第一篇：社區(qū)行政問責(zé)制學(xué)習(xí)體會-資料下載頁
2024-10-01 02:36本頁面
【正文】 端正心態(tài)、擺正位置。認(rèn)真履行工作職責(zé)，嚴(yán)格按照工作程序、辦理?xiàng)l件、辦理時(shí)限等要求做好工作，不違反單位各項(xiàng)規(guī)章制度。辛勤耕耘、不畏艱難、隨時(shí)準(zhǔn)備接受組織交予的各項(xiàng)任務(wù)。 問責(zé)制作為一種改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)、提高工作效率的手段，有足夠制度作保證，無疑可以增強(qiáng)行政領(lǐng)導(dǎo)的工作責(zé)任心，能更好地督促行政機(jī)關(guān)全心全意為人民服務(wù)，可以更好地增強(qiáng)公務(wù)人員的公仆意識。作為一個(gè)普通公務(wù)人員和一名要求進(jìn)步的青年也應(yīng)該做到對工作盡職盡責(zé)，無私奉獻(xiàn)，應(yīng)該站在另一高度去要求自己。要時(shí)刻以一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)去要求自己。我負(fù)責(zé)的工作更是要求精益求精，每個(gè)核定的金額是否與票據(jù)一致，每一張卡的發(fā)放、補(bǔ)辦、是否符合手續(xù)；每一筆費(fèi)用的征繳記錄是否準(zhǔn)確，這些都要求我做到盡職盡責(zé)。所以在今后的工作中，我要把學(xué)習(xí)問責(zé)制融會貫通于本職工作中，使其督促、鞭策我，使我更快的進(jìn)步。 第五篇：行政問責(zé)制學(xué)習(xí)心得 《XX市行政問責(zé)規(guī)定》 學(xué)習(xí)心得 （區(qū)物業(yè)供熱辦金戈） 通過對《XX市行政問責(zé)規(guī)定》的學(xué)習(xí)，我的感觸頗深，對下一步的發(fā)展策略，有了更深層次的理解。結(jié)合我辦的工作實(shí)際，在供熱投訴受理方面有以下幾點(diǎn)認(rèn)識與體會： 一是要建立健全首問負(fù)責(zé)制。實(shí)行首問負(fù)責(zé)制，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，密切聯(lián)系群眾，全心全意為人民服務(wù)。對居民反映的供熱問題，第一個(gè)接待來電、來訪者（即首問者），要熱情接待，周到服務(wù)。接聽電話應(yīng)文明、禮貌、熱情，做好記錄，并負(fù)責(zé)落實(shí)所問、所辦之事。熱情為來電者、到訪者提供準(zhǔn)確的信息。對服務(wù)對象要熱情、主動，屬在本人職責(zé)內(nèi)的事要及時(shí)協(xié)調(diào)，并跟蹤督辦。對把握不準(zhǔn)的事宜或者特別重大和緊急的事項(xiàng)，及時(shí)請示領(lǐng)導(dǎo)。 二是要全面推行限時(shí)辦結(jié)制。依據(jù)供熱相關(guān)法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定，對所受理的各類居民投訴案件限時(shí)辦結(jié)，防止辦事拖拉，進(jìn)一步縮短辦事時(shí)間，提高工作效率。同時(shí)，理順職能關(guān)系，優(yōu)化工作流程，科學(xué)設(shè)置程序，規(guī)定辦結(jié)時(shí)間，杜絕久拖不辦、辦而不結(jié)的現(xiàn)象。 三是要嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究制。對違反首問負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦 結(jié)制，不履行或者不正確履行職責(zé)，以致影響執(zhí)行力和公信力，貽誤工作或者損害投訴人合法權(quán)益等行為，要予以責(zé)任追究。 通過學(xué)習(xí)我認(rèn)為，首問負(fù)責(zé)制是開始，限時(shí)辦結(jié)制是核心，責(zé)任追究制是保障，這三項(xiàng)制度是一個(gè)有機(jī)的整體，環(huán)環(huán)相扣。建立和嚴(yán)格執(zhí)行這三項(xiàng)制度及行政效能建設(shè)的其他配套制度，形成強(qiáng)有力的約束機(jī)制，促使工作人員改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化投訴案件辦結(jié)流程，壓縮辦結(jié)時(shí)間，提高辦事效率，從而建立起加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能的長效機(jī)制。這對于加強(qiáng)干部建設(shè)，提高干部素質(zhì)，提高機(jī)關(guān)行政效能，有很大的促進(jìn)作用，是構(gòu)建和諧社會的又一重大舉措。 第12頁 共12頁
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