8做轉(zhuǎn)型促業(yè)務(wù)發(fā)展5則范文-資料下載頁
2024-09-28 12:04本頁面
【正文】 略的重要內(nèi)容。因此，在當(dāng)前市場環(huán)境下，我國電信企業(yè)要真正樹立“以客戶為中心”的觀念，并將之貫徹到企業(yè)經(jīng)營管理全過程，重視客戶投訴和建議，深入客戶，接近客戶，有效把握客戶需求，并據(jù)此規(guī)劃企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、產(chǎn)品創(chuàng)新、營銷活動和服務(wù)策略，從而更好地服務(wù)客戶。 不斷創(chuàng)新經(jīng)營模式。在鞏固和發(fā)展傳統(tǒng)業(yè)務(wù)、平臺和管道的基礎(chǔ)上，適應(yīng)移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的要求，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變經(jīng)營發(fā)展觀念，解放思想，審時(shí)度勢，決戰(zhàn)未來。要以打造“綜合信息服務(wù)平臺”為目標(biāo)，堅(jiān)持“開放、合作、創(chuàng)新、共贏”的發(fā)展理念，聚集價(jià)值鏈合作伙伴，打造高價(jià)值的業(yè)務(wù)平臺，通過專業(yè)化運(yùn)營推動轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)的發(fā)展，用全新的視角，充分發(fā)揮企業(yè)的優(yōu)勢，創(chuàng)新業(yè)務(wù)發(fā)展模式，找準(zhǔn)客戶定位，切實(shí)推進(jìn)差異化策略；實(shí)行機(jī)制創(chuàng)新、體制創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，建立良好的運(yùn)營模式，提高企業(yè)對市場的反應(yīng)能力；要更加重視客戶和價(jià)值鏈的研究，通過精細(xì)化運(yùn)作實(shí)現(xiàn)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變，要以大競爭的觀念看待競爭，審視企業(yè)在市場競爭中的地位。深入推進(jìn)資本經(jīng)營，通過收購、控股、成立合資公司等方式，快速提升綜合信息服務(wù)能力。 不斷加強(qiáng)企業(yè)執(zhí)行能力。企業(yè)要加強(qiáng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型宣傳貫徹，讓全體員工明確企業(yè)的戰(zhàn)略和目標(biāo)，提高廣大員工危機(jī)意識、責(zé)任意識、轉(zhuǎn)型意識和執(zhí)行意識；讓員工人人行動起來，積極投入到轉(zhuǎn)型浪潮中去，實(shí)現(xiàn)個人價(jià)值與企業(yè)價(jià)值同步增長；要細(xì)化目標(biāo)任務(wù)，善于從小事做起，注重細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)決定成??；要建立企業(yè)轉(zhuǎn)型執(zhí)行力綜合評價(jià)指標(biāo)體系，動態(tài)及時(shí)地了解和把握執(zhí)行力狀況，對偏離戰(zhàn)略和執(zhí)行不力的狀況要及時(shí)糾正；在執(zhí)行上講究創(chuàng)新，實(shí)行集中統(tǒng)一和適度放權(quán)的有機(jī)結(jié)合，從而提高執(zhí)行效率；通過機(jī)制創(chuàng)新，調(diào)動員工的工作激情；加強(qiáng)員工培訓(xùn)，加快建立一支專業(yè)化、知識化的員工隊(duì)伍，以適應(yīng)企業(yè)轉(zhuǎn)型和未來發(fā)展，并建立和培養(yǎng)一批執(zhí)行力強(qiáng)的各級領(lǐng)導(dǎo)干部。 第8頁 共8頁
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