委托代理人：乙方：（以下簡(jiǎn)稱乙方）身份證號(hào)：第次參加公司組織的培訓(xùn)。甲方根據(jù)自身業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，選派乙方接受培訓(xùn)。為充分保障甲乙雙方的合法權(quán)益，甲乙雙方本著共同協(xié)商，平等、自愿的原則，依照《勞動(dòng)法》相關(guān)規(guī)定，就乙方接受培訓(xùn)的相關(guān)事宜簽訂本協(xié)議。（一）乙方目前就職于甲方的部門，擔(dān)任職務(wù)，并自愿接受甲方的選派，至（培訓(xùn)機(jī)構(gòu)）執(zhí)行任務(wù)。培訓(xùn)時(shí)間為。培訓(xùn)目標(biāo)為。（二）培訓(xùn)費(fèi)包括培訓(xùn)學(xué)費(fèi)元，培訓(xùn)產(chǎn)生的差旅費(fèi)元，其它項(xiàng)元，培訓(xùn)費(fèi)合計(jì)元（大寫：，）由甲方以保證金的形式逐月在乙方工資中按比例扣除，直到扣滿全額培訓(xùn)費(fèi)為止。若員工自入職之日起進(jìn)行多次培訓(xùn)，培訓(xùn)費(fèi)總扣款最高不超過(guò)5000元。（三）乙方在培訓(xùn)期間，認(rèn)真完成各項(xiàng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)任務(wù)，完成既定培訓(xùn)目標(biāo)。如乙方無(wú)正當(dāng)理由，未能達(dá)到培訓(xùn)目標(biāo)未獲得相應(yīng)證書的。乙方負(fù)擔(dān)此次培訓(xùn)費(fèi)用的%。（四）從乙方結(jié)束培訓(xùn)之日起，乙方在甲方單位工作不得低于1年。如未達(dá)到本合同約定的服務(wù)年限，且乙方主動(dòng)提出辭職，則乙方需支付未履行服務(wù)年限的培訓(xùn)費(fèi)用。以簽訂一年培訓(xùn)服務(wù)年限為例計(jì)算方法如下：培訓(xùn)費(fèi)用3000元，已經(jīng)工作8個(gè)月，則員工需支付未履行服務(wù)年限的培訓(xùn)費(fèi)用為：（128）/12*3000＝1000元。乙方在甲方單位工作滿2年，乙方主動(dòng)辭職，甲方則全額退還乙方培訓(xùn)費(fèi)用。（五）培訓(xùn)結(jié)束后，乙方須在一周內(nèi)向甲方提交培訓(xùn)報(bào)告，并將所得培訓(xùn)資料交與公司存儲(chǔ)，同時(shí)完成甲方規(guī)定的內(nèi)部授課任務(wù)。（六）乙方接受培訓(xùn)后，未經(jīng)甲方許可，不得以任何形式向甲乙雙方之外的第三方泄露關(guān)于此次培訓(xùn)的技術(shù)、數(shù)據(jù)、資料及其他商業(yè)秘密，也不得利用此次培訓(xùn)的技術(shù)、數(shù)據(jù)、資料及其他培訓(xùn)成果從事或指使他人從事與甲方構(gòu)成業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的任何工作。（七）本協(xié)議未盡事宜，雙方可根據(jù)國(guó)家相關(guān)規(guī)定協(xié)商而定。（八）本協(xié)議作為甲乙雙方已訂立的勞動(dòng)合同的附件，如本協(xié)議約定事項(xiàng)與勞動(dòng)合同有關(guān)條款相悖的，則依本協(xié)議。（九）本協(xié)議自雙方簽字之日起生效。（十）本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方：法定代表人或委托代理人：簽 訂 日 期：乙方： 簽 訂 日 期：第五篇：4S店培訓(xùn)協(xié)議書攀枝花博元汽車銷售服務(wù)有限公司培 訓(xùn) 協(xié) 議甲方：攀枝花博元汽車銷售服務(wù)有限公司乙方：（身份證號(hào)：）根據(jù)國(guó)家和本地勞動(dòng)管理規(guī)定和本公司員工培訓(xùn)辦法，按照甲方關(guān)于公司新進(jìn)各類人員均需培訓(xùn)的精神，雙方在平等、自愿的基礎(chǔ)上，經(jīng)協(xié)商一致同意簽訂本培訓(xùn)協(xié)議。一、培訓(xùn)協(xié)議期限：自年月日至年月日，有效期為個(gè)月。二、培訓(xùn)崗位根據(jù)甲方的工作安排，乙方在參加崗前培訓(xùn)。三、培訓(xùn)崗位根據(jù)雙方事先之約定，甲方向乙方每月發(fā)放培訓(xùn)補(bǔ)貼，并提供免費(fèi)午餐一頓。四、甲方的基本權(quán)利與義務(wù)：l 甲方有權(quán)要求乙方遵守國(guó)家法律和公司各項(xiàng)規(guī)章制度；l 甲方有權(quán)對(duì)乙方違法亂紀(jì)和違反公司規(guī)定的行為進(jìn)行處罰；l 培訓(xùn)期滿，經(jīng)考核乙方不符合錄用條件，甲方有權(quán)不予錄用，不向乙方支付任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償；l 對(duì)員工有突出表現(xiàn)，甲方可提前結(jié)束培訓(xùn)，進(jìn)入試用期，并簽訂勞動(dòng)合同，辦理社會(huì)保險(xiǎn)；l 培訓(xùn)期甲方與乙方不構(gòu)成勞動(dòng)關(guān)系，不予辦理各項(xiàng)保險(xiǎn)手續(xù)； l 培訓(xùn)期間乙方如發(fā)生傷亡事故，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任，乙方自行負(fù)責(zé)。l 培訓(xùn)期間乙方累計(jì)病假超過(guò)8天、事假超過(guò)5天、曠工2天者，培訓(xùn)協(xié)議自行解除。l 為乙方創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和條件；l 為滿足自身業(yè)務(wù)發(fā)展及乙方自身發(fā)展,向乙方提供崗前培訓(xùn)。l 按本協(xié)議按月支付給乙方基本生活費(fèi)。五、乙方的基本權(quán)利和義務(wù)：l 享有國(guó)家法律法規(guī)賦予的一切公民權(quán)利；l 享有公司規(guī)章制度規(guī)定可以享有的福利待遇的權(quán)利；l 對(duì)培訓(xùn)狀況不滿意，請(qǐng)求結(jié)束培訓(xùn)的權(quán)利。l 培訓(xùn)期滿，有權(quán)決定是否與甲方簽訂正式勞動(dòng)合同；l 具有參與公司民主管理、提出合理化建議的權(quán)利；l 遵守國(guó)家法律法規(guī)、當(dāng)?shù)卣?guī)定的公民義務(wù)；l 遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度、員工手冊(cè)、行為規(guī)范的義務(wù)；l 維護(hù)公司的聲譽(yù)、利益的義務(wù)。l 應(yīng)珍惜甲方提供的培訓(xùn)機(jī)會(huì)努力學(xué)習(xí)，保證按照培訓(xùn)的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容認(rèn)真參加培訓(xùn)。六、甲方原則上要求乙方在培訓(xùn)期內(nèi)初步掌握乙方所從事崗位工作所要年月日