關(guān)于我國(guó)信用體系建設(shè)淺談-資料下載頁(yè)
2024-09-28 14:38本頁(yè)面
【正文】 氛圍。保險(xiǎn)監(jiān)管部門要統(tǒng)籌全行業(yè)的信用法制建設(shè)，并制定具體措施促進(jìn)落實(shí)。現(xiàn)階段，應(yīng)盡快出臺(tái)《保險(xiǎn)違規(guī)行為處罰辦法》、《保險(xiǎn)營(yíng)銷員管理辦法》、《保險(xiǎn)信用管理辦法》等法規(guī)。 一是進(jìn)一步完善《保險(xiǎn)法》，充實(shí)保險(xiǎn)人、投保人、被保險(xiǎn)人、保險(xiǎn)代理人、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人、保險(xiǎn)中介等保險(xiǎn)合同各方誠(chéng)實(shí)信用的具體條款，對(duì)違者的處理，也要有明確的定性、定量法律規(guī)定。二是抓緊制定和出臺(tái)與《保險(xiǎn)法》相配套的行政法規(guī)和規(guī)章制度，如《保險(xiǎn)誠(chéng)信制度管理辦法》、《保險(xiǎn)市場(chǎng)管理辦法》、《反不正當(dāng)保險(xiǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)法》、《保險(xiǎn)違規(guī)行為處罰辦法》、《保險(xiǎn)信息披露管理規(guī)定》和《保險(xiǎn)代理人管理辦法》等，使保險(xiǎn)誠(chéng)信建設(shè)有法可依，全面納入法律法規(guī)監(jiān)管之中。 6 三是完善保險(xiǎn)企業(yè)信用管理體系。首先，建立保險(xiǎn)企業(yè)信用評(píng)級(jí)制度并通過(guò)法律認(rèn)可。其次，組建保險(xiǎn)企業(yè)信用評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)，定期對(duì)保險(xiǎn)企業(yè)信用情況進(jìn)行評(píng)估。 目前，可暫由保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)，并逐步實(shí)現(xiàn)社會(huì)化、專業(yè)化管理。第三，建立保險(xiǎn)人、保險(xiǎn)從業(yè)人員、投保人和被保險(xiǎn)人的信用檔案，建立保險(xiǎn)信用信息網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)、監(jiān)管機(jī)構(gòu)和社會(huì)信息資源的共享。第四，制定信用評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，使保險(xiǎn)信用評(píng)估有可靠的依據(jù)，避免評(píng)估工作隨意性。第五，規(guī)范保險(xiǎn)信息披露工作，定期將保險(xiǎn)信用評(píng)估情況及有不良記錄的“黑名單”公布于眾，接受社會(huì)監(jiān)督。第六，加強(qiáng)社會(huì)和群眾監(jiān)督。進(jìn)一步完善客戶服務(wù)電話中心建設(shè)，接受客戶的監(jiān)督。聘請(qǐng)保險(xiǎn)監(jiān)督員，廣泛聽(tīng)取社會(huì)各方面的反映和意見(jiàn)，以便及時(shí)改進(jìn)工作。第七，強(qiáng)化失信懲戒機(jī)制，有效發(fā)揮法律和市場(chǎng)對(duì)失信行為的雙重懲戒作用。要加大失信行為成本，對(duì)失信者，按《保險(xiǎn)法》和有關(guān)法律法規(guī)嚴(yán)肅懲處，以維護(hù)保險(xiǎn)業(yè)的整體行業(yè)信用。第八，建立保險(xiǎn)市場(chǎng)退出機(jī)制。對(duì)有不良記錄被列入“黑名單”的代理人，保險(xiǎn)公司應(yīng)解除其代理合同，其他保險(xiǎn)公司在規(guī)定年限內(nèi)不能再錄用。對(duì)不講信用的保險(xiǎn)企業(yè)，或連續(xù)兩年信用評(píng)估不合格的保險(xiǎn)公司，應(yīng)責(zé)令其退出保險(xiǎn)市場(chǎng)，以增強(qiáng)保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)的危機(jī)感、責(zé)任感。 ，為保險(xiǎn)業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè)注入動(dòng)力 經(jīng)濟(jì)主體只有考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，才有積極性建立一個(gè)不欺騙的信譽(yù)。而要使經(jīng)濟(jì)主體重視長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，必須有明晰的產(chǎn)權(quán)。因?yàn)楫a(chǎn)權(quán)制度直接決定著信譽(yù)的收益權(quán)，如果收益權(quán)歸別人所有，沒(méi)有人會(huì)為別人的未來(lái)收益而犧牲自己的眼前利益。所以，可以把經(jīng)濟(jì)主體建立信譽(yù)的積極性歸結(jié)為產(chǎn)權(quán)問(wèn)題。當(dāng)企業(yè)的市場(chǎng)價(jià)值與決策者的利益無(wú)關(guān)時(shí)，作為“經(jīng)濟(jì)人”的決策者沒(méi)有理由重視企業(yè)的信譽(yù)。因而，國(guó)有保險(xiǎn)公司的股份制改造，建立現(xiàn)代企業(yè)制度，建立健全法人治理結(jié)構(gòu)和科學(xué)的決策機(jī)制、高效的激勵(lì)約束機(jī)制，參照國(guó)際慣例建立企業(yè)運(yùn)行機(jī)制是保險(xiǎn)業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè)的動(dòng)力所在。 ，為保險(xiǎn)業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè)增添活力 對(duì)于進(jìn)一步健全完善保險(xiǎn)營(yíng)銷機(jī)制，美國(guó)愛(ài)德華瓊斯股票經(jīng)紀(jì)公司（簡(jiǎn)稱edj）的傭金提取制度為我們提供了思路。edj公司的價(jià)值觀是為股民提供最高利益，它要求業(yè)務(wù)員對(duì)不太熟悉股市的顧客避免建議做高風(fēng)險(xiǎn)投資。edj公司有一個(gè)專門調(diào)查顧客賬戶是否過(guò)度交易的檢查系統(tǒng)，用以確定業(yè)務(wù)員沒(méi)有因?yàn)閭蚪鸲? 7 建議顧客做不智的買賣。更重要的是，它的薪金制度鼓勵(lì)經(jīng)紀(jì)人以顧客利益為優(yōu)先、買賣其次。其結(jié)果是，顧客將資金放在edj公司的時(shí)間幾乎是同業(yè)的3倍。edj公司做法的可取之處在于以“顧客利益為最高利益”，顯然，這種經(jīng)營(yíng)思想使客戶、公司、業(yè)務(wù)員三方受益。我們?cè)诟母锿晟茽I(yíng)銷機(jī)制時(shí)，一定要充分考慮各方利益關(guān)系，一定要高度重視誠(chéng)信導(dǎo)向。只有這樣，才能樹(shù)立誠(chéng)信意識(shí)，才能強(qiáng)化誠(chéng)信行為，才能促進(jìn)營(yíng)銷員更好地發(fā)揮作用，才會(huì)為保險(xiǎn)業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè)增添活力。 5總結(jié) 本文是從我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)信用體系建設(shè)展開(kāi)簡(jiǎn)單闡述，闡述的不是很清晰，花費(fèi)的時(shí)間和精力不是很多，但是我也接近了自己的全力，由于學(xué)生水平有限，在此還請(qǐng)指導(dǎo)老師您給予批評(píng)和指導(dǎo)。在此表示衷心的感謝。 9 參考文獻(xiàn) [1]孫蓉，———基于經(jīng)濟(jì)學(xué)與倫理學(xué)的視野的分析[j].天府新論，2006 [2][j].保險(xiǎn)研究，2008 [3][j].XX省經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院學(xué)報(bào)，2005 [4][j].保險(xiǎn)研究，2005 [5]王衛(wèi)勇，[j].當(dāng)代經(jīng)濟(jì)， [6][j].經(jīng)濟(jì)論壇，2004 [7][j].財(cái)會(huì)研究，2005[8][j].現(xiàn)代管理科學(xué)， [9][j].保險(xiǎn)研究，2005[10][m].中國(guó)財(cái)經(jīng)出版社，2008 10 第19頁(yè) 共1
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