工商局開展機關(guān)效能建設經(jīng)驗材料-資料下載頁
2025-09-21 20:58本頁面
【正文】 所10個責任區(qū)進行督查。通過督查，促使轄區(qū)無照率明顯降低、亮照率明顯提高、收費逐步規(guī)范，管理文明程度日益提高。 三是圍繞信訪、效能事項開展督查。針對效能辦督查反饋情況，采取立項督辦，并進行效能跟蹤督查，在全系統(tǒng)范圍內(nèi)再次重申效能建設重要性和必要性，再次出臺《關(guān)于進一步加強機關(guān)效能建設的通知》。 加強對各類信訪和投訴案件處理情況的督查。今年我局紀委共處理人民來信轉(zhuǎn)辦單1件，受理行政、效能方面的投訴3件，對每一件來信（來訪）在認真調(diào)查處理，及時回復后，適時以回訪形式督查，通過回訪，投訴人（來信人）都表示滿意，如新市一位個體工商戶因被舉報銷售盜版錄像制品查扣，而產(chǎn)生對該所的一位干部不滿，進行投訴，經(jīng)處理后當事人表示基本理解，縣局領導在事后回訪中，該當事人表示能否幫忙向有關(guān)部門進行解釋一下情況，縣局領導事后與有關(guān)部門進行了溝通協(xié)調(diào)，該個體工商戶最后表示對工商工作是支持的。對凡涉及到干部執(zhí)法行為的縣長熱線轉(zhuǎn)辦件，我們都進行參與，并及時征求當事人意見進行回訪。通過回訪督查，一方面一定程度上取得了群眾的支持，另一方面樹立了工商形象。 以上是我局的一些做法，雖然做了一些工作，但離上級和群眾對我們的要求還有差距，今后我們將以貫徹落實《實施綱要》為契機，狠抓工作落實，在縣紀委的領導下，扎實做好各項工作，全面提升工商行政能力。 《工商局開展機關(guān)效能建設經(jīng)驗材料》 第6頁 共6頁
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