高校圖書館工作人員創(chuàng)先爭優(yōu)學習體會-資料下載頁
2025-09-21 00:01本頁面
【正文】 現(xiàn)，圖書館在服務范圍、服務方式、服務質量等方面都發(fā)生了很大的變化，與之相應，圖書館要為廣大讀者提供多樣化、個性化的服務，圖書館工作人員的業(yè)務素質也要相應提升。一方面，要掌握基本理論知識。圖書館工作人員要具備扎實的理論功底，包括圖書館學、情報學等理論知識和方法。另一方面，要培養(yǎng)現(xiàn)代信息能力。包括信息意識、信息查找技能、信息組織加工能力和信息分析評價能力。只有圖書館工作人員業(yè)務素質得到提升，才能提高塑造良好的服務形象，更好的為讀者服務，提高^_為您搜集整理^%讀者滿意度。 創(chuàng)先爭優(yōu)內容豐富，意義重大深遠，把創(chuàng)先爭優(yōu)貫穿到圖書館服務中去，是圖書館做好讀者服務工作的根本。創(chuàng)先爭優(yōu)，就是一切要從讀者的利益出發(fā)，轉變服務理念，以讀者為先，滿足讀者多方面的需求；提升服務品質，服務唯優(yōu)，為讀者提供最優(yōu)質的服務。在圖書館服務中，牢固樹立以讀者為先的服務理念，尊重讀者，滿足讀者的需要；于服務中體現(xiàn)細致、愛心，為讀者營造溫馨、和諧的學習氛圍，使圖書館成為信息社會中“詩意的棲居地”和“精神家園”，如此圖書館服務工作才能充滿生機和活力。 第5頁 共5頁
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