【正文】 式都要保持多變，追求未知的驚喜，需要無窮的創(chuàng)新意識才能實。第四篇：微信營銷餐飲行業(yè)運營方案商業(yè)網絡化——餐飲行業(yè)運營方案針對餐飲行業(yè)如何在互聯(lián)網時代充分利用移動互聯(lián)網，充分利用微信展開線上與線下實體店相結合，藍桉科技形成了餐飲行業(yè)O2O模式的落地方案。談到O2O，實際上是一種線上與線下的結合，而微信則是開展O2O的最佳工具。從誕生到風靡，微信只不過用了短短一年時間。據(jù)第三方觀察，截止到目前，微信的用戶數(shù)已突破了7億大關。而微信中最具代表性之一的公眾號，則是針對企業(yè)或商家在微信端開展營銷的平臺，是連接微信7億用戶的利器。如何做好微信平臺是實現(xiàn)微信營銷的重中之重，也是目前互聯(lián)網的營銷入口。藍桉科技針對餐飲企業(yè)提出全網解決方案，在營銷比重投入方面，微信占有60~70%。各大平臺占20%，pc端占10%，微信端以O2O為側重，通過軟件+硬件+運營方案實現(xiàn)公眾平臺的快速導流。藍桉科技的產品，能有效幫助商戶運營其微信公眾號，為商家解決困惑，從而得到實際的收獲。1，藍桉無線wifi為到店客戶免費提供無線網絡，但改變了以前用密碼免費獲取wifi的習慣。用戶需先搜索wifi，彈出商家允許免費使用的驗證碼（帶廣告頁面），然后關注公眾號，復制驗證碼至公眾號中，彈出我要上網，點我要上網即可。這樣就為商家公眾號引流形成閉環(huán)，讓到店用戶都有效地關注公眾號。2，簽到功能該功能線上線下都可實現(xiàn)，線上簽到實現(xiàn)消費者與平臺的互動，線下通過二維碼掃描實現(xiàn)了消費者與店面和平臺的交叉互動。3，交叉消費當消費者來店消費后，可獲贈周邊合作商家的優(yōu)惠券，消費者可憑優(yōu)惠券抵扣現(xiàn)金使用，但前提是需要關注公眾號。4，社群功能餐廳在運營過程中需培養(yǎng)自身企業(yè)的鐵桿粉絲，可定期組織線下活動，將有共同興趣和價值觀的用戶形成一個圈子，這些用戶可以為餐廳的菜品或管理提出寶貴意見，組織試吃活動等。粉絲還可將該餐廳分享到朋友圈、微博，形成對餐廳的有效推廣和傳播。5，在線預訂在線點餐功能極大地方便了用戶體驗，用戶可提前預定、到店即食，為用戶大大縮短了用餐等候的時間，且在餐后分享至朋友圈還能獲得額外的積分獎勵。6，海報促銷宣傳推出特價菜式，用海報的形式發(fā)放有限數(shù)量，用戶可直接掃描二維碼進入搶購頁面，可在線支付搶購，支付成功就能直接到店消費。7，內容運營推出綠色餐飲文化，公開、分享菜式制作過程，展現(xiàn)食材選取過程，讓菜式制作更透明化。更能激發(fā)用戶參與平臺內容的興趣。8，會員卡管理藍桉會員管理通過將線下的會員卡搬到線上操作，會員直接通過移動端充值、查找余額和積分，方便快捷。同時商家還能準確地獲取會員數(shù)據(jù)，實現(xiàn)輕松管理。第五篇：微信運營營銷方案（最終版）微信運營如何突破微信，是一個生活方式，支持單人、多人參與。通過手機網絡發(fā)送語音、圖片、視頻和文字。微信最有魅力的地方是，它帶來了一場技術的變革，它顛覆了企業(yè)以往的部分運營手段，它讓便捷、創(chuàng)意的互聯(lián)網技術融入至企業(yè)的常規(guī)流程。企業(yè)一般都是把注意力放到微信訂閱號的推廣上，卻忽視了維護上的細節(jié)。公眾號越來越多，競爭對手也越來越多，一般情況，每一個人微信公眾號里最多關注30多個公眾號，不可能每天閱讀那么多的文章，所以要想留住粉絲，就需要注意細節(jié)及公眾號里的內容，下面我們就討論微信訂閱號如何從中脫穎而出。競爭對手分析微信公眾號競爭對手研究是是大家忽略掉重要一步，可以查看你的目標關鍵詞以及對手品牌名稱，在微信公眾帳號中基本情況，我自己將“修車”作為關鍵詞來推廣，在“添加朋友”點擊“查找公眾號”，輸入“修車”關鍵詞，看排名前十名微信號它們是怎么運營微信的，了解行業(yè)整體情況非常有價值。微信運營人員需要從下面幾個方面了解競爭對手情況。A、可以用一個表格把微信名稱、微信號、功能介紹、認證情況、內容更新頻率等記錄下來，從中找出他們運營、缺點優(yōu)點在哪。B、查看自動回復是否人性化，直接回復一些關鍵詞，查看這些細節(jié)。C、研究他們用了哪些渠道推廣微信：一般是看他們在網站上怎么引導用戶關注微信二維碼，還有在線咨詢工具、微博等是不是也在同步宣傳微信。微信訂閱號定位微信不是營銷工具，我們可以理解為，又多了一個渠道可以和用戶互動，修車是一個非常廣泛的市場，大家準備做微信營銷時，先要做好功課，例如一般是哪些人群需要修車，他們如果用微信，會更多關注什么內容?據(jù)我了解需要修車是以有車一族為主，他們都擁有自己的座駕，定期需要修理保養(yǎng)。具體的事宜需要具體市場調查工作。A、注冊微信訂閱號細節(jié)微信名稱含關鍵詞或品牌名稱，最理想命名是(品牌名稱+關鍵詞)，例如無錫修車網。在“微信功能介紹”中描述公司優(yōu)勢，并包含咨詢電話，例如10年來為世界500強企業(yè)和全球10000家企業(yè)，提供全球多家修車店及時為客戶提供服務：****。微信頭像一般用企業(yè)LOGO。B、內容定位微信內容將會占據(jù)越來越重要的地位。一篇好的文案，可能就讓你從此不缺客戶了。提高微信粉絲關注度和活躍度，需要你的微信有足夠讓粉絲回頭的東西。常見關注客戶群體主要有同行、潛在客戶、合作伙伴、老客戶、員工、兼職譯員、求職者等，哪我們發(fā)什么內容，才有可能引起用戶的轉載呢?請大家?guī)е@個問題去運營公司的微信公眾號，并不斷測試內容風格。內容應該計劃好一個月更新主題(像當題綱一樣)，并嚴格按照這個方案執(zhí)行。C、微信圖文信息更新頻率準備好素材。每次建議只發(fā)送三條圖文以內，每天保持更新。微信推廣策略每個修車店每天都會接待一部分潛在客戶，同時在他們客戶CRM數(shù)據(jù)庫中，也記錄M多客戶聯(lián)系方式，作為企業(yè)我們第一步是要想辦法讓客戶關注我們的微信，例如可以通過微信查詢無錫最大的最全面的修車進度、查詢有哪些專家的技能，來吸引客戶。A、確認推廣目標，粉絲增漲量、用戶轉化率等。B、準備去哪些渠道宣傳?C、推廣前確認用什么去吸引你的用戶?微信維護工作A、上班時要第一時間登錄微信后臺，處理用戶回復的信息，利用數(shù)據(jù)統(tǒng)計功能分析用戶、圖文、消息等相關數(shù)據(jù)，找出運營中存在的問題；要注意48小時內沒有回復客戶信息，我們是沒有辦法發(fā)消息給他的。B、將用戶按行業(yè)分類，同時建立大客戶組，重點維護好這一類客戶。建立手機網站微信號認證以后就會有自定義菜單功能，有了這個功能，可以更好跟手機網站溶合在一起，相當一個輕量極APP一樣，如果你微信粉絲足夠多，每天給網站帶來的流量，也是非常驚人。