【正文】 程（12棟12萬平方米、下半年9月份進(jìn)場(chǎng)至今）；株洲城市排水公司龍泉排污三期工程（監(jiān)理費(fèi)181萬10月底進(jìn)場(chǎng)至今）。 一、恪盡職守，以身作則，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。 我剛開始當(dāng)總監(jiān)理工程師時(shí)，由于經(jīng)驗(yàn)不足，沒有科學(xué)的管理方法，致使自己的工作較為被動(dòng)，監(jiān)管力度不大。在過去的一年，我通過完成上述項(xiàng)目的監(jiān)管工作，積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)和方法，并取得了一定的成績(jī)。現(xiàn)在管理起項(xiàng)目來能有條不紊，井然有序，首先得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)：要求我不僅僅是抓好技術(shù)管理，更重要的是做一個(gè)管理型總監(jiān)。 在我的主管項(xiàng)目新桂廣場(chǎng)新桂都項(xiàng)目的實(shí)踐中，自己嚴(yán)格履行總監(jiān)職責(zé)，每天總是第一個(gè)到工地，帶頭清潔辦公室和周邊環(huán)境衛(wèi)生，定期檢查各監(jiān)理人員的內(nèi)業(yè)資料，帶領(lǐng)大家落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作，及時(shí)指出問題的不足并要求整改，公平、公正地處事，堅(jiān)持以身作則，深入工地一線掌握一手信息。在我的帶領(lǐng)下全體項(xiàng)目部監(jiān)理人員團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，克服了重重困難，做好監(jiān)理服務(wù)工作，獲得了業(yè)主的高度信任；同時(shí)由于規(guī)范地開展監(jiān)理工作，從不卡拿索要，按監(jiān)理規(guī)范要求作好工程建設(shè)的事前、事中、事后控制，嚴(yán)肅認(rèn)真地開展各項(xiàng)監(jiān)理工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除了施工現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量安全隱患，施工單位也把我們當(dāng)成了現(xiàn)場(chǎng)“第二質(zhì)安員”，獲得了施工單位的理解與配合，圓滿地完成了監(jiān)理任務(wù)。始終貫徹“嚴(yán)格監(jiān)理、熱情服務(wù)”的工作宗旨，形成良性循環(huán)的工作狀態(tài)。 二、通力合作，全力打造品牌工程。 由于監(jiān)管工作到位，所監(jiān)理的新桂廣場(chǎng)高層住宅工程一至三標(biāo)段都得到了建設(shè)主管部門和全年歷次上級(jí)建設(shè)部門檢查的好評(píng)，被評(píng)為省文明示范工地，正在申報(bào)省文明示范工程；本人也在公司上半年評(píng)比中獲得了優(yōu)秀總監(jiān)的榮譽(yù)。另先后兼職的株洲城市排水公司龍泉排污三期項(xiàng)目由于進(jìn)場(chǎng)后規(guī)范地開展監(jiān)理工作，按要求及時(shí)召開監(jiān)理例會(huì)并親手整理會(huì)議紀(jì)要，制定各項(xiàng)規(guī)章制度并嚴(yán)格要求執(zhí)行，及時(shí)審查施工單位報(bào)審資料，經(jīng)常巡視檢查施工現(xiàn)場(chǎng)并嚴(yán)格按程序要求管控好施工現(xiàn)場(chǎng)，得到建設(shè)單位肯定；以至于建設(shè)單位組織其他項(xiàng)目的湖大監(jiān)理和新凱監(jiān)理總監(jiān)來我項(xiàng)目部現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)，獲得各方好評(píng)。另南方房地產(chǎn)公司開發(fā)的新華仁家項(xiàng)目在我的帶領(lǐng)下，從現(xiàn)場(chǎng)辦公室布置，到資料整理工作，初始就嚴(yán)格按公司優(yōu)秀項(xiàng)目部的標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施，定期召開項(xiàng)目部?jī)?nèi)部工作會(huì)議，傳達(dá)上級(jí)和公司有關(guān)文件，通報(bào)檢查工作情況，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和認(rèn)識(shí)；積極配合建設(shè)單位和施工單位現(xiàn)場(chǎng)工作，加班加點(diǎn)，蹲守現(xiàn)場(chǎng)，實(shí)實(shí)在在地作好了監(jiān)理服務(wù)工作，得到了參建設(shè)各方的好評(píng)。我能取得這些成績(jī)，是離不開南方項(xiàng)目管理公司的正確指導(dǎo)。每月一次的公司總監(jiān)例會(huì)和公司監(jiān)理部的工地檢查，切切實(shí)實(shí)地為各監(jiān)理項(xiàng)目部作好技術(shù)指導(dǎo)與規(guī)劃，統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)和認(rèn)識(shí)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正了項(xiàng)目部工作不足之處，并傳達(dá)了建設(shè)主管部門的要求，確保較好地完成監(jiān)理工作，讓一線的監(jiān)理項(xiàng)目部和總監(jiān)受益匪淺。 三、思考和建議 “欲窮千里目，更上一層樓”，過去一年本人盡管工作中出了力、流了汗，但由于工作水平和能力有限，有些事應(yīng)該還可以做得更好，我一定要牢記公司領(lǐng)導(dǎo)的教誨，更加努力地學(xué)習(xí)和工作，不斷提高自己各方面技能，為公司的生存和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄力量。 對(duì)公司監(jiān)理部的建議： 公司信息管理要求資料員加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目部與公司的信息聯(lián)絡(luò)與交流，因此，資料員稱呼改為信息員可能更適合；另建議公司監(jiān)理部制定統(tǒng)一的項(xiàng)目部管理電子文件，便于項(xiàng)目部置換更新，確保信息管理標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一。 為了更好地激勵(lì)和提高公司項(xiàng)目部管理水平，建議設(shè)置項(xiàng)目部流動(dòng)紅旗制度，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，拉大首、末位項(xiàng)目部收入待遇； 給予總監(jiān)適當(dāng)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，便于總監(jiān)有效開展各項(xiàng)監(jiān)理工作。 余公平 2013年1月29日 第五篇：it公司項(xiàng)目管理工作總結(jié)僅僅從做好管理這的角度來說，其實(shí)并不難，而且也有許多理論作為依據(jù)，戰(zhàn)略規(guī)劃、運(yùn)營(yíng)計(jì)劃、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、企業(yè)文化、流程制度等可以按照一定的科學(xué)規(guī)則去制定和實(shí)施。這段時(shí)間比較令我困惑的是“領(lǐng)導(dǎo)”，以及管理和領(lǐng)導(dǎo)之間如何進(jìn)行協(xié)調(diào)和平衡。 管理與處理復(fù)雜情況有關(guān)。如果沒有好的管理，復(fù)雜的企業(yè)可能會(huì)雜亂無章，面臨生存危機(jī)。好的管理給諸如產(chǎn)品的質(zhì)量和贏利能力等關(guān)鍵指標(biāo)帶來一定的秩序和連貫性。尤其是科學(xué)的管理制度和流程規(guī)范可以幫助企業(yè)提高效率和規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。 領(lǐng)導(dǎo)更多的與變化有關(guān)，處理一些突發(fā)情況，企業(yè)、產(chǎn)品、業(yè)務(wù)等方面進(jìn)行變革，這些都需要領(lǐng)導(dǎo)能力。有些時(shí)候管理和領(lǐng)導(dǎo)之間可以相輔相成，但有些時(shí)候會(huì)互為矛盾，如何進(jìn)行協(xié)調(diào)和平衡，這些是無法通過理論來學(xué)習(xí)到，要依靠自身的知識(shí)能力和經(jīng)驗(yàn)。 比如現(xiàn)在的產(chǎn)品實(shí)施，以業(yè)務(wù)為起點(diǎn)，經(jīng)過產(chǎn)品策劃、設(shè)計(jì)、開發(fā)、測(cè)試、驗(yàn)收、上線運(yùn)營(yíng)來完成?？墒悄硞€(gè)產(chǎn)品功能，業(yè)務(wù)無法給出具體的需求，而且時(shí)間也比較緊迫，那么只能安排產(chǎn)品部門，要求他們根據(jù)自身對(duì)產(chǎn)品和市場(chǎng)的理解，替業(yè)務(wù)出需求，并進(jìn)行產(chǎn)品策劃，然后跟業(yè)務(wù)部門進(jìn)行溝通討論。由于情況特殊，那么必須破除規(guī)則，使用新的流程。但是如果經(jīng)常這樣，就會(huì)產(chǎn)生很大的風(fēng)險(xiǎn)，畢竟對(duì)市場(chǎng)和業(yè)務(wù)的把握，產(chǎn)品部門肯定不如業(yè)務(wù)部門清晰，那么由產(chǎn)品部門主導(dǎo)的產(chǎn)品，在日后的運(yùn)營(yíng)和業(yè)務(wù)拓展過程中，很可能出現(xiàn)偏離市場(chǎng)的危險(xiǎn)。 公司制定的管理制度和流程規(guī)范是為了幫助企業(yè)提高效率和規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，其中主要功能是明確責(zé)權(quán)利，尤其是工作職責(zé)，而我們是從事互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，這就與互聯(lián)網(wǎng)的開放、創(chuàng)新文化形成了沖突，前不久馬云寫給阿里新員工的信中寫道“剛來公司不到一年的人，千萬別給我寫戰(zhàn)略報(bào)告，千萬別瞎提阿里發(fā)展大計(jì)...誰(shuí)提，誰(shuí)離開”，雖然話語(yǔ)偏激了一些，但是也反映了企業(yè)管理制度和創(chuàng)新變革之間的矛盾。 這也是最令我頭疼的事情，不管是大公司，還是小企業(yè)，在企業(yè)規(guī)范管理和領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新變革之間尋找一個(gè)合適的度，這才是最難最難最難的啊。 第24頁(yè) 共24頁(yè)