【正文】 工，現(xiàn)在局里有個(gè)去會(huì)計(jì)事務(wù)所學(xué)習(xí)的名額，但是你目前手頭上有個(gè)重要工作。你會(huì)怎么和領(lǐng)導(dǎo)說去爭(zhēng)取這個(gè)機(jī)會(huì)，請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)模擬。小王是你店里的員工，有次上菜的時(shí)候不小心打翻了菜。弄到顧客身上。顧客很生氣，要求賠償。你是店長(zhǎng)，你會(huì)怎么做 ?國稅統(tǒng)一考試(3月4日)考生回憶版秋冬交季，落葉紛紛，市民認(rèn)為是一道美麗的風(fēng)景，環(huán)衛(wèi)工人打掃的太及時(shí)了破壞了風(fēng)景。環(huán)衛(wèi)部門認(rèn)為必須及時(shí)清理，否則存在安全隱患，對(duì)此你怎么看?小宋和小李是同一個(gè)服務(wù)窗口的工作人員，由于小宋交接上出現(xiàn)錯(cuò)誤，導(dǎo)致小李工作受到影響，領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)了小李，假如你是小宋，致使同事工作失誤請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)模擬下你怎么向小李道歉?如今網(wǎng)絡(luò)發(fā)展快速，有很多網(wǎng)絡(luò)工具方便了人們生活，但是對(duì)于一些老年人來說他們卻不會(huì)使用，如果你是社區(qū)工作人員，為了提倡和引導(dǎo)老年人使用。你會(huì)怎么做?假如你是局辦公室工作員小張，某日有以工作要處理：(1)8點(diǎn)時(shí)領(lǐng)導(dǎo)讓你寫一篇稿子，下午2:30開會(huì)的時(shí)候會(huì)用。(2)11:30讓你去機(jī)場(chǎng)接人大概需要1個(gè)半小時(shí)往返。(3)8:30的時(shí)候你接到電話讓你通知領(lǐng)導(dǎo)有個(gè)會(huì)議。(4)李副局長(zhǎng)讓你9:45的時(shí)候和他一起去醫(yī)院看望生病的干部。(5)今天是銀行發(fā)行紀(jì)念幣的最后一天，你必須去銀行憑身份證領(lǐng)取，請(qǐng)問這五項(xiàng)工作你如何合理安排?國稅統(tǒng)一考試(3月5日)考生回憶版微信閱讀已經(jīng)成為人們喜歡的閱讀方式，但也有人說微信閱讀存在很多問題，對(duì)此你怎么看?材料一：國稅局針對(duì)2015年稅務(wù)宣傳月活動(dòng)的滿意度調(diào)查，調(diào)查結(jié)果：17%納稅人認(rèn)為，宣傳形式單一，50%人認(rèn)為活動(dòng)不能僅限4月，一年一次。27%認(rèn)為宣傳內(nèi)容針對(duì)性不夠。材料二： 國稅局2015的稅務(wù)宣傳月活動(dòng)的總結(jié)：發(fā)放了10000份宣傳單。發(fā)放了XX份宣傳手冊(cè)。舉行了XX次XX活動(dòng)。舉行了20次文藝匯演。發(fā)送了XX條稅務(wù)提醒短信問題：你作為稅務(wù)局工作人員，對(duì)以上材料有什么看法?怎么改進(jìn)?小王是單位新來的同事，老陳是他的指導(dǎo)老師，小王自行改進(jìn)了工作內(nèi)容，老陳覺得他太冒失，如果你是小王，你怎么和老陳說，請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)模擬。某市團(tuán)委設(shè)立服務(wù)工作站，為青年志愿者提供服務(wù)，但志愿者反映活動(dòng)安排和后勤支持不到位，如果你是服務(wù)站工作人員，你會(huì)怎樣去改進(jìn) ?第五篇：2014年國考國家公務(wù)員面試真題和解析——海事局2014年國考國家公務(wù)員面試真題和解析——海事局2018國考公務(wù)員筆試成績(jī)將于1月上旬公布，河北華圖面試培訓(xùn)提供國考國家公務(wù)員面試真題和解析、國考公務(wù)員外交部面試真題和解析、國考公務(wù)員鐵路公安面試真題和解析、國考公務(wù)員出入境檢驗(yàn)檢疫局面試真題和解析、國考公務(wù)員海關(guān)系統(tǒng)海事局面試真題和解析、國考公務(wù)員銀監(jiān)會(huì)面試真題和解析、國考公務(wù)員國稅面試真題和解析等內(nèi)容。3月7日國家公務(wù)員海關(guān)面試真題：(4道題20分鐘)，是單位的新任務(wù)，同事小林掌握的一項(xiàng)技術(shù)是這項(xiàng)新研發(fā)工作急需的。但小林平時(shí)與同事相處不太融洽，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此也存在顧慮，假如你是這項(xiàng)新研發(fā)工作的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，請(qǐng)問你該怎么辦?“陽光熱線”來進(jìn)行政務(wù)公開和與民溝通，需要領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)專家來參與，在線解讀相關(guān)政策并回答群眾提問?！瓣柟鉄峋€”的影響面大，專業(yè)能力要求高，突發(fā)情況會(huì)比較多，假如讓你來牽頭組織這項(xiàng)工作，你將如何開展?，由于工作失誤，把洗衣機(jī)上一個(gè)英文標(biāo)簽弄錯(cuò)了，導(dǎo)致把高配置洗衣機(jī)配送給了預(yù)定低配置洗衣機(jī)的顧客。因?yàn)閮煽钕匆聶C(jī)外觀相同，所以一直沒有顧客發(fā)現(xiàn)問題、前來投訴，你是該商場(chǎng)的銷售人員，在月末整理銷售清單時(shí)發(fā)現(xiàn)這一問題，這時(shí)你應(yīng)該怎么辦?，但政府在調(diào)查過程中發(fā)現(xiàn)，公眾對(duì)憲法的了解情況并不樂觀：受訪者中，完整讀過憲法的僅為15%，從未讀過憲法的占33%，50%以上的人雖然讀過但未讀完。請(qǐng)問你怎么看待這一現(xiàn)象?3月8日國家公務(wù)員海關(guān)面試真題(海關(guān)統(tǒng)一命題)，前期投入很大，找到了很得力的助手，也費(fèi)了很大勁才找到可以租的房子，一開始小張很積極，后來就對(duì)網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)不上心了，助手看到這種情況也想另找工作，房東也嫌你們把房間弄得又臟又亂，不想續(xù)租，請(qǐng)問你該怎么辦?，所以改變成電話預(yù)約，但群眾反映改變后電話一直打不進(jìn)去，反而降低了效率，請(qǐng)問你怎么處理?，給前臺(tái)打電話求助，情緒激動(dòng)，酒店電梯維修人員無法修好，從外面叫的維修人員又堵在路上，你作為前臺(tái)服務(wù)人員，應(yīng)該怎么辦?、快遞員的工資比白領(lǐng)還高，請(qǐng)問你怎么看?3月9日上午國家公務(wù)員上海海關(guān)面試真題(面試時(shí)間20分鐘，4題，沒有題本，結(jié)構(gòu)化面試，現(xiàn)場(chǎng)不公布成績(jī)。)單位領(lǐng)導(dǎo)讓你牽頭小王做一個(gè)項(xiàng)目、小王是項(xiàng)目骨干，但是由于沒評(píng)比上先進(jìn)，謠傳說是你在外面說了壞話，小王因此不配合你工作，項(xiàng)目時(shí)間臨近，領(lǐng)導(dǎo)有些擔(dān)憂，你怎么辦?執(zhí)法單位要進(jìn)行一次知識(shí)產(chǎn)權(quán)宣傳活動(dòng)，以往都是發(fā)傳單擺攤子起不到良好的效果、你怎么組織你是小區(qū)負(fù)責(zé)監(jiān)控錄像的人員，有人在你們小區(qū)門口下車，但是把錢包等物品遺落在了出租車上、沒記下車牌希望你幫他調(diào)取監(jiān)控，但是物業(yè)經(jīng)理批準(zhǔn)才能調(diào)取錄像，物業(yè)經(jīng)理聯(lián)系不上，你怎么辦?某些地區(qū)開辦大學(xué)生創(chuàng)業(yè)基地鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)業(yè)時(shí)間可以代替學(xué)習(xí)時(shí)間，還能代替相應(yīng)學(xué)分，社會(huì)多此有人說好有人說不好，你怎么看？3月10日海關(guān)面試真題材料內(nèi)容：第一段:現(xiàn)在西方國家的垃圾分類標(biāo)準(zhǔn)不適合中國。第二段，A市作為垃圾分類一個(gè)試點(diǎn)，政府辦牽頭討論垃圾分類，你是工作人員李強(qiáng)，參與會(huì)議，環(huán)保局說什么忘了，環(huán)衛(wèi)局說垃圾車輛不夠用，財(cái)政局說沒有通過環(huán)?？己?，明年要削減環(huán)保資金，企業(yè)說高價(jià)購進(jìn)外國設(shè)備，卻不能用，只能按老辦法處理垃圾。第三段，李強(qiáng)關(guān)注到論壇上居民對(duì)垃圾分類的熱議。，婆說婆有理，各執(zhí)一詞，你作為組織者李強(qiáng)，你怎么辦?，關(guān)注到網(wǎng)上論壇里居民的議論，你怎么辦?，領(lǐng)導(dǎo)交給你制定垃圾分類的辦法，你是李強(qiáng)，你怎么辦?，中國目前垃圾分類效果不理想，你怎么看?3月8日海事局面試題為了提高安全應(yīng)急水平，海事局決定對(duì)新錄入的100名員工進(jìn)行跳水、水上求生和援助等能力的培訓(xùn)，預(yù)計(jì)為期7天，劃撥經(jīng)費(fèi)30萬。領(lǐng)導(dǎo)將此事交給你，你怎么組織?組織新員工技能培訓(xùn)，既能夠提高我局工作人員的安全應(yīng)急水平，也能夠確保他們?cè)谝院髨?zhí)行任務(wù)時(shí)保障自身安全，因此，我會(huì)根據(jù)培訓(xùn)時(shí)限和經(jīng)費(fèi)數(shù)目合理組織這次培訓(xùn)。首先，我會(huì)對(duì)這100名新員工進(jìn)行摸底了解，只有對(duì)新員工的情況有清晰的了解，才能夠制訂符合實(shí)際情況的培訓(xùn)計(jì)劃。我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)索要這些新員工的基本信息表，了解其身體素質(zhì)及對(duì)游泳技能的掌握情況等，如果基本信息表中未涵蓋以上信息，我會(huì)立即在局網(wǎng)站發(fā)布通知，讓新員工盡快提供相關(guān)真實(shí)信息，以便后續(xù)培訓(xùn)工作能夠有的放矢。其次，我會(huì)分步驟制定具體的培訓(xùn)計(jì)劃，聯(lián)系相關(guān)老師，確定培訓(xùn)時(shí)間和內(nèi)容。第一，根據(jù)實(shí)際需要的培訓(xùn)師數(shù)量，聯(lián)系局里或是外聘的相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)老師，并確定費(fèi)用。第二，與老師一起商定培訓(xùn)內(nèi)容，將采用理論講解和實(shí)踐操作相結(jié)合的方式，一方面講解水上應(yīng)急救援基本技術(shù)、方法和操舟機(jī)的工作原理。另一方面，現(xiàn)場(chǎng)示范演示救生衣穿法、跳水姿勢(shì)、游泳和求生等。第三，進(jìn)行課程安排，理論講解用一天的時(shí)間，實(shí)踐操練用六天的時(shí)間。實(shí)際演練我會(huì)根據(jù)了解到的員工情況，將按照基本掌握、非常熟練的層次分為2個(gè)小組，根據(jù)其進(jìn)度的不同分別參加初級(jí)、高級(jí)培訓(xùn)。此外，根據(jù)現(xiàn)有的經(jīng)費(fèi)，商定相關(guān)物資費(fèi)用等，做好預(yù)算。再次，在一切培訓(xùn)事宜安排妥當(dāng)后，向新員工發(fā)出培訓(xùn)通知及考核說明等。提醒學(xué)員根據(jù)通知到不同的組別參加實(shí)際操練，對(duì)培訓(xùn)中遇到的問題我會(huì)及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)人員解決，確保實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目的。在培訓(xùn)接近尾聲時(shí)，我會(huì)邀請(qǐng)局里相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)觀看、指導(dǎo)對(duì)新員工的考核，使新員工能夠合格上崗。最后，在培訓(xùn)活動(dòng)結(jié)束后，我會(huì)收集新員工對(duì)于培訓(xùn)的反饋，結(jié)合他們的感受和我的體驗(yàn)，總結(jié)在此次培訓(xùn)中的經(jīng)驗(yàn)和不足，并進(jìn)行編撰整理。