【導(dǎo)讀】安慶帝伯格茨活塞環(huán)有限公司。電腦化管理信息系統(tǒng)業(yè)務(wù)需求報(bào)告。畢馬威華振會(huì)計(jì)師事務(wù)所。二零零零年八月二十二日。kpmg安慶帝伯格茨活塞環(huán)有限公司

　　

【正文】 . 107 12 人力資源管理系統(tǒng) ................................................................................................................................. 108 概述 ................................................................................................................................................... 108 ATG人力資源管理系統(tǒng)的現(xiàn)況 ................................................................................................. 108 人力資源系統(tǒng)期望的計(jì)算機(jī)應(yīng)用 .............................................................................................. 109 人事信息體系 ....................................................................................................................... 109 報(bào)告要求 ................................................................................................................................ 110 安全性要求 ........................................................................................................................... 110 人力資源系統(tǒng)建設(shè)的優(yōu)先級(jí)別 .................................................................................................. 110 kpmg 安慶帝伯格茨活塞環(huán)有限公司 電 腦化管理信息系統(tǒng) 業(yè)務(wù)需求報(bào)告 二零零零年八月二十二日 1 1 摘要 本報(bào)告是根據(jù)安慶帝伯格茨活塞環(huán)有限公司 (以下簡(jiǎn)稱(chēng)“ ATG” )企業(yè)經(jīng)營(yíng)與信息系統(tǒng)現(xiàn)況，結(jié)合畢馬威華振會(huì)計(jì)師事務(wù)所企業(yè)資源計(jì)劃 (ERP)實(shí)施的專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)與方法論，具體闡述了 ATG 各職能部門(mén)進(jìn)行企業(yè)信息化改造的業(yè)務(wù)需求，并就相關(guān)的管理與技術(shù)方面提出了畢馬威華振會(huì)計(jì)師事務(wù)所的專(zhuān)業(yè)建議。 本報(bào)告共分十二章。其中： ? 第一章為報(bào)告摘要 ? 第二章為項(xiàng)目背景及 ATG 經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀與規(guī)劃 ? 第三章為 ATG 信息系統(tǒng)現(xiàn)狀分析 ? 第四章至第十二章結(jié)合各職能部門(mén)的現(xiàn)況分析，提出了對(duì)信息系統(tǒng)的具體需求，并列 示了未來(lái) ERP 系統(tǒng)應(yīng)具備的功能與特性 本報(bào)告的作用是通過(guò)對(duì) ATG 運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀及需求的具體分析與專(zhuān)業(yè)建議，可以為將來(lái)ATG 信息系統(tǒng)的選型提供參考與依據(jù)。同時(shí)又是 ATG 管理信息系統(tǒng)規(guī)劃實(shí)施的綱領(lǐng)性文件。 kpmg 安慶帝伯格茨活塞環(huán)有限公司 電 腦化管理信息系統(tǒng) 業(yè)務(wù)需求報(bào)告 二零零零年八月二十二日 2 2 項(xiàng)目背景介紹 公司簡(jiǎn)介 ATG 是中日美英德三方五國(guó)共同組建的合資企業(yè)，是中國(guó)目前最大的汽車(chē)、摩托車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)用活塞環(huán)制造公司之一。 ATG 總投資為 4,000 萬(wàn)美元，注冊(cè)資本為 2,800 萬(wàn)美元，其中安慶活塞環(huán)廠、日本 TP 公司及美國(guó) Federal Mogul 公司分別出資 800 萬(wàn)美 元、 1000 萬(wàn)美元和 1000 萬(wàn)美元。 ATG 建 有具有現(xiàn)代化工藝裝備的新型廠房，同時(shí)引進(jìn)了多臺(tái) (套 )具有世界一流水準(zhǔn)的生產(chǎn)、檢測(cè)設(shè)備，使 ATG 接近了世界級(jí)的制造水平。 ATG 的主要生產(chǎn)線包括從德國(guó) Goetze 引進(jìn)的球鐵活塞環(huán)生產(chǎn)線和從日本 TP 引進(jìn)的繞制活塞環(huán)生產(chǎn)線。兼具東西方活塞環(huán)制造技術(shù)、工藝于一身的 ATG 公司目前已為國(guó)內(nèi) 18 家汽車(chē)、發(fā)動(dòng)機(jī)制造商和 45 家摩托車(chē)、發(fā)動(dòng)機(jī)制造商提供各種型號(hào)的活塞環(huán)配套產(chǎn)品。 組織機(jī)構(gòu) ATG 的最高決策層為董事會(huì)，由七人組成的董事會(huì)中有日方董事三人、美方董事二人、中方董事二人，董事長(zhǎng)由中方派遣。 ATG 目前有近 1,100 名員工 ，并在全國(guó) 21個(gè)地區(qū)設(shè)有辦事處。 ATG 現(xiàn)行組織機(jī)構(gòu)圖如下： 企業(yè)宗旨與經(jīng)營(yíng)規(guī)劃 ATG 的企業(yè)宗旨為“ 中國(guó)第一，世界一流” 。具體權(quán)釋在產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)規(guī)模、服務(wù)水平及在確 保上述目標(biāo)下的成本控制能力方面達(dá)到市場(chǎng)領(lǐng)先地位。 在上述企業(yè)宗旨的指導(dǎo)下， ATG 在總體經(jīng)營(yíng)發(fā)展框架由董事會(huì)決定的基礎(chǔ)上，由經(jīng)營(yíng)規(guī)劃科具體負(fù)責(zé)企業(yè)三年規(guī)劃的擬定。該企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)劃主要涉及 ATG 總體發(fā)展規(guī)模、銷(xiāo)售額指標(biāo)、損益實(shí)現(xiàn)情況及投資情況等方面，并作為其他具體預(yù)算與計(jì)劃 (如：財(cái)務(wù)預(yù)算、銷(xiāo)售計(jì)劃等 )制定的主要依據(jù)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃每年滾動(dòng)編制，且每半年根據(jù)上半年的實(shí)際執(zhí)行情況進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。 kpmg 安慶帝伯格茨活塞環(huán)有限公司 電 腦化管理信息系統(tǒng) 業(yè)務(wù)需求報(bào)告 二零零零年八月二十二日 3 現(xiàn)階段 ATG 的主要經(jīng)營(yíng)與規(guī)劃情況如下： ? 企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模 在產(chǎn)量方面，據(jù)市場(chǎng)調(diào)查反映，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)對(duì)于各類(lèi)活塞環(huán)的總需求量約為 3 億片左 右。根據(jù) ATG 本身情況，產(chǎn)量達(dá) 3,000 萬(wàn)片以上才能產(chǎn)生規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。 ATG1999 年總產(chǎn)量約為 4,000 余萬(wàn)片， 20xx 年預(yù)計(jì)產(chǎn)量能達(dá)到約 5,000 余萬(wàn)片。但具有相當(dāng)規(guī)模的國(guó)外廠商的年產(chǎn)量一般都在億片以上，因此根據(jù) ATG 力爭(zhēng)世界一流的企業(yè)宗旨，遠(yuǎn)期的產(chǎn)量目標(biāo)應(yīng)為億片以上。 在市場(chǎng)占有率方面， ATG 的幾大類(lèi)產(chǎn)品的目前市場(chǎng)占有情況如下： 摩 托 車(chē) 環(huán) 市 場(chǎng) 占 有 率 ： 30%40% 汽車(chē)環(huán)市場(chǎng)占有率： 30%40% 農(nóng)機(jī)環(huán)市場(chǎng)占有率： 10% ? 目標(biāo)市場(chǎng) 根據(jù)與母公司的市場(chǎng)分層規(guī)劃， ATG 短期內(nèi)不會(huì)創(chuàng)建自己的技術(shù)中心以求 進(jìn)入世界頂尖活塞環(huán)市場(chǎng)。而力求在鞏固目前國(guó)內(nèi)市場(chǎng)市場(chǎng)份額的基礎(chǔ)上，通過(guò)國(guó)外母公司的關(guān)系進(jìn)入國(guó)際中級(jí)活塞環(huán)市場(chǎng)。 ATG 預(yù)期三年內(nèi)外銷(xiāo)產(chǎn)量將達(dá)到總產(chǎn)量的10%(目前尚無(wú)大批量外銷(xiāo) )，其目標(biāo)市場(chǎng)主要為亞洲市場(chǎng)。 ? 投資規(guī)劃 ATG1999 年的全年銷(xiāo)售額為人民幣 億元，利潤(rùn)為人民幣 3,600 萬(wàn)元； 20xx 年預(yù)計(jì)銷(xiāo)售額為人民幣 億，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)人民幣 6,000 萬(wàn)元。 ATG 目前的投資與產(chǎn)生的銷(xiāo)售額增量之比約為 1:1，但考慮到人才供應(yīng)的相應(yīng)不足與質(zhì)量控制的配套情況， ATG 對(duì)于加速投資持相對(duì)謹(jǐn)慎態(tài)度。 信息系統(tǒng)規(guī)劃的目 標(biāo) ATG 目前使用的信息系統(tǒng)是由北京英克公司開(kāi)發(fā)并實(shí)施的財(cái)務(wù)、銷(xiāo)售及庫(kù)存系統(tǒng)。該軟件在普通的帳務(wù)信息收集處理中基本能滿足 ATG 的需要，也起到了一定的促進(jìn)作 kpmg 安慶帝伯格茨活塞環(huán)有限公司 電 腦化管理信息系統(tǒng) 業(yè)務(wù)需求報(bào)告 二零零零年八月二十二日 4 用。但是該軟件并不是一個(gè)根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)管理理念發(fā)展而來(lái)的整合管理信息系統(tǒng)，因此已不能滿足 ATG 對(duì)未來(lái)企業(yè)全面現(xiàn)代化、信息化管理的要求。 ATG 對(duì)將來(lái)信息系統(tǒng)規(guī)劃的框架目標(biāo)如下： ? 第一年 實(shí) 施 整 個(gè) 物 流 系 統(tǒng) 的 電 腦 化 管 理 縮短月底的管理報(bào)表編制時(shí)間 (月結(jié)后 5 日內(nèi)提供所有管理報(bào)表，包括辦事處 ) 銷(xiāo)售客戶(hù)資料管理 全 國(guó) 辦 事 處 與 ATG 主 數(shù) 據(jù) 庫(kù) 聯(lián) 網(wǎng) 及 流 動(dòng) 用 戶(hù) 上 網(wǎng) 企業(yè) Intra 建設(shè) ? 第二年 實(shí)施整合的 ERP 管理信息系統(tǒng)，主要包括財(cái)務(wù)、生產(chǎn)和物流的電腦化管理 ? 第三年 實(shí) 施 設(shè) 備 管 理 、 質(zhì) 量 管 理 、 人 力 資 源 等 信 息 系 統(tǒng) 實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶(hù)、供應(yīng)商開(kāi)放部分資源，提供連接 根據(jù)以上初步規(guī)劃， ATG 將實(shí)施一個(gè)整體的 ERP(企業(yè)資源計(jì)劃 )系統(tǒng)來(lái)支持其生產(chǎn)和業(yè)務(wù)的需求，預(yù)計(jì)此 ERP 系統(tǒng)將包括以下功能模塊： ? 財(cái)務(wù)總帳系統(tǒng) ? 固 定 資 產(chǎn) 管 理 系 統(tǒng) ? 產(chǎn)品銷(xiāo)售系統(tǒng) ? 采購(gòu) / 收 貨 系 統(tǒng) ? 存貨控制系統(tǒng) ? 生 產(chǎn) 計(jì) 劃 管 理 系 統(tǒng) ? 生 產(chǎn) 車(chē) 間 管 理 系 統(tǒng) ? 成本管理系統(tǒng) ? 人 力 資 源 管 理 系 統(tǒng) kpmg 安慶帝伯格茨活塞環(huán)有限公司 電 腦化管理信息系統(tǒng) 業(yè)務(wù)需求報(bào)告 二零零零年八月二十二日 5 ? 技術(shù) / 質(zhì)量 管理系統(tǒng) ? 決策支持系統(tǒng) 根據(jù)以上分析， ATG 委托畢馬威華振會(huì)計(jì)師事務(wù)所對(duì)上述系統(tǒng)的現(xiàn)狀和需求進(jìn)行詳細(xì)調(diào)研，并據(jù)此提出未來(lái)選用之 ERP 系統(tǒng)所需具有的具體功能和特性。 KPMG 工作方法 KPMG 采用對(duì)管理層進(jìn)行信息系統(tǒng)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)與展開(kāi)實(shí)地調(diào)研相結(jié)合的方式提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)。通過(guò)進(jìn)行 MRPII 原理及信息系統(tǒng)規(guī)劃的簡(jiǎn)要培訓(xùn)使 ATG 副部長(zhǎng)級(jí)以上主管對(duì)信息系統(tǒng)有大致了解，并在此基礎(chǔ)上舉行了一系列以 ERP 系統(tǒng)功能模塊為單位，由各職能部門(mén)負(fù)責(zé)人參與的研討會(huì)以收集資料，了解業(yè)務(wù)需求，并籍此提出 KPMG 的專(zhuān)業(yè)建議。以下是企業(yè) SWOT 分析研討會(huì)的結(jié)論，其他各研討會(huì)的分析將在本報(bào)告三至十二章詳細(xì)討論。 SWOT 分析即對(duì)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，面臨的機(jī)遇與威脅進(jìn)行分析，針對(duì) ATG 的實(shí)際情況， SWOT 分析的結(jié)果如下： ? 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 技 術(shù) 優(yōu) 勢(shì) ， 結(jié) 合 日 本 TP 與 德 國(guó) GOETZE 技術(shù) 質(zhì)量管理與成本管理 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，尤其在網(wǎng)絡(luò)渠道和品牌上 信息資料來(lái)源廣，速度快 能 源 成 本 低 良好的地方經(jīng)營(yíng)環(huán)境 ? 競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì) 由 于 所 處 地 理 位 置 緣 故 對(duì) 人 才 的 吸 引 力 不 強(qiáng) 合 資 企 業(yè) 的 管 理 費(fèi) 用 相 對(duì) 較 高 本 地 供 應(yīng) 商 的 服 務(wù) 能 力 不 強(qiáng) 技術(shù)支持對(duì)國(guó)外依賴(lài)過(guò)大，本地技術(shù)支持力量較弱 kpmg 安慶帝伯格茨活塞環(huán)有限公司 電 腦化管理信息系統(tǒng) 業(yè)務(wù)需求報(bào)告 二零零零年八月二十二日 6 ? 面臨的機(jī)遇 成 本 再 降 低 的 潛 力 大 本地員工的技術(shù)能力有大幅度提高的潛能 管理手段的現(xiàn)代化、信息化將為 ATG 創(chuàng)造新的效益 合資各方進(jìn)一步的磨合、溝通能產(chǎn)生更大的合力 ? 面臨的威脅 客 戶(hù) 結(jié) 構(gòu) 及 市 場(chǎng) 風(fēng) 險(xiǎn) ( 如 受 主 機(jī) 廠 的 影 響 較 大 ) 目前較高的毛利率在競(jìng)爭(zhēng)加劇時(shí)有下降的可能 中 國(guó) 加 入 WTO 的 負(fù) 面 影 響 市 場(chǎng) 不 公 平 競(jìng) 爭(zhēng) 及 品 牌 侵 權(quán) 活塞環(huán)行業(yè)新競(jìng)爭(zhēng)者的進(jìn)入 kpmg 安慶帝伯格茨活塞環(huán)有限公司 電 腦化管理信息系統(tǒng) 業(yè)務(wù)需求報(bào)告 二零零零年八月二十二日 7 3 信息系統(tǒng)的現(xiàn)狀 電腦硬件網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)概況 ATG 的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)為星形結(jié)構(gòu)，采用傳統(tǒng)的客戶(hù)端 /服務(wù)器方式，主要分為老廠與新廠兩個(gè)網(wǎng)段。其連接通過(guò)租用的 DDN 專(zhuān)線實(shí)現(xiàn)，目前使用的專(zhuān)線帶寬為 64K，另 一根帶寬為 256K 的專(zhuān)線正在建設(shè)中。 ATG 的主體網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖如下： 1 0 M 網(wǎng)線1 0 M 網(wǎng)線S w i t c hATG新廠H P L H 4前樓2 4 口 H u b 后樓1 6 口 H u bI B M C o m p a t ible光纖1 0 M 網(wǎng)線1 0 M 網(wǎng)線1 0 M 網(wǎng)線供應(yīng)倉(cāng)庫(kù)財(cái)務(wù)部生產(chǎn)部6 4 K D D N 1 6 口H u b數(shù)據(jù)庫(kù)供應(yīng)倉(cāng)庫(kù)銷(xiāo)售部R o u t e r建設(shè)中2 5 6 K D D N2 4 口H u bI B M C o m p a t i b l eI B M C o m p a t i b l eATG老廠O r a c l e8 . 0 如上圖所示中軟硬件的詳細(xì)配置如下： ? 服務(wù)器 ATG 采用的惠普 NetServerLH4 服務(wù)器，是全面滿足關(guān)鍵任務(wù)的企業(yè)級(jí) 服務(wù)器 。LH4 的原本設(shè)計(jì) 是 針對(duì) 金融、證券、保險(xiǎn)等行業(yè)的用戶(hù)，由于他們的任務(wù)都非常關(guān)鍵，因此系統(tǒng)的性能、可靠性、冗余性都有非常高的 標(biāo)準(zhǔn)。 LH4 至多可 支持四路 PIIXeon400MHz 處理器 ，并 在各個(gè)子系統(tǒng)上都采用了非常先進(jìn)的技術(shù)：高達(dá) kpmg 安慶帝伯格茨活塞環(huán)有限公司 電 腦化管理信息系統(tǒng) 業(yè)務(wù)需求報(bào)告 二零零零年八月二十二日 8 4GB 的 ECC 校錯(cuò)內(nèi)存，集成兩個(gè)支持 80MB/s 傳輸率的 Ultra2SCSI 控制器，可內(nèi)置 12 個(gè)熱交換 Ultra2 硬盤(pán)。 LH4 還集成了高性能的 RAID 陣列控制器，支持 64位 PCI 總線，采用了智能 I/O（即 I2O）技術(shù)， LH4/4r 還支持冗余的電源 及 風(fēng)扇系統(tǒng) 。 ATG 使用的