第一篇：淺談制度化管理淺談制度化管理-資料下載頁
2025-09-22 02:50本頁面
【正文】 存和發(fā)展的源泉。如果企業(yè)過于強調(diào)工作的程序化和標準化，會抑制員工的個性，尤其是知識型員工，他們較為崇尚個性發(fā)揮。呆板的、僵化的、過于強調(diào)工作程序化和標準化的制度會打擊他們創(chuàng)造性地開展工作的積極性和熱情。久而久之，企業(yè)的整體運行就會陷入因循守舊、不思進取的惡性怪圈。、 由于制度化管理的本質(zhì)就是文件化、程序化（電腦化）、信息透明化，使企業(yè)的決策，客戶檔案等內(nèi)部資料及商業(yè)機密等等不再成為秘密，很容易被泄露或被惡意利用，使企業(yè)蒙受損失。 主要體現(xiàn)在三個方面： 其一，企業(yè)制度的制定必須經(jīng)歷擬定、討論、審定等許多環(huán)節(jié)，必須投入大量的人力和時間資源； 其二，為了使制度便于推行與實施，企業(yè)必須讓員工參與討論并必須對全體員工進行宣貫和培訓(xùn)； 其三，制度化管理的初期，在制度的理解與執(zhí)行之間及制度與傳統(tǒng)之間總是存在著不同程度的沖突，加上制度本身不夠完善造成操作性較差等都對企業(yè)有效推行制度化管理形成障礙。 許多企業(yè)特別是國有企業(yè)，并不缺少文件化的制度，而造成其管理不規(guī)范的根源之一正是因為制度太多太濫令人無所適從及制度內(nèi)容滯后所致。有些企業(yè)事無巨細都形成了文件化的制度，但是制度制定完成后缺少宣貫和培訓(xùn)，增加了制度實施的難度。有些企業(yè)沒有考慮制度的連貫性，造成制度多變或前后矛盾，使員工元所適從；另一方面，由于國有企業(yè)的體制原因及長期受“人情文化”影響等原因，企業(yè)對違反制度的行為缺乏相應(yīng)的制裁措施，使違反制度的風(fēng)險和成本極低，間接地鼓勵了違反制度的行為。于是制度無法有效推行和實施，成為一紙空文，最后束之高閣。 企業(yè)如何進行制度化管理 ，必須充分考慮其可行性和可操作性 在建立制度的時候，要充分考慮企業(yè)的實際情況和傳統(tǒng)，必須保證制度能獲得大多數(shù)員工的認同和支持，便于制度的順利推行與實施；另一方面，企業(yè)的制度并不是越多越好，也不是越嚴越好，關(guān)鍵在于制度是否可行，是否具有較好的可操作性，在建立制度時，還必須注意制度的量與度的問題。有些制度如果暫時推行不了，可先緩一緩，待制度本身具備了可行性和可操作性后再予以實施。 ，必須維護其嚴肅性和權(quán)威性 在企業(yè)實施制度化管理過程中，應(yīng)該嚴格保證制度能夠公正、公平、公開地實施，制度面前不能出現(xiàn)特殊化。在企業(yè)內(nèi)部形成人人遵守制度，維護制度，監(jiān)督制度實施的良好氛圍，保證制度的嚴肅性和權(quán)威性不受侵害。 ，防止制度僵化 制度創(chuàng)新是企業(yè)增強核心競爭力的重要途徑，也是激發(fā)員工創(chuàng)造性地開展工作的有效措施之一。因此，企業(yè)在建立制度時，要為制度的健全與完善及持續(xù)改進留有余地，為制度創(chuàng)新搭建好平臺。在實施制度化管理的過程中，必須隨著企業(yè)的發(fā)展和環(huán)境的變化，及時對一些制度內(nèi)容進行修改和調(diào)整，使企業(yè)的制度符合企業(yè)的實際情況并滿足企業(yè)發(fā)展和環(huán)境變化的需要，從而增強企業(yè)的應(yīng)變能力和市場競爭力。 企業(yè)的制度化管理必須與情感管理和情感交流融合在一起才能充分地發(fā)揮其作用。如制度化管理使企業(yè)承擔(dān)著更大的經(jīng)營風(fēng)險，而恰到好處地滲透一些情感管理方式可以使這種風(fēng)險降至最低，而制度化管理的滲透又可使情感管理難以解決的權(quán)力失控問題得以迎刃而解，等等。 非正式組織對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的影響力是巨大的。企業(yè)在推行制度化管理過程中，可能會損害非正式組織的利益或?qū)ζ湫袨橛兴s柬，使得非正式組織對企業(yè)的制度化管理過程產(chǎn)生抵制行為。此時，切忌采取簡單的強制執(zhí)行方式，而是應(yīng)該在堅持原則的基礎(chǔ)上，采取較為緩和的處理方式如與非正式組織領(lǐng)袖進行溝通，說明利害關(guān)系；或在開始時就邀請這些領(lǐng)袖們參與制度的擬定與討論等，使其接受、理解并自覺遵守制度。 第17頁 共17頁
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