【正文】 檢查、總結、反饋，有改進措施。 第五篇。醫(yī)院文化建設對醫(yī)院發(fā)展的影響淺談醫(yī)院文化建設對醫(yī)院整體發(fā)展的影響醫(yī)院文化是醫(yī)院發(fā)展過程中形成的特有的思想理念、醫(yī)療習慣、人文狀態(tài)、環(huán)境面貌等的集中體現(xiàn)。醫(yī)院無論大小、無論級別，都會在發(fā)展中形成自身的文化。醫(yī)院文化離不開醫(yī)院，與醫(yī)院發(fā)展間存在著必然聯(lián)系，二者相輔相成，在一定條件下互為因果。發(fā)展產(chǎn)生文化、孕育文化，醫(yī)院文化影響著醫(yī)院發(fā)展。 一、醫(yī)院文化建設影響職工的人生觀、價值觀，改變思想境界當前，我國社會正發(fā)生著深刻而廣泛的變革，經(jīng)濟社會發(fā)展迅速，人的觀念思想日趨廣泛深入，作為醫(yī)院，我們面對的患者各方面意識提升幅度較大，醫(yī)患關系需要采用多元化的方法來維持，這就要求醫(yī)院在當今復雜的社會環(huán)境中，不斷提高認識，加快思想轉變和更新，以適應日益復雜的醫(yī)患關系和局面。張范衛(wèi)生院重視醫(yī)院對職工人生觀、價值觀的教育，著力對職工思想境界進行有益影響，收到良好的效果。自2010年開始，我院利用每周三下午半小時左右時間，組織全院職工進行綜合知識技能培訓，培訓內容以為人處事、團結和諧、更新改善觀念理念等為重點。通過活動近兩年的開展，大幅提升了職工文化內涵，言談舉止不斷改善，形象氣質日漸提升，群眾滿意度持續(xù)提高，贏得了廣泛認可和信任，為醫(yī)院發(fā)展發(fā)揮了積極的作用。1 二、醫(yī)院文化建設提升醫(yī)院形象，贏得患者信賴 醫(yī)院形象是給予服務對象第一感官認識，在極大程度上反映了醫(yī)院的內涵、文化，乃至業(yè)務水平、管理水平，是一個醫(yī)院重要的名片性屬性，張范衛(wèi)生院歷來重視形象文化建設，狠抓視覺形象，體現(xiàn)醫(yī)院風范。多年的發(fā)展歷程，經(jīng)歷了幾任領導班子的努力，逐漸形成了以環(huán)境衛(wèi)生為主元素的形象文化，并以制度的形式把形象管理好，維護好。每周五下午，院委員會成員及各科負責人對全院各科環(huán)境衛(wèi)生狀況進行大檢查，對檢查中存在的問題記錄下來，形成通報文件公布于眾，限期整改。環(huán)境衛(wèi)生檢查制度的實施，有力地推動了醫(yī)院衛(wèi)生形象的提升，改善了診療環(huán)境，贏得了廣大患者及上級領導的一致好評。此外，我們還施行了每日形象自查互查措施，每個職工上班之前要先檢查自己的隔離衣、胸牌、隔離帽等是否整齊、戴好。同時，本科室其他同事有責任隨時監(jiān)督自己的同事，通過這個細節(jié)性、活動性的措施，使我們的職工時刻都能保持良好的醫(yī)務工作者的形象，得到了患者的贊可。形象文化建設對于提高醫(yī)院形象、獲得患者信任、促進治療效果有必要的積極影響，為各項業(yè)務持續(xù)快速健康發(fā)展起到了推波助瀾的作用。 三、醫(yī)院文化建設促進業(yè)務技能提升，增強醫(yī)院軟實力 醫(yī)院文化主體是醫(yī)院，核心是醫(yī)療活動。因此沒有醫(yī)療文化的醫(yī)院文化形同軀殼，沒有靈魂。順應醫(yī)改惠民利民要求，去年4月份，我院在原中醫(yī)科基礎上，打造了一個高標準、現(xiàn)代化的針灸推拿中心，對其進行了溫馨化建設，營造了濃厚的中醫(yī)文化氛圍。硬件建設水平和中醫(yī)氣息的填充，使得轄區(qū)百姓增加了一條康復渠道，紛紛前來治療。針推科中醫(yī)文化建設，從一個側面激發(fā)著有關人員的干事激情，自然而然地提升自身業(yè)務知識水平，以求心理和技能上與文化氛圍相適應。實踐證明，中醫(yī)文化長廊及針推科中醫(yī)文化建設，在極大程度上推動了人員干事創(chuàng)業(yè)的積極性、主動性的迸發(fā)，對于改變員工懶散、墮落的消極作風具有必然、必要的正面影響。 四、文化建設能夠增強集體凝聚力、戰(zhàn)斗力，利于團結 好的醫(yī)院文化令職工產(chǎn)生積極向上朝氣煥發(fā)的狀態(tài)，使得廣大醫(yī)務工作者在繁忙的工作中，調整生活，變化生活方式，有利于激發(fā)工作熱情，陶冶情操。文化建設的出發(fā)點和落腳點是促進發(fā)展，文化建設搞好了，多數(shù)職工必然順應主流，自覺投身發(fā)展。2011年，我們在文化建設上做了不少文章，也花了不少精力和物質，這些舉措和活動真真切切地對我們的集體產(chǎn)生了積極影響。4月份發(fā)起的員工生日集體送禮物活動，得到了廣大職工的認可，也從中讓職工感受到了集體 這個大家庭的溫暖，更加自發(fā)地緊密團結；7月份開展的每日警局活動，把員工思想精華拿出來與大家共享，既使大家增進了彼此內心世界的了解，又因此增加了一條以“文”會友、以思想碰撞增進友誼的好途徑；9月份組織的拓展訓練，再一次把職工凝聚精神的激發(fā)推向新的高潮。文化在建設、記憶在疊加、影響在加深、團結在升華。文化在潛移默化中已演變成一種不可忽視的發(fā)展力量，促進職工在向新的高度攀升的過程中，欲罷不能。 文化建設本身作為醫(yī)院發(fā)展的一個重要方面，其對整體發(fā)展產(chǎn)生的影響不可估量。好的醫(yī)院文化令患者垂青，好的醫(yī)院令職工成長，好的醫(yī)院文化令醫(yī)院事業(yè)長青、朝氣蓬勃。在新醫(yī)改攻關的重要時刻，站在新的征程上，我們基層醫(yī)療機構要更加注重文化建設，更加善于利用文化的力量助推醫(yī)院品牌建設、完善體制、運行機制，增加文化內涵和文化積淀，為更好的服務群眾，厚積薄發(fā)，科學發(fā)展，提供新鮮血液活力。如今，張范衛(wèi)生院正不斷豐富著基層醫(yī)療衛(wèi)生文化的內容和形式，也正不斷地運用這些文化的優(yōu)勢，昂首挺胸，闊步前進，積極鞏固著科學發(fā)展、和諧發(fā)展、跨越發(fā)展的豐富成果，我們有信心也必將在前進的道路上，譜寫更加輝煌燦爛的新篇章，推動我區(qū)衛(wèi)生事業(yè)又好又快發(fā)展。 第21頁 共2