公交集團工會工作思路-資料下載頁
2024-09-28 19:04本頁面
【正文】 演和職工卡拉ok大賽；定期舉辦職工乒乓球、籃球、象棋、保齡球、登山等比賽。由于廣泛的群眾基礎(chǔ)，集團公司龍舟隊囊括了市第四屆龍舟比賽企業(yè)組和總決賽的兩塊金牌，乒乓球、象棋隊水平在市企業(yè)中名列前茅；公交合唱團多次在市合唱節(jié)比賽中獲獎。公交職工書畫攝影隊伍陣容強大，定期舉辦展覽和比賽。每逢重大節(jié)日，企業(yè)都舉辦聯(lián)歡會、座談會以及軍民共建等活動。另外，公交演講比賽也是一大亮點。公交是城市文明的“窗口”，提高職工職業(yè)道德水平是企業(yè)樹立行業(yè)新風(fēng)、凝聚職工隊伍、提高市場競爭力的重要工作。圍繞職工職業(yè)道德教育主題，每年舉辦諸如“學(xué)習(xí)李素麗先進事跡報告會”、“安全在我心中”、“我身邊的李素麗”、“在三個代表旗幟指引下”、“講文明、樹新風(fēng)”、“比學(xué)十六大精神、做誠信職工”等內(nèi)容的演講報告會，廣泛宣傳先進人物的事跡，推廣普及典型經(jīng)驗，用榜樣的力量影響、帶動、激勵職工樹立良好的職業(yè)道德。 以創(chuàng)建工作為抓手，塑造公交形象。 一是加大科技投入，提升科技含量。在普及無人售票車的基礎(chǔ)上，對100多條線路，2600多臺公交車上安裝了ic卡收費系統(tǒng)，同時，車廂移動電視、語言報站器、電子站名顯示屏、下車門監(jiān)視器等，得到廣泛使用，越來越讓市民感受到現(xiàn)代化公交帶來的方便與實惠。 二是把文明行風(fēng)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)擺在首位。，體現(xiàn)出人文關(guān)懷；針對學(xué)生冬季乘車難和新建學(xué)校偏遠的問題，專門開通開往濱湖XX縣區(qū)學(xué)校的公交線路和5條學(xué)生專線車，使學(xué)生“乘車難”得到有效緩解；高考期間，讓考生免費乘坐公交車；近年公交還為市以上勞動模范提供了有限免費乘車；在市廣播電臺每周定期開辦“公交服務(wù)半小時”節(jié)目，為市民乘車導(dǎo)航、咨詢；開辟了兩條夜間公交線路，每年有數(shù)十條線路落實延時服務(wù)計劃，極大地方便了市民晚間出行；建成了占地570平方米，集ic卡充值、服務(wù)咨詢、信訪投訴、熱線接聽、旅游、出租、廣告等多種服務(wù)功能為一體的公交集團乘客服務(wù)中心，給予乘客“一站式”服務(wù)，頗受市民好評。 三是自上而下形成創(chuàng)建工作網(wǎng)絡(luò)體系，做到分工到人、責(zé)任明確。從建立健全創(chuàng)建工作的長效管理制度入手，建立并完善了集團創(chuàng)建工作例會制度，自查、互查制度。卓有成效的創(chuàng)建工作，改變了市民過去對公交的不良印象。公交的亮點和品牌在文明行業(yè)滿意評比中獲得好評。 構(gòu)建獨具特色的企業(yè)理念。公交是成立50多年的老企業(yè)，工會在長期思想教育實踐中，注重企業(yè)文化積累，總結(jié)出“團結(jié)和諧、求真務(wù)實、科學(xué)發(fā)展、服務(wù)乘客、奉獻社會”的企業(yè)精神；形成了“服務(wù)為本、乘客至上”的企業(yè)服務(wù)理念；制定了“建設(shè)大公交、服務(wù)大城市”的企業(yè)經(jīng)營理念；確立了“安全、迅速、方便、準點”的職業(yè)道德準則；提煉了“振興公交、效益為先、造福職工、奉獻乘客”的核心價值觀；將“外塑形象、內(nèi)強素質(zhì)、打造品牌、永鑄輝煌”作為建設(shè)企業(yè)文化的目標。近年來，企業(yè)相繼榮獲省政府授予的“先進集體”稱號；連續(xù)6次蟬聯(lián)省級文明單位榮譽，2003年集團工會榮獲“全國模范職工之家”稱號，2007年被市總工會評為“五星級職工之家”，這些成績的取得都是與工會組織積極培育企業(yè)文化、努力打造優(yōu)秀企業(yè)形象分不開的。 第13頁 共1
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