告成鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來訪制度的執(zhí)行情況[五篇模版]-資料下載頁
2024-09-28 22:07本頁面
【正文】 化。對不符合大多數(shù)群眾根本利益的政策、決策，決不能強(qiáng)行出臺(tái)；對政策、決策本身符合大多數(shù)群眾根本利益，但一些群眾一時(shí)難以理解的，要充分做好宣傳解釋工作，決不能倉促出臺(tái)。 （四）嚴(yán)格依法按政策辦事 對法律法規(guī)和政策有明確規(guī)定的，要督促責(zé)任單位依法按政策辦理；對群眾訴求合理或部分合理，但法律法規(guī)和政策沒有明文規(guī)定的，要抓緊制定和完善相關(guān)政策法規(guī)；對群眾訴求依法按政策不能解決的，要耐心細(xì)致地做好解釋工作，取得群眾的理解和支持，決不能為求一時(shí)一事的解決而突破法律法規(guī)和政策規(guī)定，引起新的攀比和問題；對特別困難的群眾，要研究采取個(gè)案幫扶等措施，使其基本生活得到保障。 （五）及時(shí)就地化解矛盾 要按照屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)，誰主管誰負(fù)責(zé)，依法、及時(shí)、就地解決問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合的信訪工作原則，強(qiáng)化地方和單位的主體責(zé)任，落實(shí)首辦責(zé)任制，切實(shí)防止初信初訪轉(zhuǎn)為重信重訪，防止矛盾上交。要把工作重心和著力點(diǎn)放在基層、放在夯實(shí)信訪工作的基層基礎(chǔ)上，推進(jìn)信訪工作重心下移、關(guān)口前移，努力把矛盾化解在基層、把問題解決在當(dāng)?shù)亍? （六）強(qiáng)化思想疏導(dǎo)工作 要在認(rèn)真解決群眾合理訴求的同時(shí)，充分發(fā)揮黨的思想政治工作優(yōu)勢，切實(shí)做好情緒疏導(dǎo)工作，把接待群眾來訪的過程作為思想教育和政策法制宣傳的過程，積極引導(dǎo)群眾正確理解黨的路線、方針、政策，正確處理個(gè)人利益和集體利 益、局部利益和全局利益、當(dāng)前利益和長遠(yuǎn)利益的關(guān)系，正確行使公民權(quán)利、履行公民義務(wù)，合理合法地表達(dá)訴求，自覺維護(hù)信訪秩序。對無理纏訪鬧訪和有違法行為的，要加強(qiáng)法制教育；對情節(jié)嚴(yán)重、造成惡劣影響的，要依法嚴(yán)肅處理。 （七）嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)措施和指標(biāo) 各黨政領(lǐng)導(dǎo)的接訪計(jì)劃要具體到崗、落實(shí)到人、明確到時(shí)。領(lǐng)導(dǎo)同志工作調(diào)整后，鄉(xiāng)黨政辦要及時(shí)對接訪計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整，并及時(shí)向社會(huì)公示。黨政領(lǐng)導(dǎo)因故不能按時(shí)接訪時(shí)，鄉(xiāng)黨政辦要及時(shí)與有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)溝通，及時(shí)做出調(diào)整，確保有領(lǐng)導(dǎo)接訪。信訪辦要充分發(fā)揮參謀助手作用，認(rèn)真組織好領(lǐng)導(dǎo)接訪工作。要做好接訪前的組織、協(xié)調(diào)和服務(wù)等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，在接訪中要負(fù)責(zé)、實(shí)事求是地及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)同志介紹情況、提出建議，并在接訪后按照領(lǐng)導(dǎo)指示，認(rèn)真抓好督辦落實(shí)，維護(hù)鄉(xiāng)黨委、政府和領(lǐng)導(dǎo)的形象。 第五篇：領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來訪制度2領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來訪制度 為及時(shí)有效地化解矛盾，切實(shí)為來訪群眾解決好實(shí)際問題，特制定本制度如下： 一、鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)輪流接待來訪群眾，值班領(lǐng)導(dǎo)如有事不能在值班室接待的，由其他領(lǐng)導(dǎo)替代或改期約見。 二、接待時(shí)間為每周一至周五，周末上午照常接待。 三、實(shí)行預(yù)約接待辦法。對重大和疑難等確需領(lǐng)導(dǎo)接待的，由信訪辦向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)后預(yù)約，并將來訪人簡要情況和提出的問題等材料遞交接待領(lǐng)導(dǎo)，以便做好接待準(zhǔn)備；涉及鎮(zhèn)有關(guān)部門的，有關(guān)部門要派員參加；遇有緊急情況，鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)接待。 四、堅(jiān)持“誰接待，誰負(fù)責(zé)處理”的原則，對群眾來訪提出的問題，領(lǐng)導(dǎo)能當(dāng)面答復(fù)的當(dāng)面答復(fù)，不能立即答復(fù)的，要批轉(zhuǎn)有關(guān)單位或部門限期查處并報(bào)結(jié)果。值班干部負(fù)責(zé)做好轉(zhuǎn)交、催辦和落實(shí)工作，并將查辦結(jié)果報(bào)告接待領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門。 村（居）接訪維穩(wěn)工作制度 一、加強(qiáng)基層矛盾的排查工作。每旬召開一次政法信訪維穩(wěn)工作例會(huì)，發(fā)現(xiàn)矛盾等不穩(wěn)定因素，應(yīng)及時(shí)介入，及時(shí)上報(bào)，杜絕非正常上訪。 二、加強(qiáng)基層矛盾的調(diào)處工作。對基層發(fā)生的各類矛盾，應(yīng)盡力控制在基層化解，不得視而不見或隨意上交。 三、加強(qiáng)重點(diǎn)矛盾、重點(diǎn)對象的穩(wěn)控工作。對出現(xiàn)的突發(fā)生、群體性事件，應(yīng)在第一時(shí)間上報(bào)鎮(zhèn)應(yīng)急辦公室（電話：2752010），并做好相應(yīng)的穩(wěn)控工作。對影響社會(huì)穩(wěn)定的重點(diǎn)人員，應(yīng)做好疏導(dǎo)工作。 四、加強(qiáng)轄區(qū)群眾的普法工作，不斷提高廣大群眾遵紀(jì)守法意識(shí)，促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展。 五、對在基層矛盾防控化解工作中嚴(yán)重失職的責(zé)任單位，除對個(gè)人實(shí)行責(zé)任追究外，并對單位實(shí)行“籠子管理”，直至一票否決。 第17頁 共17頁
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