xx省地方標準行業(yè)協(xié)會商會服務(wù)規(guī)范-資料下載頁
2025-09-19 13:31本頁面
【正文】 于總則 本標準第3章是針對行業(yè)協(xié)會商會服務(wù)提出的總則。應(yīng)維護會員的合法權(quán)益，維護市場秩序，促進行業(yè)發(fā)展，發(fā)揮其在經(jīng)濟社會發(fā)展中的積極作用。 （四）關(guān)于管理要求 本標準第4章規(guī)定了行業(yè)協(xié)會商會的基本要求，以及財務(wù)資產(chǎn)管理、檔案、證章管 理、信息管理的要求。 （五）關(guān)于提供服務(wù) 本標準第5章從服務(wù)行業(yè)、會員，服務(wù)社會，服務(wù)政府等三個方面提出要求。 （六）反映訴求 本標準第6章規(guī)定了與政府有關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，反應(yīng)行業(yè)訴求、反映會員利益訴求的要求。 （七）規(guī)范行為 本標準第7章規(guī)定了制定并組織實施行規(guī)行約，建立規(guī)范運作、誠信執(zhí)業(yè)、信息披露與保密、公平競爭、獎勵懲戒、自律保障等制度。強化行業(yè)服務(wù)質(zhì)量，提高行業(yè)自律，促進會員誠信經(jīng)營，維護市場公平等要求。 （八）促進和諧 本標準第8章規(guī)定了化解會員與會員，會員與政府、市場、社會在經(jīng)營活動的利益糾紛和沖突，增進社會融合，降低解決糾紛的社會成本。指導(dǎo)會員企業(yè)構(gòu)建和諧勞動關(guān)系，化解勞資糾紛，建設(shè)和諧健康的企業(yè)文化等。 （九）關(guān)于服務(wù)評價與持續(xù)改進 本標準第9章規(guī)定了行業(yè)協(xié)會商會服務(wù)質(zhì)量評價、服務(wù)改進制度和服務(wù)監(jiān)督三方面的要求。 六、與現(xiàn)行相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章及相關(guān)標準，特別是強制性標準的協(xié)調(diào)性 本標準符合國家相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章及相關(guān)標準。 5 七、重大分歧意見的處理經(jīng)過和依據(jù) 本標準在起草過程中無重大意見分歧。 八、貫徹標準的要求和措施建議 建議標準發(fā)布后，由省社會組織管理局組織對全省的行業(yè)協(xié)會商會進行宣貫，作為我省各級行業(yè)協(xié)會商會參加評級的必備條件，并充分利用廣播電視、報刊、雜志、互聯(lián)網(wǎng)等媒體擴大標準宣傳面，加強各協(xié)會商會間的互動交流、不定期舉辦宣貫班，在全省范圍內(nèi)調(diào)研各主要協(xié)會商會實施標準情況，以及會員單位接收服務(wù)情況，定期對標準實施情況進行總結(jié)上報。 《行業(yè)協(xié)會商會服務(wù)規(guī)范》地方標準起草小組 2017年4月29日 6 第10頁 共10頁
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