【正文】 式都要保持多變，追求未知的驚喜，需要無(wú)窮的創(chuàng)新意識(shí)才能實(shí)。第四篇：微信營(yíng)銷餐飲行業(yè)運(yùn)營(yíng)方案商業(yè)網(wǎng)絡(luò)化——餐飲行業(yè)運(yùn)營(yíng)方案針對(duì)餐飲行業(yè)如何在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代充分利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，充分利用微信展開(kāi)線上與線下實(shí)體店相結(jié)合，藍(lán)桉科技形成了餐飲行業(yè)O2O模式的落地方案。談到O2O，實(shí)際上是一種線上與線下的結(jié)合，而微信則是開(kāi)展O2O的最佳工具。從誕生到風(fēng)靡，微信只不過(guò)用了短短一年時(shí)間。據(jù)第三方觀察，截止到目前，微信的用戶數(shù)已突破了7億大關(guān)。而微信中最具代表性之一的公眾號(hào)，則是針對(duì)企業(yè)或商家在微信端開(kāi)展?fàn)I銷的平臺(tái)，是連接微信7億用戶的利器。如何做好微信平臺(tái)是實(shí)現(xiàn)微信營(yíng)銷的重中之重，也是目前互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷入口。藍(lán)桉科技針對(duì)餐飲企業(yè)提出全網(wǎng)解決方案，在營(yíng)銷比重投入方面，微信占有60~70%。各大平臺(tái)占20%，pc端占10%，微信端以O(shè)2O為側(cè)重，通過(guò)軟件+硬件+運(yùn)營(yíng)方案實(shí)現(xiàn)公眾平臺(tái)的快速導(dǎo)流。藍(lán)桉科技的產(chǎn)品，能有效幫助商戶運(yùn)營(yíng)其微信公眾號(hào)，為商家解決困惑，從而得到實(shí)際的收獲。1，藍(lán)桉無(wú)線wifi為到店客戶免費(fèi)提供無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，但改變了以前用密碼免費(fèi)獲取wifi的習(xí)慣。用戶需先搜索wifi，彈出商家允許免費(fèi)使用的驗(yàn)證碼（帶廣告頁(yè)面），然后關(guān)注公眾號(hào)，復(fù)制驗(yàn)證碼至公眾號(hào)中，彈出我要上網(wǎng)，點(diǎn)我要上網(wǎng)即可。這樣就為商家公眾號(hào)引流形成閉環(huán)，讓到店用戶都有效地關(guān)注公眾號(hào)。2，簽到功能該功能線上線下都可實(shí)現(xiàn)，線上簽到實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者與平臺(tái)的互動(dòng)，線下通過(guò)二維碼掃描實(shí)現(xiàn)了消費(fèi)者與店面和平臺(tái)的交叉互動(dòng)。3，交叉消費(fèi)當(dāng)消費(fèi)者來(lái)店消費(fèi)后，可獲贈(zèng)周邊合作商家的優(yōu)惠券，消費(fèi)者可憑優(yōu)惠券抵扣現(xiàn)金使用，但前提是需要關(guān)注公眾號(hào)。4，社群功能餐廳在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中需培養(yǎng)自身企業(yè)的鐵桿粉絲，可定期組織線下活動(dòng)，將有共同興趣和價(jià)值觀的用戶形成一個(gè)圈子，這些用戶可以為餐廳的菜品或管理提出寶貴意見(jiàn)，組織試吃活動(dòng)等。粉絲還可將該餐廳分享到朋友圈、微博，形成對(duì)餐廳的有效推廣和傳播。5，在線預(yù)訂在線點(diǎn)餐功能極大地方便了用戶體驗(yàn)，用戶可提前預(yù)定、到店即食，為用戶大大縮短了用餐等候的時(shí)間，且在餐后分享至朋友圈還能獲得額外的積分獎(jiǎng)勵(lì)。6，海報(bào)促銷宣傳推出特價(jià)菜式，用海報(bào)的形式發(fā)放有限數(shù)量，用戶可直接掃描二維碼進(jìn)入搶購(gòu)頁(yè)面，可在線支付搶購(gòu)，支付成功就能直接到店消費(fèi)。7，內(nèi)容運(yùn)營(yíng)推出綠色餐飲文化，公開(kāi)、分享菜式制作過(guò)程，展現(xiàn)食材選取過(guò)程，讓菜式制作更透明化。更能激發(fā)用戶參與平臺(tái)內(nèi)容的興趣。8，會(huì)員卡管理藍(lán)桉會(huì)員管理通過(guò)將線下的會(huì)員卡搬到線上操作，會(huì)員直接通過(guò)移動(dòng)端充值、查找余額和積分，方便快捷。同時(shí)商家還能準(zhǔn)確地獲取會(huì)員數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)輕松管理。第五篇：微信運(yùn)營(yíng)營(yíng)銷方案（最終版）微信運(yùn)營(yíng)如何突破微信，是一個(gè)生活方式，支持單人、多人參與。通過(guò)手機(jī)網(wǎng)絡(luò)發(fā)送語(yǔ)音、圖片、視頻和文字。微信最有魅力的地方是，它帶來(lái)了一場(chǎng)技術(shù)的變革，它顛覆了企業(yè)以往的部分運(yùn)營(yíng)手段，它讓便捷、創(chuàng)意的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)融入至企業(yè)的常規(guī)流程。企業(yè)一般都是把注意力放到微信訂閱號(hào)的推廣上，卻忽視了維護(hù)上的細(xì)節(jié)。公眾號(hào)越來(lái)越多，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也越來(lái)越多，一般情況，每一個(gè)人微信公眾號(hào)里最多關(guān)注30多個(gè)公眾號(hào)，不可能每天閱讀那么多的文章，所以要想留住粉絲，就需要注意細(xì)節(jié)及公眾號(hào)里的內(nèi)容，下面我們就討論微信訂閱號(hào)如何從中脫穎而出。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析微信公眾號(hào)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手研究是是大家忽略掉重要一步，可以查看你的目標(biāo)關(guān)鍵詞以及對(duì)手品牌名稱，在微信公眾帳號(hào)中基本情況，我自己將“修車”作為關(guān)鍵詞來(lái)推廣，在“添加朋友”點(diǎn)擊“查找公眾號(hào)”，輸入“修車”關(guān)鍵詞，看排名前十名微信號(hào)它們是怎么運(yùn)營(yíng)微信的，了解行業(yè)整體情況非常有價(jià)值。微信運(yùn)營(yíng)人員需要從下面幾個(gè)方面了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況。A、可以用一個(gè)表格把微信名稱、微信號(hào)、功能介紹、認(rèn)證情況、內(nèi)容更新頻率等記錄下來(lái)，從中找出他們運(yùn)營(yíng)、缺點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)在哪。B、查看自動(dòng)回復(fù)是否人性化，直接回復(fù)一些關(guān)鍵詞，查看這些細(xì)節(jié)。C、研究他們用了哪些渠道推廣微信：一般是看他們?cè)诰W(wǎng)站上怎么引導(dǎo)用戶關(guān)注微信二維碼，還有在線咨詢工具、微博等是不是也在同步宣傳微信。微信訂閱號(hào)定位微信不是營(yíng)銷工具，我們可以理解為，又多了一個(gè)渠道可以和用戶互動(dòng)，修車是一個(gè)非常廣泛的市場(chǎng)，大家準(zhǔn)備做微信營(yíng)銷時(shí)，先要做好功課，例如一般是哪些人群需要修車，他們?nèi)绻梦⑿?，?huì)更多關(guān)注什么內(nèi)容?據(jù)我了解需要修車是以有車一族為主，他們都擁有自己的座駕，定期需要修理保養(yǎng)。具體的事宜需要具體市場(chǎng)調(diào)查工作。A、注冊(cè)微信訂閱號(hào)細(xì)節(jié)微信名稱含關(guān)鍵詞或品牌名稱，最理想命名是(品牌名稱+關(guān)鍵詞)，例如無(wú)錫修車網(wǎng)。在“微信功能介紹”中描述公司優(yōu)勢(shì)，并包含咨詢電話，例如10年來(lái)為世界500強(qiáng)企業(yè)和全球10000家企業(yè)，提供全球多家修車店及時(shí)為客戶提供服務(wù)：****。微信頭像一般用企業(yè)LOGO。B、內(nèi)容定位微信內(nèi)容將會(huì)占據(jù)越來(lái)越重要的地位。一篇好的文案，可能就讓你從此不缺客戶了。提高微信粉絲關(guān)注度和活躍度，需要你的微信有足夠讓粉絲回頭的東西。常見(jiàn)關(guān)注客戶群體主要有同行、潛在客戶、合作伙伴、老客戶、員工、兼職譯員、求職者等，哪我們發(fā)什么內(nèi)容，才有可能引起用戶的轉(zhuǎn)載呢?請(qǐng)大家?guī)е@個(gè)問(wèn)題去運(yùn)營(yíng)公司的微信公眾號(hào)，并不斷測(cè)試內(nèi)容風(fēng)格。內(nèi)容應(yīng)該計(jì)劃好一個(gè)月更新主題(像當(dāng)題綱一樣)，并嚴(yán)格按照這個(gè)方案執(zhí)行。C、微信圖文信息更新頻率準(zhǔn)備好素材。每次建議只發(fā)送三條圖文以內(nèi)，每天保持更新。微信推廣策略每個(gè)修車店每天都會(huì)接待一部分潛在客戶，同時(shí)在他們客戶CRM數(shù)據(jù)庫(kù)中，也記錄M多客戶聯(lián)系方式，作為企業(yè)我們第一步是要想辦法讓客戶關(guān)注我們的微信，例如可以通過(guò)微信查詢無(wú)錫最大的最全面的修車進(jìn)度、查詢有哪些專家的技能，來(lái)吸引客戶。A、確認(rèn)推廣目標(biāo)，粉絲增漲量、用戶轉(zhuǎn)化率等。B、準(zhǔn)備去哪些渠道宣傳?C、推廣前確認(rèn)用什么去吸引你的用戶?微信維護(hù)工作A、上班時(shí)要第一時(shí)間登錄微信后臺(tái)，處理用戶回復(fù)的信息，利用數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能分析用戶、圖文、消息等相關(guān)數(shù)據(jù)，找出運(yùn)營(yíng)中存在的問(wèn)題；要注意48小時(shí)內(nèi)沒(méi)有回復(fù)客戶信息，我們是沒(méi)有辦法發(fā)消息給他的。B、將用戶按行業(yè)分類，同時(shí)建立大客戶組，重點(diǎn)維護(hù)好這一類客戶。建立手機(jī)網(wǎng)站微信號(hào)認(rèn)證以后就會(huì)有自定義菜單功能，有了這個(gè)功能，可以更好跟手機(jī)網(wǎng)站溶合在一起，相當(dāng)一個(gè)輕量極APP一樣，如果你微信粉絲足夠多，每天給網(wǎng)站帶來(lái)的流量，也是非常驚人。