辦公室管理小抄已整理-資料下載頁
2025-09-19 21:27本頁面
【正文】 。受意有幾種。辦公室人員應(yīng)怎樣運(yùn)用受意方法。 受意：是指文員接受和領(lǐng)會(huì)上司意圖。一種：直接受意另一種：間接受意。文員在受意過程中應(yīng)注意的事項(xiàng)：——用心傾聽、認(rèn)真記錄、弄清意圖、及時(shí)實(shí)施。 。進(jìn)言具有什么作用。方法和要求是什么。p36—37進(jìn)言：是指文員主動(dòng)對(duì)上司提出意見、建議、批評(píng)或規(guī)勸。進(jìn)言的意義和作用：參謀作用、補(bǔ)缺作用、增進(jìn)關(guān)系作用。進(jìn)言的方法和要求：⑴適事⑵適時(shí)⑶適地⑷適度 。受理與處理的程序和基本要求是什么。 （1）受理的范圍是：國家機(jī)關(guān)，主管部門或新聞單位轉(zhuǎn)來的信件。職工，群眾直接給機(jī)關(guān)，單位領(lǐng)導(dǎo)的信件.（1分）（2），不要損壞郵票，要信，或有過激言語的來信，要處理及時(shí)，報(bào)告上司，信紙?jiān)谇?，信封在后，要一并裝訂.（2分） （3），也可用顏色筆為領(lǐng)導(dǎo)標(biāo)明信中的重點(diǎn)，或在信紙的空白處注明參閱某卷宗39。39。或可與前信印證.（2分）（4），職業(yè)，單位或住址，寫信時(shí)間，收發(fā)日期，主要內(nèi)容，要求，收信單位（人）以及承辦后的情況，結(jié)果和立卷存檔號(hào)等詳細(xì)記載，便于統(tǒng)計(jì)，查找和催辦.（1分）（5）：應(yīng)該按照分級(jí)負(fù)責(zé)，歸口辦理的原則，進(jìn)行轉(zhuǎn)辦，交辦或自辦.（2分）（6），（單位）復(fù)信，或承辦人（單位）復(fù)信兩種方式進(jìn)行. ，向?qū)Ψ揭蠹s會(huì)時(shí)應(yīng)注意哪些要點(diǎn)。決定時(shí)間、地點(diǎn)時(shí)要注意什么。p170—17（1）要獲得上司的許可；（2）如果用寫信的方式，在等到對(duì)方收到信后，再打電話給對(duì)方的文秘人員以確認(rèn)（3）要正確告知對(duì)方赴約者的姓名、職務(wù)、目的、時(shí)間、地點(diǎn)、方式（早餐會(huì)、午餐會(huì)等）、所需要的時(shí)間等等；（4）約定好以后，一定要向上司匯報(bào)，并填寫在日程安排計(jì)劃表』：。還應(yīng)準(zhǔn)備約會(huì)所需要的文件資料（5）星期一早上、周末、即將下班之前、午餐前后不要安排約會(huì)；（6）對(duì)方的休息日、節(jié)假日或有特殊政治和宗教意義的日子不要安排約會(huì)；（。）公司有重大活動(dòng)的那一天不宜安排約會(huì)；（8）地點(diǎn)選擇對(duì)方比較方便的地方，還應(yīng)考慮約會(huì)的禮儀規(guī)格、是否需要保密、是否需要就餐等因素。 ，有哪些提示系統(tǒng)。具體做法是怎樣的。p178—181（1）有電子提示系統(tǒng)和人工提示系統(tǒng)（（2分）（2）電子提示系統(tǒng)的做法：在電腦中設(shè)置日程表，報(bào)警系統(tǒng)，一周計(jì)劃以及其他提示事項(xiàng)，.（3分）：設(shè)置基本辦公日程表（（1分）5.，固定活動(dòng)日期一覽表（（1分）， （（1分），準(zhǔn)備約會(huì)表（（1分），準(zhǔn)備特殊提示卡（ 第16頁 共16頁
醫(yī)療健康相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1