【正文】 歡聽提升業(yè)績(jī)的辦法?！拔夷芨阕C明我們的課程或教材能提升你們的業(yè)績(jī)的，我們是在明天的上午還是下午見面比較好？一點(diǎn)還是兩點(diǎn)好呢？通過(guò)這次見面的話，你就知道我能為你達(dá)成目標(biāo)的”曾向另一家出售，這是一個(gè)創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)的方法，創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)是什么意思呢？“XX先生女士你好，我是XX公司的XXX，我想讓你知道，上禮拜，我曾將我們的XX課程，另外一家跟您同類的公司，（你可以講另外一家公司的名字或者不講，隨便你）因?yàn)槟羌夜九c貴公司有相同的業(yè)務(wù)，我想貴公司在競(jìng)爭(zhēng)中也希望得到同樣的幫助吧？”我說(shuō)得清楚嗎？你告訴他有一個(gè)和你同類的公司在上禮拜與你合作，而且達(dá)到一個(gè)很好的效果，所以，因?yàn)槟銈兪窍嗤墓荆阅阋矐?yīng)該得到相同的幫助吧？“我們約明天上午十點(diǎn)鐘還是十一點(diǎn)鐘合適呢？”發(fā)一個(gè)問(wèn)題，讓他把時(shí)間敲定下來(lái)還企求什么呢？“XX先生女士你好，我是XX公司的XXX，您有時(shí)間和我講解幾句話嗎？”如果對(duì)方不講話，就是默許你往下說(shuō)。’‘XX女士你好，你是否考慮過(guò)，使用我們公司的產(chǎn)品好處非常多，對(duì)于這種產(chǎn)品，你還企求什么呢？要是我能跟你表情，我們的XX產(chǎn)品，能夠滿足，甚至超過(guò)你的要求，你一定很感興趣是吧？’你還企求什么呢？“XX先生，你是否還考慮過(guò)，我們的課程，好處太多了，對(duì)于這種課程，你還企求什么呢？要是我能向你證明，我們的XX課程能幫助你超過(guò)你所有的要求，你一定很感興趣是不是？幾月幾號(hào)幾點(diǎn)鐘我們見一次面好不好？還是定在幾月幾號(hào)幾點(diǎn)鐘更合適？”要賣就賣增大業(yè)績(jī)倍增業(yè)績(jī)，“XX先生小姐你好，我是XX公司的XXX，你是否想到過(guò)，使用我們的課程，可能會(huì)倍增你目前的現(xiàn)金流量喔，我希望向你說(shuō)明的就是這一點(diǎn)，我們可以約在幾月幾日幾點(diǎn)見一次面嗎？還是約在幾月幾日幾點(diǎn)更合適呢？”倍增業(yè)績(jī)是每個(gè)人都想要的。領(lǐng)先產(chǎn)品，知道什么叫領(lǐng)先產(chǎn)品嗎？“XX先生女士你好，我是XX公司的XXX，我們的教材是公認(rèn)是領(lǐng)先的，我想您一定有興趣了解我們的教材一定也能增強(qiáng)貴公司的業(yè)績(jī)，讓你在同行當(dāng)中屬于領(lǐng)先地位的。貴公司在同行中保持領(lǐng)先地位，這對(duì)你們來(lái)說(shuō)是非常重要的事，你說(shuō)是不是呢？”要加強(qiáng)權(quán)威感，加強(qiáng)自信感，你要說(shuō)我們的產(chǎn)品是同行內(nèi)公認(rèn)領(lǐng)先的，而你們只要用我們的產(chǎn)品，也會(huì)在同行中變成領(lǐng)先地位的公司，保持領(lǐng)先對(duì)你們來(lái)說(shuō)非常的重要，你說(shuō)不是嗎？ 我講的夠清楚嗎？“XX先生女士你好，我是XX公司的XXX，我現(xiàn)在有幾個(gè)重要的數(shù)據(jù)想讓你知道?！蹦阌袔讉€(gè)重要的數(shù)據(jù)想讓他知道，所以他聽起來(lái)可能覺(jué)得蠻重要的數(shù)據(jù)，人不想錯(cuò)過(guò)一些重要的信息，就是這個(gè)心理，接下來(lái)你往下說(shuō)“我們的XX產(chǎn)品可以為您節(jié)省下來(lái)多少萬(wàn)元的人民幣，要是我能向你說(shuō)明這一點(diǎn)，XX先生女士，你一定能對(duì)省十萬(wàn)元人民幣感興趣，難道不是嗎？這只要花你十五分鐘時(shí)間就能搞清楚的，我們查一下月歷，我們是明天上午見面還是下午見面比較好呢？”重要的數(shù)據(jù)，“XX先生女士你好，我是XX公司的XXX，我有幾個(gè)重要的數(shù)據(jù)想讓你知道，我們的產(chǎn)品如果能為您節(jié)省下十五萬(wàn)的人民幣，還可以增大十三萬(wàn)的凈利，你一定很有興趣知道這一點(diǎn)，是吧？我要向你說(shuō)明的就是這一點(diǎn)，這只要花你半小時(shí)就可以搞清楚了。我們是約明天還是后天見面呢？”我要向你說(shuō)明的就是如何增加你的凈利，降低你成本的方法。我講得夠清楚嗎？這就叫重要的數(shù)據(jù)，把數(shù)據(jù)化的金錢算給他聽“XX先生女士你好，我是XX公司的XXX，只需要幾分鐘時(shí)間，我就能說(shuō)明怎么樣提升貴公司的業(yè)績(jī)，提升百分之三十五的，增大業(yè)績(jī)難道不是你們公司最想要的嗎？我們約明天上午還是下午好？”增大業(yè)績(jī)提升百分之三十五，把這個(gè)數(shù)字說(shuō)給他聽。接下來(lái)叫給你送錢?！癤X先生女士你好，我是XX公司的XXX，”他說(shuō)有什么事啊，這時(shí)你說(shuō)，“非常榮幸，我有可能送給你一百萬(wàn)人民幣哦，”他會(huì)問(wèn)你是怎么回事啊。這時(shí)你就有打開話夾子，有理由可以往下去了。有了接下去的話頭了“XX先生女士你好，我是XX公司的XXX，我打這個(gè)電話是想給你們送20萬(wàn)人民幣喔。”他說(shuō)什么意思送我20萬(wàn)人民幣，你說(shuō)“因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品呢，能在一年之內(nèi)幫你省20萬(wàn)人民幣，我要向你說(shuō)明的就是這一點(diǎn)，明天上午我們見面15分鐘還是下午見面15分鐘，我就可以向你說(shuō)明了，我們要上午還是下午呢？”我講得清楚嗎？給他送錢和你們一樣的公司，“XX先生女士你好，我是XX公司的XXX，你們一定很有興趣想知道，我們的XX產(chǎn)品已經(jīng)成為XX家和你們一樣的公司所采用的標(biāo)準(zhǔn)教材了，你會(huì)發(fā)現(xiàn)采用這個(gè)教材，你會(huì)和貴公司得到同樣的好處的，我們?cè)趲自聨滋?hào)和幾月幾號(hào)都是有空的，你要選哪一天呢？我們可以去貴公司發(fā)表一次演講或培訓(xùn)喔，我們可以跟貴公司做一次解說(shuō)喔”和你們一樣的公司是一樣創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)力的意思。接下來(lái)，更大的利潤(rùn)，“XX先生女士你好，我是XX公司的XXX，明年貴公司可能賺到更大的利潤(rùn)，對(duì)這個(gè)，你感不感興趣？”很少有人會(huì)說(shuō)不感興趣的，對(duì)不對(duì)？“如果能碰一次面或者安排一次會(huì)談的話，我能夠告訴你至少五種增大利潤(rùn)的辦法喔?！彼宦?，可能對(duì)增大利潤(rùn)的方法很有興趣啦。接下來(lái)，“讓我們?cè)趲自聨滋?hào)見面，或者在幾月幾號(hào)更合適?！蹦阋芫唧w地說(shuō)要賣給他一個(gè)增大利潤(rùn)的辦法，我說(shuō)得清楚嗎？經(jīng)過(guò)別人介紹而打的電話，可能就變得容易多了。你要很自信地說(shuō)，“XX先生女士你好，陳先生建議我打一個(gè)電話給你，他曾經(jīng)跟我們合作過(guò)，在合作中他發(fā)現(xiàn)了能幫他提升很大的業(yè)績(jī)，所以他認(rèn)為我也可以幫助你提升業(yè)績(jī)，所以他讓我打這個(gè)電話給你，所以我們是約見一下好，還是你來(lái)我們公司談好呢？”我說(shuō)得清楚嗎？通過(guò)別人轉(zhuǎn)介紹而打的電話，我再示范一個(gè)“XX先生女士你好，XX公司的XX先生呢，他建議我向你打一個(gè)電話，我們?cè)?jīng)向他們提供過(guò)許多的服務(wù)，XX先生他和他的公司，感到我們的工作對(duì)他們很有幫助，他認(rèn)為我也可以同樣幫助到貴公司，我們是約明天上午或下午我們見面了解一下，我是怎么幫助貴公司的朋友提升業(yè)績(jī)的方法好嗎？”下一個(gè)方法，我們的客戶，“XX先生女士你好，今天我特意打這個(gè)電話，是XX先生的建議，他從1999年起，就是我們的客戶，他對(duì)我們專門舉辦的講座，感到非常地滿意，根據(jù)他的看法，他認(rèn)為這個(gè)課程可以提高他公司的利潤(rùn)，也一定能提高你公司的利潤(rùn)的，他希望你考慮一下，了解我們的這一套培訓(xùn)課程，那你說(shuō)我們是約明天上午還是下午呢？”“我之所以想特別地見見你，是因?yàn)橄胱屇懔私馕覀児镜囊恍┛蛻舻目捶?，他們覺(jué)得我們使他們賺到更多的錢，降低了成本，減少了人員，我們這么多的客戶也有很多是你認(rèn)識(shí)的哦，我們要不要見面談一談呢？” “您對(duì)提高利潤(rùn)感興趣吧？您對(duì)提高士氣有興趣吧？您對(duì)提高產(chǎn)量有興趣吧？提高利潤(rùn)對(duì)你很重要吧？提高士氣對(duì)貴公司很重要吧？提高產(chǎn)量對(duì)貴公司很重要吧？保持職工的主動(dòng)性不是很重要嗎？我們一直都是幫助像您這樣的公司節(jié)省時(shí)間和金錢，你想知道我們是怎么做到的嗎？你會(huì)贊賞我們的產(chǎn)品，能讓貴公司得到利益的。你想要節(jié)約是嗎？那我們要盡早談一談，我的確可以向你解釋如何為你節(jié)約，只需要15分鐘喔”“我不確定能不能幫上你，XX先生女士，但請(qǐng)?jiān)试S我跟你吃個(gè)午餐談15分鐘，弄清楚一些細(xì)節(jié)，如果我?guī)偷蒙夏愕拿?，我?huì)告訴你，幫不上你的忙，我也會(huì)告訴你，這樣夠公平了吧？”你客觀地說(shuō)明，我不確定能不能幫上你的忙，但15分鐘吃飯我就能告訴你了。我不敢肯定，怎么說(shuō)呢？“XX先生女士，我不敢肯定我的一些想法是否適合你的情況，然而我希望得到你對(duì)這個(gè)問(wèn)題的回答，如果你的回答是是，那我說(shuō)的那就不太適合你啦！要是你回答的是否，那么你抽一點(diǎn)時(shí)間，我們雙方在一起談個(gè)話，就太有必要了?！彼f(shuō)是什么事情你快說(shuō)啊，你要問(wèn)我什么??？“我的問(wèn)題是這樣的，對(duì)于貴公司的業(yè)績(jī)，你感到滿意嗎？”或者是“對(duì)貴公司職工的士氣你感到滿意嗎？”或者是“對(duì)于貴公司所投入的資本和創(chuàng)造的利潤(rùn)，你真的滿意嗎？”朋友，有很少有人完全會(huì)說(shuō)是的，我很滿意。但要是他說(shuō)是的，我很滿意，那你不要談也無(wú)所謂了。但大多數(shù)人會(huì)說(shuō)，當(dāng)然不滿意啊，能更好當(dāng)然更好啊，你說(shuō)那我們很有必要談一談咯？我說(shuō)得清楚嗎？第五篇：電話營(yíng)銷話術(shù)開頭您好，是XX先生/小姐嗎？我這邊是交通銀行金領(lǐng)生活VIP信用卡俱樂(lè)部。交行最近推出了一款高端會(huì)員制VIP信用卡，它和我們平時(shí)認(rèn)為的各銀行的金卡、白金信用卡是不一樣的，它是在金領(lǐng)生活會(huì)員卡的基礎(chǔ)上增加了信用卡的功能。互動(dòng)（11月15日的時(shí)候，我們有給您發(fā)過(guò)短信，不知道XX先生/小姐有沒(méi)有留意您的手機(jī)短信？）“有/ 沒(méi)有/ 我看下”我們推出這個(gè)會(huì)員制VIP信用卡，主要針對(duì)一些像XX先生/小姐，您們這些條件比較好的中高端人群。相信XX先生/小姐，會(huì)經(jīng)常去些中高檔消費(fèi)場(chǎng)所吃飯、娛樂(lè)、體閑吧也會(huì)常和朋友一起出去聚聚會(huì)類的活動(dòng)吧？“有/ 沒(méi)有/ 不回答”等客人回答對(duì)卡簡(jiǎn)單介紹如果擁有這個(gè)VIP卡的話，我們可以讓你享受很多VIP待遇，也會(huì)讓你的平時(shí)消費(fèi)買單時(shí)少付出很多：A、在廈門能享受到400多家、福建全省2000家的的聯(lián)盟商家會(huì)員VIP的待遇；B、每周我們都為VIP會(huì)員準(zhǔn)備，專享的免費(fèi)活動(dòng)，而且經(jīng)常你還可以帶上你的朋友一起；C、最大的一個(gè)項(xiàng)目是，每個(gè)月會(huì)員都享受到，近1000元的商家免費(fèi)返饋的活動(dòng)；D、每個(gè)月，VIP會(huì)員都可以收到一本當(dāng)月優(yōu)惠商家和活動(dòng)的書刊；您看你什么時(shí)候有空，我這邊可以安排一個(gè)工作人員過(guò)去給你介紹下，送你一本我們的精美會(huì)刊。下午或都明天上午有在嗎？等客戶回答您的地址是、單位稱是、職務(wù)是、有其它銀行的信用卡嗎？之前的活動(dòng)有做過(guò)：紅酒品鑒會(huì)、雪茄品鑒會(huì)、面具酒會(huì)派對(duì)、女性服飾搭配沙龍、臺(tái)球比賽、壁球比賽、管理講座、奢侈品展、帆船體驗(yàn)、野外自駕游、親子活動(dòng)剪紙藝、個(gè)人形象沙。（將為你安排好工作之外的全部生活時(shí)間）（由于電話對(duì)象一般都是我們的目標(biāo)群體，所以一般不考慮對(duì)方是否能辦卡的基本情況，盡量在電話中長(zhǎng)話短說(shuō)，立足會(huì)員卡功能逼迫對(duì)方不得不選擇見面細(xì)談這一方式）關(guān)于在電話中碰到的負(fù)面問(wèn)題：電話中不要做過(guò)多交談，既然是目標(biāo)客戶，那么電話的目的以約見到對(duì)方為第一要?jiǎng)?wù)，因而盡量避開信用卡的問(wèn)題，但要間接的方式告知客戶年費(fèi)，以免浪費(fèi)上門拜訪的時(shí)間。