公司汽車站管理工作責任書-資料下載頁
2025-09-19 19:40本頁面
【正文】 況，對有關單位和責任人予以誡勉談話或責令作出書面檢查處理。 建立快速反應機制。針對集體上訪的特點，事先制定處臵預案，一旦發(fā)生到集團公司以上的越級上訪和集體上訪，涉訪單位主要領導必須立即研究處理辦法，抓好處理意見的落實。同時，必須及時到位，積極疏導，把上訪人員勸返回單位。5人以上集體訪涉訪單位必須在案發(fā)5日內(nèi)將處理結果書面報送公司信訪辦。 建立信訪突出問題聯(lián)席會議制度。要完善協(xié)調(diào)機制，定期研究處理問題，每季召開一次信訪突出問題聯(lián)席會議，多管齊下，未雨綢繆，切實把問題解決在萌芽，消化在基層。凡是對信訪突出問題和信訪疑難案件，各單位要通過召開聯(lián)席會議研究解決。 全面執(zhí)行《信訪穩(wěn)定風險評估辦法》，盡量減少重大決策出臺或重點工作實施中不評估帶來的影響和損失。 （二）辦理信訪事項 嚴格控制到集團公司的集體訪，杜絕到市委、市政府赴省進京的越級集體訪和非正常上訪。如有發(fā)生，要迅速組織處臵力量，采取有效措施，及時派人勸返和接返，杜絕重訪。 妥善解決上訪老戶問題。各單位部門要高度重視上訪老戶，及時了解掌握其動態(tài)，配合解決疑難問題。上訪老戶結案率要達到98%以上， 提高信訪案件結案率。公司要結果的信訪案在規(guī)定期限內(nèi)辦結，結案率要達100%。領導批示的重要件，在規(guī)定期限內(nèi)辦結并報告，不能辦結的應說明原因，提出辦結的時間和措施，結案率達到98%以上，年內(nèi)爭取不形成新的上訪老戶。 減少群眾越級上訪。按照逐級上訪和分級負責、歸口管理制度的要求，教育疏導職工群眾逐級有序上訪，使初訪的結案率達到98%以上。 無異常信訪事件。對個別無理纏訪和鬧訪、沖擊黨政機關、攔截領導車輛、謾罵威脅工作人員，打標語喊口號、聚眾鬧事的人，要按照《信訪條例》依法快速處臵。 加大學習宣傳貫徹《信訪條例》的力度，規(guī)范信訪行為，教育信訪人和信訪工作人員要遵守《信訪條例》，有序信訪、依法信訪，使職工群眾反映的問題100%都得到受理和有回音或有答復。 凡是信訪問題都要達到100%受理，不得推諉扯皮。 （三）基礎工作 各單位要實行領導接待群眾來訪日制度，領導接待職工群眾上訪的各項登記要規(guī)范，有來訪人姓名、來訪日期、反映的主要內(nèi)容，有解決結果，來訪人意見和接待人姓名。對領導接待日決定的事項，要認真督查督辦，抓好落實，避免流于形式。 建立信訪排查預警制度。超前摸排及早介入，各單位部室堅持每月定期排查一次，在20日以前上報公司信訪辦。做到有預案、有處理措施報告并跟蹤督查，直至預警消除。 信訪網(wǎng)絡組織健全。認真落實崗位責任制，能及時化解所轄范圍內(nèi)的矛盾，將信訪問題處理在基層。 信訪的登記、閱辦、督辦、查處結果、會議記錄等內(nèi)容，實行標準化、規(guī)范化管理，特別是檔案資料要嚴格按照檔案管理的標準管理。來信來訪統(tǒng)計表實行零報告制度，上報時間不超過當月的20日，各項工作總結和安排按規(guī)定時間報送。 嚴格執(zhí)行《信訪信息報送反饋處臵工作制度》，落實信訪信息零報告和重要信息隨時報告制度，做到不缺報、不漏報和不瞞報。 創(chuàng)新信訪工作，各單位部門要把信訪工作中好的做法和先進經(jīng)驗上報公司信訪辦，以便總結交流推廣。 加強信訪調(diào)查研究，每年要有一篇信訪形勢分析報告。 二、考核獎懲兌現(xiàn) 要嚴格執(zhí)行《***公司信訪工作經(jīng)濟責任制考核辦法》和《***公司黨員干部信訪工作責任追究暫行辦法》，對領導干部作風漂浮、工作辦法簡單粗暴引發(fā)和激化矛盾，要嚴肅追究責任。 本責任書考核由公司信訪領導組統(tǒng)一組織實施，每月對發(fā)生到集團公司及以上單位的個人訪和集體訪的責任單位以及各類信息報送情況等內(nèi)容進行考核。信訪辦公室每半年 組織一次檢查，年終考核驗收評比，并根據(jù)考核驗收情況獎懲兌現(xiàn)?？偡衷?0分以上的為紅旗單位；總分在80分至90分的為先進單位；總分60分至80分的為達標單位。對紅旗單位、先進單位、達標單位分別兌現(xiàn)獎勵6000元、4000元、2000，兌現(xiàn)獎勵主要獎勵對信訪工作做出貢獻的人員?？偡?0分以下的，予以限期整改和經(jīng)濟處罰，并對主管領導和責任領導實行問責，并各考核1000元，同時考核單位4000元。如因工作不利，造成集團公司對我公司考核的，按集團公司考核的具體數(shù)額，對責任單位和領導對等考核。 對在貫徹落實《信訪工作目標管理責任書》中做出有突出貢獻的信訪領導組負責人及專兼職信訪工作人員公司將給予兌現(xiàn)獎勵，獎勵數(shù)額根據(jù)當年具體情況而定。 本責任書一式兩份，公司與各直屬單位、部門領導簽字后各執(zhí)一份。 附：信訪工作目標管理考核表 第21頁 共21頁
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